虛擬機器人

虛擬機器人，又被稱為Bots、聊天機器人，是基於自然語言處理的智能會話系統，它是融合了多元人工技術的智能機器人。有了虛擬機器人，用戶可以在一個會話式的界面上發送和接收信息，虛擬機器人可以理解並回答人類的問題。為了更好地處理問題，Bots還可以通過多輪對話求助諮詢人類。