市場調查教程

出版社: 復旦大學出版社; 第2版 (2008年7月1日)

叢書名: 大學管理類教材叢書

平裝: 614頁

正文語種: 簡體中文

開本: 32

ISBN: 9787309061192

條形碼: 9787309061192

尺寸: 20 x 13.8 x 2.4 cm

重量: 558 g

《市場調查教程》(第2版)以市場調查的運作為主線，科學、系統地闡述市場調查的基本概念、主要原理、實用方法以及國內外市場調查的最新技術。《市場調查教程》(第2版)引證和附錄了大量精彩、實用及作者親自主持實施的案例，增強了《市場調查教程》(第2版)的實踐性和可操作性。市場調查是推動經濟發展、提供決策依據、增強企業競爭力的重要手段。《市場調查教程》(第2版)第一版出版后，深受讀者特別是MBA學員的歡迎。《市場調查教程》(第2版)第二版對第一版的章節進行了調整，在相關章節增加了業界最新動態、信息和經驗，引進並充實了最新的內容和案例；同時對第13—17章進行了改寫，增加了因子分析、聚類分析、結構方程分析、顧客滿意度測評等方法和案例，並對品牌策略、產品定位、廣告策劃等市場營銷的相關知識進行了介紹和推薦，引導讀者進一步從市場調查的宏觀定義角度宋把握研究的全過程。

第1章市場調查概述

1.1市場調查的一般概念

1.2市場調查的功能和作用

1.3市場調查的特點和原則

1.4市場調查的內容範圍

1.5市場調查的歷史和未來

第2章市場調查的機構

2.1市場調查行業的結構

2.2市場調查機構的類型

2.3市場調查機構的部門

2.4全球市場調查的趨勢

第3章市場調查的流程

3.1市場調查的一般流程

3.2市場調查流程實例

第4章研究方案設計

4.1方案設計的重要意義

4.2研究方案的幾種類型

4.3研究方案的主要內容

4.4研究方案的可行性評價

第5章抽樣設計

5.1抽樣調查的基本概念

5.2抽樣調查的步驟

5.3抽樣調查的方法

5.4樣本大小與相關因素

第6章問卷設計

6.1問卷的作用和類型

6.2問卷的結構和內容

6.3問卷設計的程序

6.4問卷設計的技巧

6.5評價問卷的標準

6.6問卷調查的方法

第7章測量設計

7.1測量的基本概念

7.2測量的四種尺度

7.3態度量表的運用

7.4測量的信度和效度

第8章文案調查

8.1二手資料的來源

8.2二手資料的優點和局限

8.3建立資料庫

8.4辛迪加信息服務

第9章定性調查

9.1定性調查的性質

9.2現場觀察法

9.3小組座談會

9.4深度訪問法

9.5投射技術法

第10章定量調查

10.1定量調查概述

10.2入戶訪問

10.3街頭攔截

10.4辦公室訪問

10.5留置問卷調查

10.6固定樣本連續調查

第11章信息化技術

11.1電話調查

11.2網上調查

11.3機器觀察

11.4實驗測試

第12章現場質量控制

12.1市場調查中的非抽樣誤差

12.2市場調查質量控制的含義與類型

12.3調查隊伍的組織與培訓

第13章統計分析（一）

13.1資料整理

13.2統計分析類型

13.3描述統計

13.4推論統計

第14章統計分析（二）

14.1因子分析

14.2聚類分析

14.3結構方程分析

第15章市場預測

15.1市場預測的含義

15.2市場預測的內容

15.3市場預測的方法

第16章市場分析（一）

16.1市場分析的目的和程序

16.2市場分析的方法和手段

16.3市場分析的基本類型

16.4消費者購買行為分析

16.5顧客滿意度指數分析

第17章市場分析（二）

17.1營銷戰略分析

17.2品牌決策研究

17.3廣告策劃流程

第18章市場調查報告

18.1調查報告的重要作用

18.2調查報告的結構內容

18.3調查成果的口頭報告

18.4調查報告的評價推廣

統計用表

參考書目