謠言

謠言幾乎與人類歷史同齡。隨著網際網路的興起和普及，謠言變得無處不在。

在言論自由的民主社會，從來就不乏謠言的傳播渠道。危機時期的“銀行破產”傳聞、股市上的小道消息、對明星私生活的“爆料”、某政界人物收受賄賂的網路傳言等，都可歸至謠言之列。謠言有真有假，而假謠言可能對個人造成致命打擊，也可能給群體、組織、黨派和國家帶來滅頂之災。

那麼，謠言因何而生，生於何人之口，如何消除謠言的負面效應呢？這成為奧巴馬政府信息與規制事務辦公室主任桑斯坦寫作本書的中心議題。作者認為，事實經驗的缺乏、情感和偏見導致了謠言的滋生、傳播和影響力的擴大。然而，僅靠保持言論自由和法律管制之間的平衡來消除謠言是不可能的。防止網路時代越來越容易被引爆的謠言，最根本的方法在於摸清散布謠言者的心理機制和謠言的傳播機制。深入了解謠言傳播者的動機和謠言的傳播機制，並輔之以法律監管和文化規範的手段，就能在源頭上減弱謠言的力量，從而保護人們和機構少受“莫須有”的罪名的傷害。

卡斯·R·桑斯坦，哈佛大學法學院院長將桑斯坦稱為“我們的時代最頂尖的、涉獵領域最廣的、被引用最多的、影響力最大的法學家”。曾任職於美國司法部、美國國會司法委員會和馬薩諸塞州法院。他所涉獵的領域包括政策管理、憲法、環境法、經濟法、行為經濟學等等，他在其中任何一個領域的成就都足以讓他成為這個時代最偉大的學者之一。他的各項研究成果已成為包括美國中情局在內的各種公共機構和企業的研究對象。桑斯坦已被任命為奧巴馬政府信息與規制事務辦公室主任。

序一知之為知之，不知為不知

序二 謠言與感冒

譯者序 人們為何會相信謠言？

第二章 謠言的傳播者：誰在製造和傳播謠言？

第三章 謠言的接受者：誰更容易相信謠言？

第四章 信息流瀑：究竟是真理還是謬誤？

第五章 從眾流瀑：獨立判斷和群體觀點，你會選擇哪個？

第六章 群體極化：為何小組討論更容易達成共識？

第七章 偏頗吸收：為什麼我們會固執己見？

第八章 謠言的糾正：均衡信息的發布是有效的還是無效的？

第九章 偏見與信任：為什麼有些謠言根深蒂固，而有些謠言很快就被驅散了？

第十章 情緒效應：為什麼憤怒可以助推謠言的傳播？

第十一章 社會監督：我們是否擁有真正的隱私權？

第十二章 思想市場：樂觀主義者和悲觀主義者眼中的謠言有何不同？

第十三章 寒蟬效應：言論自由和社會規範的最佳平衡點在哪裡？

第十四章 自由和管制：謠言傳播的底線在哪裡？

第十五章 個人隱私權：媒體擁有傳播個人隱私的權利嗎？

第十六章 文化和社會規範：為什麼情理比法理更重要？

結語

致謝