奢侈品
超出人們生存發展需要範圍的消費品
奢侈品(Luxury)在國際上被定義為“一種超出人們生存與發展需要範圍的,具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品”,又稱為非生活必需品。
奢侈品在經濟學上講,指的是價值/品質關係比值最高的產品。從另外一個角度上看,奢侈品又是指無形價值/有形價值關係比值最高的產品。
奢侈品牌
沃爾岡·拉茨勒在暢銷書《奢侈帶來富足》這樣定義奢侈:“奢侈是一種整體或部分地被各自的社會認為是奢華的生活方式,大多由產品或服務決定。今天,奢侈品在國際上的概念是“一種超出人們生存與發展需要範圍的,具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品”,又稱為非生活必需品。
在中國人的概念里,奢侈品幾乎等同於貪慾、揮霍、浪費。其實,從經濟意義上看,奢侈品實質是一種高檔消費行為,本身並無褒貶之分。從社會意義上看,是一種個人品位和生活品質的提升。
經濟學將奢侈品定義為對其需求的增長高於收入增長的物品。它涵蓋範圍可能很廣,從人蔘、名牌手錶到豪華汽車,都可能是奢侈品。
不過,通常人們認為奢侈品是那些非常昂貴的物品,即大部分人消費不起的物品。有些奢侈品既不是必需的又沒有實際用途的昂貴物品,如名牌箱包、高級成衣和高檔汽車。私人飛機和豪華遊艇當然也屬於奢侈品的範疇。
奢侈品被定義為“一種超出人們生存與發展需要範圍的,具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品”。 “奢侈品”主要包括高檔服裝、珠寶首飾、豪華遊艇、私人飛機等。增加了中國消費者在國際市場的購買力,目前為止中國人境外消費奢侈品已經是全球第一。中國人強勁的消費能力使眾多國際奢侈品牌對中國市場信心倍增,紛紛加快開闢新店,拓展二三線城市市場,搶佔市場份額。
中國最初對奢侈品的認識可以追溯到400多年前的明朝,西方傳教士利瑪竇和龐迪我來到北京,將兩座自鳴鐘作為禮物獻給了皇帝,中國對奢侈品的情緣就此展開。到清朝時期,因為受到了來自西方的啟蒙,成立了清宮造辦處。主要是為清朝王室製作各類奢侈用品。
上個世紀中期,中國的高端消費市場發展遭遇停滯,但是改革開放后,西方高級腕錶、皮具、珠寶如潮湧進入中國,曾經一度中國顧客對舶來的奢侈品盲目崇拜,幾乎來者不拒,被很多西方品牌輕視為只認品牌、很好應對的有錢人。
卡地亞根據中國顧客的藝術需求和審美情趣推出了極具中國元素的系列珠寶,品牌迅速贏得了中國民眾的熱愛;之後中國富豪為迎合中國市場的需求,推出龍表、龍包、龍首飾等。
第一、奢侈品的概念是不斷延伸的,它隨著時代的變化而變化,在不同的時期有著不同的代表產品。
例如在中國,上世紀80年代,對人們來說“奢侈品”就是手錶、縫紉機、自行車“三大件”,此後便漸漸衍變為了電視機、電冰箱與電話。也就是說,這些物品從初期人們印象里的“奢侈品”,轉而成為了如今的必需品。
第二、奢侈品的受眾是少數人群,即社會的財富精英。
由於奢侈品的炫耀性特徵,如今在中國的普通工薪階層中出現了這樣的一種普遍現象:攢上幾個月乃至半年的工資去專賣店買一件類似於LV一類奢侈品牌的服飾或包,然後穿著或帶著去擠公交車。這成為現階段中國一部分奢侈品消費人群的顯著特徵。這就是為什麼我們會鼓勵有能力消費奢侈品的人群,努力培養他們的文化理念和貴族氣質,以最終讓奢侈品消費回歸理性,成為市場正常運行的一部分。
第三、就產業性質而言,奢侈品消費行業實際上是一個精英行業,它更多代表的是一種高品質的生活方式。
我們享受奢侈品的同時也在追求高品質的生活。頂級消費品往往是與成功的品牌、過硬的質量、優秀的設計理念乃至歷史積澱、文化傳承聯繫在一起的,而昂貴的價格卻是最後的因素。也就是說,奢侈品不一定是最貴的,貴的東西也不一定就是奢侈品。從更深層次來看,奢侈品實際上就是一種生活方式。
2021年1月31日,有關數據顯示:2020年全球個人奢侈品市場交易額同比下降23%,但中國內地奢侈品消費有望逆勢上揚48%,達3460億元。業內預計,到2025年,中國有望成為全球最大的奢侈品市場。
2021年5月,韓國的部分年輕人也加入了奢侈品消費的大軍,不少年輕人還把奢侈品當做一種投資理財的方式。
“奢侈品”其實是一個舶來概念,指的是英文中的luxury。什麼是Luxury?牛津高階辭典如此解釋
奢侈品[超出人們生存發展需要範圍的消費品]
雖然中文解釋的“揮霍浪費錢財,過分追求享受”大致也含有這三個特性,不過就表達來說,英文明顯要中性許多,不算太過負面。
不過即使是英文的解釋,其實也不是一個好解釋。好、貴、非必需這三個都是相對概念,用來作名詞解釋也許還行,但要做一些嚴格的學術探討,恐怕就不行了,究竟多好、多貴、多非必需才算奢侈品。也許可以藉助80/20法則來界定一下,同類產品中最好的20%產品,同時對於80%的人來說是昂貴而且非必需的產品,也許我們就可以將其稱之為奢侈品了。當然,80/20隻是一個隨便的說法,我們也可以在進一步細化,比如利用90/10再從奢侈品中劃分出高級奢侈品。
在這三個概念中,最好處理的應該是非必需這個概念。我們只要研究一下這個產品的市場容量,看看究竟有多少人口能夠擁有這件產品,大致就可以判斷出這件成品的非必需程度了。比如說,每個人都要喝水,100%的佔有率決定了它對於所有人來說都是超級必需品;與此相反,僅有非常非常少數的人擁有私人飛機,所以對於絕絕大多數人,這都是非必需品。
至於好的這個概念,就相對困難一些了。各花入各眼,所謂好壞有時候是一個很主觀的問題。比如某位大師的設計,你喜歡得不得了,說非常好,他極其厭惡,說非常糟,這究竟是好還是不好,沒有定論。對於這種問題,你也許說可以通過眾人評選通過大師指點來解決,但是我卻喜歡更簡單的做法——選取盡量客觀的好壞標準來作為判斷。比如說,就布料而言,200支的要好過100支的,這個是一個相對客觀的好壞比較;一塊皮革,沒有任何瑕疵的要好於有瑕疵的,這也是一個客觀標準,如果盡量採用這些客觀的東西去判斷一件產品的好壞,雖然會帶來缺點,比如忽略了諸如創意、藝術這些人性化的東西,但是好處也是顯而易見,那就是判斷結果不會因人而異——這一點最明顯的就是鑽石,鑽石的“好”就是通過一系列客觀標準去度量,不存在太主觀的成分。
最後是貴,貴指的自然是價錢高,這個本來是很容易判斷的一個東西,但是於我看來,僅僅價格本身的高低是不夠的,即使是真實的成交價而非沒有交易的漫天要價。在我看來,奢侈品的貴,應該是天然的昂貴,而非人為的昂貴,或者說市場策略的昂貴。什麼意思呢?比如一些設計大師設計的名牌服裝往往價格高昂,其中很大一部分是大師收取的設計費用。可是這是一個固定成本,高昂的設計費用並不天然導致高昂的成本——只需要大量生產,就可以將成本攤薄,事實上前年開始眾多平價服裝品牌與大牌設計之間的合作比如Matthew Williamson幫Debemhams,Philip Treacy幫Mark & Spencer設計服裝就證明了這一點。許多名牌服裝賣得貴,很重要的一點是主動縮小目標顧客,通過厚利少銷的策略來實現利潤。於我看來,這種得貴,並不能算上奢侈品的“貴”。奢侈品的貴不應該僅僅表現在平均成本的貴,更應該體現在邊際成本的貴。比如說為什麼定製西裝、定製皮鞋毫無疑問都是奢侈品,就在於他們那種天然的貴。這些產品的貴除了用料以外,關鍵便是那些制衣、製鞋大師本身的工藝,而這種工藝是不可量產的,每一件產品的邊際成本都大致接近他的平均成本(當然還有企業運營、推銷的固定成本要分攤進去),這樣的產品才是真正的奢侈品。
奢侈品牌的品牌魅力是富貴豪華的。奢侈品(Luxury)源於拉丁文的“光”(Lux)。所以,奢侈品應是閃光的,明亮的,讓人享受的。奢侈品通過其品牌視覺識別系統傳達了這些內容。從社會學的角度上說,奢侈品是貴族階層的物品。它有地位,有身份,有高人一等的權力。它是貴族形象的代表。如今,雖然社會民主了,但人們的“富貴觀”並未改變,奢侈品牌正好可以滿足人們的這種本能需求。“勞斯來斯”汽車就有貴族車的象徵。
奢侈品牌所服務的產品必須是“最高級的”。這種“最高級”必須從外觀到品質都能逐一體現。奢侈品的高級性應當是看得見的。正因為人們對其奢華“顯而易見”,它才能為主人帶來榮耀。所以說,奢侈品理當提供出來更多的“可見價值”——讓人看上去就感到好。那些購買奢侈品的人完全不是在追求實用價值,而是在追求全人類“最好”的感覺。“賓士”汽車如此;“香奈兒”時裝也如此。
奢侈品牌往往以己為榮,它們不斷樹立起個性化大旗,創造著自己的最高境界。“賓士”追求著頂級質量、“勞斯來斯”追求著手工打造、“儷絲婭RELLECIGA”追求著時尚性感奢華、“法拉利”追求著運動速度、而“凱迪拉克”追求著豪華舒適。他們獨巨匠心,各顯其能。正是因為商品的個性化,才為人們的購買創造了理由。也正因為奢侈品的個性化很不象大眾品,才更顯示出其尊貴的價值。
奢侈品牌是十分專一的,它絕不可以隨意擴張使用。所謂品牌的專一性,指的是品牌只服務於某一個產品或某一類產品。我們很難看到一個奢侈品牌分跨兩個行業使用,而且還取得了成功。品牌多元化經營本身就是品牌管理的大忌,更何況是一個奢侈品牌呢?“皮爾·卡丹”(我們並不認為它是一個真正的奢侈品牌)曾經延伸到酒業上,生產了一個“皮爾·卡丹”葡萄酒,結果失敗了。如果“耐克”敢這樣做,也一定好運不長。“人頭馬”要是成功地推出一個洗髮水來,“寶潔”一定是七竅生煙了。
作為奢侈品牌必須製造望洋興嘆的感覺。讓大多數人產生可望不可即的感覺是奢侈品牌營銷的使命。在市場定位上,奢侈品牌就是為少數“富貴人”服務的。因此,要維護目標顧客的優越感,就當使大眾與他們產生距離感。距離產生美。奢侈品牌要不斷地設置消費壁壘,拒大眾消費者於千里之外。要使認識品牌的人與實際擁有品牌的人在數量上形成巨大反差,這正是奢侈品牌的魅力所在。所以,可以這麼說,奢侈品牌就是“夢寐以求,少數擁有”。
1.時裝和皮具
2.遊艇
3.汽車和摩托車
4.珠寶和腕錶
奢侈品品牌
5.鋼筆
6.香水和化妝品
7.葡萄酒
8.傢具和家紡
9.廚具、餐具和瓷器
10.物件設計
11.豪華酒店
12.手機和電腦