平均修復時間

計算機專業名詞之一

平均修復時間(Mean time to repair,MTTR),是描述產品由故障狀態轉為工作狀態時修理時間的平均值。產品的特性決定了平均值的長短,例如:硬碟錯誤的自動修復機制,又或整個機場的電腦系統發生故障。在工程學,“平均修復時間”是衡量產品維修性的值。因此,這個值在維護合約里很常見,並以之作為服務收費的準則。

概述


MTTR是隨機變數恢復時間的期望值。它包括確認失效發生所必需的時間,以及維護所需要的時間。MTTR也必須包含 獲得配件的時間,維修 團隊的響應時間,記錄 所有任務的時間,還有將設備 重新投入使用的時間(部分公司可能選擇不包含重設備重新調入使用的時間)。

詳解


MTTR也必須包含獲得配件的時間,維修團隊的響應時間,還有將設備重新投入使用的時間。是一個縮寫的平均時間恢復或平均修復時間代表的平均時間將有缺陷的部件或系統恢復工作秩序。它是衡量一個系統的可維護性和可預測的平均所需的時間讓系統出現系統故障的情況下再次工作。 MTTR可以從幾個毫秒,如不間斷電源(UPS)的許多數小時甚至數天的情況下的應用軟體或複雜的機制。
所需要的時間來恢復系統恢復正常,包括期間的診斷中的問題以及其整改。當失效率是可預見的和有據可查的MTTR可以大大減少。另一方面,如果系統沒有意外,所需要的時間來診斷問題本身可能是相當高的首要原因。有時不適當的診斷會導致錯誤的修理,可以使問題複雜化,延長恢復期。所有這些可有助於提高MTTR系統。
有些系統有內置冗餘,所以,當一個子系統出現故障,另一個系統的地位將提升,以保持整個系統的運行。雖然整體系統具有零MTTR ,故障子系統仍然需要修理或更換,因此子系統只有一個非零MTTR 。
當MTTR是建成維修合同,降低MTTR通常會導致更高的成本,因為服務提供商,以確保該系統得到恢復的更短的時間內。因此,服務的買方必須支付更多的,這加快了周轉時間。
系統的可靠性是一個重要事項,以範圍廣泛的行業。無論是生產汽車,航空飛機和火箭或建立複雜的軟體的順利運行的一個主要業務公司,系統的可靠性是一個十分關注的創作者,以及用戶的系統。因此, MTTR是一個至關重要的參數,表明事情會很快恢復正常有很大影響整體系統的穩定性。

區別


1. MTTF——全稱是Mean Time To Failure,即平均失效時間。就是從新的產品在規定的工作環境條件下開始工作到出現第一個故障的時間的平均值。 MTBF越長表示可靠性越高正確工作時間越長。
2. MTTR——全稱是Mean Time To Repair,即平均修復時間。是指可修復產品的平均修復時間,就是從出現故障到修復中間的這段時間。 MTTR越短表示易恢復性越好。
3. MTBF——全稱是Mean Time Between Failure,即平均故障工作時間。系統平均能夠正常運行多長時間,才發生一次故障。系統的可靠性越高,平均無故障時間越長。
可靠性是最初是確定一個系統在一個特定的運行時間內有效運行的概率的一個標準。可靠性的衡量需要系統在某段時間內保持正常的運行。
目前,使用最為廣泛的一個衡量可靠性的參數是,MTTF(mean time to failure,平均失效前時間),定義為隨機變數、出錯時間等的"期望值"。但是,MTTF經常被錯誤地理解為,"能保證的最短的生命周期"。MTTF的長短,通常與使用周期中的產品有關,其中 不包括老化失效。
MTTR(Mean Time To Repair ,平均恢復前時間),源自於IEC 61508中的平均維護時間(mean time to repair),目的是為了清楚界定術語中的時間的概念,MTTR是隨機變數恢復時間得期望值。它包括確認失效發生所必需的時間,以及維護所需要的時間。MTTR也必須包含獲得配件的時間,維修團隊的響應時間,記錄所有任務的時間,還有將設備重新投入使用的時間。
MTBF(Mean Time Between Failures ,平均故障間隔時間)定義為,失效或維護中所需要的平均時間,包括故障時間以及檢測和維護設備的時間。對於一個簡單的可維護的元件,MTBF = MTTF + MTTR。因為MTTR通常遠小於MTTF,所以MTBF近似等於MTTF,通常由MTTF替代。MTBF用於可維護性和不可維護的系統。