智慧停車場

智慧停車場是指將無線通信技術、移動終端技術、GPS定位技術、GIS技術等綜合應用於城市停車位的採集、管理、查詢、預訂與導航服務，實現停車位資源的是實時更新、查詢、預訂與導航服務一體化，實現停車位資源利用率的最大化、停車場利潤的最大化和車主停車服務的最優化。簡單來說，智慧停車場的“智慧”就體日前：“智能找車位+自動繳停車費”。服務於車主的日常停車、錯時停車、車位租賃、汽車後市場服務、反向尋車、停車位導航。

智慧停車場的目的是讓車主更方便地找到車位，包含線下、線上兩方面的智慧。線上智慧化體現為車主用手機APP、微信、支付寶，獲取指定地點的停車場、車位空餘信息、收費標準、是否可預訂、是否有充電、共享等服務，並實現預先支付、線上結賬功能。線下智慧化體現為讓停車人更好地停入車位。一是快速通行，避免過去停車場靠人管，收費不透明，進出停車場耗時較大的問題。二是提供特殊停車位，比如寬大車型停車位、新手司機停車位、充電樁停車位等多樣化、個性化的消費升級服務。三是同樣空間內停入更多的車。例如立體停車庫，可以擴充單位空間的停車數量；共享停車，能分時段解決車輛停放問題。

進入停車場：顧客進入停車場，通過手機app查詢車位狀態，後台收到停車請求，通過app引導用戶進入車位，並通過檢測器生成停車信息，運營方通過GIS管理停位。

離開停車場：顧客離開停車場，出入識別系統自動檢測車輛停車時間，自動計算費用，連接app在線支付功能，在線結算停車費用。

1、停車場的出入識別系統都連接到同一個系統後台，用戶可以通過app登錄到這個系統查看所有停車場信息，系統接收用戶的預約申請，將預約申請指令下發至所要預約的車位，並即時將操作結果提示用戶是否有車位，能否預定等情況。

2、進出口自動識別放行：無需人工取卡登記，車位可直接通過手機預約，進入停車場時，自動掃描手機預約的停車許可證，自動識別身份放行。離開停車場時，手機app自動結算費用，付費成功即可離開。

1、服務中心：建立服務中心、客服中心、網路服務中心、現場服務等幾個服務中心，為顧客進行全程跟蹤服務。客服中心提供投訴、建議的平台，人工語音服務，幫助顧客在停車過程中解決疑難雜症等。網路服務中心通過app內置服務功能，在線回復顧客的提問，提供指導。

2、數據中心：包括停車的運營數據、收費數據、探測信息和消費記錄等幾部分組成。通過後台管理系統，能清晰直觀的看到整個運營數據，合理調配和控制整個停車場的車流，包括停車場空置車位，每單的收費數據情況。通過數據指導停車場的線下停車行為。

2021年10月12日，德州長河公園智慧停車場啟用，提供130餘個停車位，3小時內免費使用。