社會型公共關係

所謂社會型公共關係，就是組織利用舉辦各種社會性、公益性、贊助性活動開展公關的模式。它是以各種有組織的社會活動為主要手段的公共關係活動方式。社會型公共關係通過舉辦社會活動如各種紀念會、慶祝典禮、社會贊助等，來盡量擴大本組織的社會影響，具有公益性、文化性特徵，影響面大。其活動範圍可大可小、可簡可繁，採用的是綜合性傳播手段（人際、實物、印刷、大眾傳播）。其公益性特別容易贏得公眾的好感，與社會公益事業極其相似。社會型公共關係不拘泥於眼前效益，重點在於樹立組織形象、追求長遠利益。

第一，善於運用各種時機靈活策劃各種公關活動，以期引起新聞界和公眾的興趣與重視，通過大眾傳播達到揚名在外的目的。

第二，堅持利他原則，特別是尊重公眾利益，重視社會整體效益。北京某餐廳本無名氣，一次舉行支援非洲日、義賣三天的活動，引起新聞界的極大興趣，做了專題報道，知名度迅速提高。

第三，社會型公關要結合宣傳型公關。

農夫山泉愛心送水能夠贏得社會讚譽，也與這位“農夫”對這次活動作出的快速反應密切相關。2003年7月28日，公司得到消息，《□□晚報》的村莊體驗生活。當天，農夫山泉總部就派人到報社聯繫，希望通過捐贈飲用水的形式帶動企業幫助災區抗旱。7月29日，農夫山泉《□□晚報》愛心送水活動方案確定，報紙報道方案提綱出爐，公司廣告中心、浙江市場部、儲運部、行政部等相關部門的協調工作也安排妥當。

7月30日早上，晚報編委會為突出報道效果，臨時決定把農夫山泉送水的版面緊跟旱情體驗報道在次日編髮，這就意味著企業送水車到達蓮頭村要提前1天，接到改動消息后的短短4個小時內，農夫山泉各部門通力合作，儲運安排、送水車包裝等均提前完成。下午3時左右，愛心送水車從農夫山泉總部杭州出發。與此同時，《□□晚報》前方記者對旱情重災區文成縣富嶴鄉蓮頭村的抗旱體驗報道見報。

7月31日凌晨1時，經過10個小時的長途跋涉，愛心送水車到達文成縣。為加強宣傳報道效果，晚報記者和農夫山泉工作人員商定，趕在旱災區村民做早飯前把水運到。凌晨4時，天還漆黑一片，送水車就和晚報記者、縣政府代表、文成電視台記者、富嶴鄉鄉長等一行準時出發，凌晨6時多，愛心送水車終於達到目的地蓮頭村。村民們有好些已經提著水桶在等了，看到裝滿農夫山泉的送水車，他們高興得忙著去招呼大夥兒來領水。每戶人家都分到了一箱多的農夫山泉，記者們拍照、攝像、採訪。早上7點，晚報的新聞報道現場完成，通過村裡唯一的一部電話發電子郵件傳回報社。待送水車8月1日啟程回杭，此時農夫山泉愛心送水活動的報道已經在報紙上刊發，有兩個版面，贏得了很好的社會反響。