職業諮詢師

職業諮詢師

根據中國職業規劃師協會定義:職業諮詢師是針對個人的職業發展、性格、愛好等具體情況,通過測試、諮詢、診斷、規 划等方式,運用科學的測評工具,提供全面的信息、策略與方法,引導諮詢客戶客觀地認識自己,了解自己的發展潛能、職業興趣、個人性格,調適自己的職業狀態,選擇適合自己的職業發展方向,制定合理的職業發展規劃的專業人士。職業諮詢師是職業規劃師的說法之一,職業規劃師有兩個工作方向,分別為職業諮詢師和職業培訓師。職業諮詢師總共包括六大模塊:職業心理,就業諮詢,創業諮詢,職業規劃,高考諮詢,職業啟蒙。

工作流程


職業諮詢是一個交流的過程,分測評和諮詢兩部分,測評包括管理能力、社會願望、行為風格、職業興趣等方面,在具體的操作過程中,大致分三個步驟:
第一步測評,運用科學的測評工具,得出諮詢者的能力、興趣、願望、性格等方面的測評報告;
第二步結合測評報告和本人的背景信息(包括成長經歷、教育經歷、工作經歷等),幫助諮詢者找出自己的核心競爭力;
第三步諮詢,有的放矢,詳盡的探討和分析諮詢者面臨的問題,以及今後的方向和規劃。
每個人的職業生涯中,都會有一個非常困惑的時期,會陷入“看不清道路”的迷霧中,職業諮詢師就像鏡子一樣照亮並引導諮詢者看清自我,幫助他們擺脫困境,突破職業發展的瓶頸,為他們指點迷津的同時享受著由此帶來的成就感和好心情。

核心競爭力


知識要求:職業諮詢師一般要求有碩士以上學歷。在知識結構方面應同時具備心理學、經濟學、社會學和管理學等多方面的專業知識。
技能要求:熟悉各種測評工具和方法,有超強的溝通能力和分析問題、解決問題的能力、善於多渠道獲取信息並處理信息、具備良好的人際交往能力。
經驗要求:從事過人力資源管理或企業管理等相關工作的經驗;有對各行各業全面綜合的把握,能夠在一問一答之間調動自己的全部知識和經驗的儲備;
職業素養:有豐富的閱歷和社會經驗,以及超乎尋常的耐心,對人敏感,有親和力和高尚的職業道德,並具備保密意識和一定的創新思維。

從業原則


根據人力資源和社會保障部中國就業培訓技術指導中心和《中國職業規劃師(CCDM)認證培訓教材》指出,職業諮詢師從業中應該遵循如下幾個原則:
1.能力相當
——清楚自己的能力範圍,只能在自己的能力範圍內為諮詢者提供服務或使用相關技術。職業諮詢師不是萬能的,需要清楚地知道自己應提供的是職業發展方面的輔導服務,而非心理諮詢或心理治療。
2.保密——對諮詢者的檔案及諮詢信息保密,平衡諮詢者和自身機構需求的關係。
3.守時——提供諮詢時,應比約定的時間提前些到達諮詢場所。
4.迴避——當可能影響諮詢的保密原則時,職業規劃師應作迴避。
5.用心——熟悉資料,絕不犯低級錯誤; 了解細節; 分析事情的前因後果; 認真負責,責任心強; 建議要有根有據,具備可行性.
6.互助——職業規劃師應與督導、僱主/上司和同事維持良好的工作關係,與他們就以下問題達成共識:轉介、咨訪關係、保密、諮詢檔案的保存和使用、工作負荷、應承擔的責任等。團隊互助,應逐漸形成自己的智囊團。
如果懷疑工作內容超出自己的能力範圍或職業規劃師業務範圍時,職業諮詢師需立即向督導請求幫助。
7.一致——職業諮詢師所提供的服務及信息輸出,包括諮詢服務、課堂指導、公開課/演示、文章和媒體採訪等,必須符合本職業道德規範的要求——需要經僱主統一安排。
8.繼續教育——通過繼續教育和實踐不斷提升自己的能力,改善服務質量。

職業現狀


職業諮詢在我國可謂新生事物,還處在探索和研發階段,類似職業諮詢的機構也屈指可數。據統計,當前需要職業指導的潛在客戶主要有4類人員:下崗者,全國每年將近600萬人;新生勞動力,每年1200萬人,其中200萬為大學畢業生;農村剩餘勞動力1.5億人,其中有8000萬人在全國大中城市打工;在職職工,其中約有6000萬人面臨職業生涯發展困惑。由此可見,職業諮詢將成為未來諮詢業中最具競爭力的職業之一。正如有病看醫生,有職業問題就找職業諮詢師,這將成為人們自然而然的選擇,職業諮詢師的前景毋庸置疑。

風險與回報


由於職業諮詢在中國剛剛起步,大多數人對這一職業缺乏正確的認識,有的人把職業諮詢看成是萬靈仙丹,期望職業諮詢師可以明確的告訴自己,今後的路左腳怎麼邁,右腳如何走;也有人面對職業的困惑與盲從,寧可焦急地等待奇迹的發生,也不相信職業諮詢師的引導。這都是職業諮詢中遭遇的尷尬,也在某種程度上制約了職業諮詢的發展步伐。

職業趨勢


發展路徑:職業諮詢師的入門應從攻讀心理學或管理學的碩士研究生開始,或從事人力資源管理或企業管理,有相關的實踐經驗,逐步進入職業諮詢領域。目前我國已有“職業指導師”資格培訓,通過參加學習和培訓,拿到“職業指導師資格證書”也是跨進職業諮詢行業的敲門磚。
轉型機會:經驗豐富的職業諮詢師可謂是“閱人無數”,大型公司的管理顧問、人力資源方面的專家都需要他們的知識和寶貴的經驗。

職業要求


要求具有人力資源管理、心理學、管理學專業本科以上學歷。相關專業證書有:人力資源和社會保障部中國就業培訓技術指導中心頒發的:職業諮詢師CETTIC技能證書,上海緊缺人才培訓辦公室頒發的CCDM(China Career Development Mentor)中國職業規劃師認證。
申請成為中國職業規劃師,對其教育背景及專業經歷具體要求:
硬性條件:大學以上學歷,工齡8年以上,年齡30歲以上。
軟性條件:興趣、樂於助人;較強的學習能力;較強的職業道德觀;具有豐富的工作經驗。
知識結構:掌握職業生涯的系列理論及實施模型;懂人力資源及企業管理;必要的心理學知識;跨行業跨領域的知識結構。
能力結構:助人(諮詢)技術;信息搜索、資源獲得與分析能力;個體與群體評估(測評)技術;研究與評價。