航班延誤險

商業險種類別之一

航班延誤險,是指投保人(乘客)根據航班延誤保險合同規定,向保險人(保險公司)支付保險費,當合同約定的航班延誤情況發生時,保險人(保險公司)依約給付保險金的商業保險行為。

理賠規定


航班延誤險
航班延誤險
現在國內航班延誤險一般都是包含在意外險裡面的,延誤險費20塊。一般來說,就算真延誤了申請理賠也比較麻煩,因為這個要大部分是延誤超過4小時,而且沒有上飛機,才可以申請理賠的,而且理賠程序複雜,需要提交各種資料(申請表、保險單、個人身份證明、延誤時間及原因的書面證明等等),資料遞交齊后,在10日內等保險公司批複。對於怕麻煩的人,一般不會為了賠得這200元而去走複雜程序辦理賠。不是保險公司不賠,而是絕大部分乘客怕麻煩自己放棄理賠。
從2014年開始已經有很多公司推各種形式的航班延誤險,1小時、2小時、3小時甚至1分鐘賠付的都有了,還推出主動理賠形式的延誤險,也就是說無需客戶在提交證明材料了,保險公司會根據系統內數據跟蹤被保險人的延誤情況,一旦達到理賠標準即可賠付省時省力。
乘客在購買的時候一定要分清自己購買的延誤險是主動理賠還是被動理賠,避免麻煩!

申請方法


a、被保險人必須在30天內向保險公司報案,申請理賠,然後 填寫申請表,提交保險單以及個人的身份證明,出示航空公司或者其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明。有時候,還需出示商務旅行證明等資料。通常,資料遞交齊了之後,在10日內得到保險公司的回復。現在,保險公司為了理賠簡單、快捷,一些公司針對這些情況更改了產品,航班延誤旅客無需提交書面延誤證明,只需提供登機牌給保險公司。
b、各類“航空延誤險”對於如何界定延誤,都有不同的標準,有些是按照 航班起飛時間計算,有些則是按 到達時間計算。有些保險還規定,由天氣等不可抗力引發的延誤,不在保障範圍之內。
c、主動理賠的航班延誤險就是保險公司無需客戶證明材料,通過系統自動跟蹤被保險人延誤情況,自動理賠的一種保險。

責任範圍


航班延誤險
航班延誤險
乘客搭乘的航班因自然災害、惡劣天氣、機械故障等因素,造成的航班延誤、取消一般均在這類旅遊保險的賠付範圍內。不過,保險公司一般也會規定,如果惡劣天氣導致整個機場關閉的,屬於除外責任
此外,地震、海嘯等原因造成的航班延誤、取消,保險公司一般也不負責賠償。被保險人抵達機場時,已超過原定搭乘航班辦理登機的時間;被保險人因自身原因而未搭乘預定的航班;被保險人原預訂航班被取消,包括預定起飛時間之前的取消和預定起飛時間之後的取消);被保險人預訂機票時,已獲知可能導致其預定搭乘的航班延誤的情況或條件,包括但不限於任何罷工或其它工人抗議活動、任何自然災害、旅行目的地突發傳染病、或軍事演習等。