智慧停車場

智慧停車場

智慧停車場是指停車場通過安裝地磁感應(停車誘導),連接進入停車場的智能手機,建立一個一體化的停車場後台管理系統,實現停車場停車自動導航、在線支付停車費的智能服務,全面鋪設全自動化泊車管理系統,合理疏導車流。

概述


智慧停車場是指將無線通信技術、移動終端技術、GPS定位技術GIS技術等綜合應用於城市停車位的採集、管理、查詢、預訂與導航服務,實現停車位資源的是實時更新、查詢、預訂與導航服務一體化,實現停車位資源利用率的最大化、停車場利潤的最大化和車主停車服務的最優化。簡單來說,智慧停車場的“智慧”就體日前:“智能找車位+自動繳停車費”。服務於車主的日常停車、錯時停車、車位租賃、汽車後市場服務、反向尋車、停車位導航。
智慧停車場的目的是讓車主更方便地找到車位,包含線下、線上兩方面的智慧。線上智慧化體現為車主用手機APP、微信支付寶,獲取指定地點的停車場、車位空餘信息、收費標準、是否可預訂、是否有充電、共享等服務,並實現預先支付、線上結賬功能。線下智慧化體現為讓停車人更好地停入車位。一是快速通行,避免過去停車場靠人管,收費不透明,進出停車場耗時較大的問題。二是提供特殊停車位,比如寬大車型停車位、新手司機停車位、充電樁停車位等多樣化、個性化的消費升級服務。三是同樣空間內停入更多的車。例如立體停車庫,可以擴充單位空間的停車數量;共享停車,能分時段解決車輛停放問題。

停車流程


進入停車場:顧客進入停車場,通過手機app查詢車位狀態,後台收到停車請求,通過app引導用戶進入車位,並通過檢測器生成停車信息,運營方通過GIS管理停位。
離開停車場:顧客離開停車場,出入識別系統自動檢測車輛停車時間,自動計算費用,連接app在線支付功能,在線結算停車費用。

功能特點


1、停車場的出入識別系統都連接到同一個系統後台,用戶可以通過app登錄到這個系統查看所有停車場信息,系統接收用戶的預約申請,將預約申請指令下發至所要預約的車位,並即時將操作結果提示用戶是否有車位,能否預定等情況。
2、進出口自動識別放行:無需人工取卡登記,車位可直接通過手機預約,進入停車場時,自動掃描手機預約的停車許可證,自動識別身份放行。離開停車場時,手機app自動結算費用,付費成功即可離開。

後台管理系統


1、服務中心:建立服務中心、客服中心、網路服務中心、現場服務等幾個服務中心,為顧客進行全程跟蹤服務。客服中心提供投訴、建議的平台,人工語音服務,幫助顧客在停車過程中解決疑難雜症等。網路服務中心通過app內置服務功能,在線回復顧客的提問,提供指導。
2、數據中心:包括停車的運營數據、收費數據、探測信息和消費記錄等幾部分組成。通過後台管理系統,能清晰直觀的看到整個運營數據,合理調配和控制整個停車場的車流,包括停車場空置車位,每單的收費數據情況。通過數據指導停車場的線下停車行為。

啟用


2021年10月12日,德州長河公園智慧停車場啟用,提供130餘個停車位,3小時內免費使用。