職業諮詢師

職業諮詢是一個交流的過程，分測評和諮詢兩部分，測評包括管理能力、社會願望、行為風格、職業興趣等方面，在具體的操作過程中，大致分三個步驟：

第一步測評，運用科學的測評工具，得出諮詢者的能力、興趣、願望、性格等方面的測評報告；

第二步結合測評報告和本人的背景信息（包括成長經歷、教育經歷、工作經歷等），幫助諮詢者找出自己的核心競爭力；

第三步諮詢，有的放矢，詳盡的探討和分析諮詢者面臨的問題，以及今後的方向和規劃。

每個人的職業生涯中，都會有一個非常困惑的時期，會陷入“看不清道路”的迷霧中，職業諮詢師就像鏡子一樣照亮並引導諮詢者看清自我，幫助他們擺脫困境，突破職業發展的瓶頸，為他們指點迷津的同時享受著由此帶來的成就感和好心情。

知識要求：職業諮詢師一般要求有碩士以上學歷。在知識結構方面應同時具備心理學、經濟學、社會學和管理學等多方面的專業知識。

技能要求：熟悉各種測評工具和方法，有超強的溝通能力和分析問題、解決問題的能力、善於多渠道獲取信息並處理信息、具備良好的人際交往能力。

經驗要求：從事過人力資源管理或企業管理等相關工作的經驗；有對各行各業全面綜合的把握，能夠在一問一答之間調動自己的全部知識和經驗的儲備；

職業素養：有豐富的閱歷和社會經驗，以及超乎尋常的耐心，對人敏感，有親和力和高尚的職業道德，並具備保密意識和一定的創新思維。

根據人力資源和社會保障部中國就業培訓技術指導中心和《中國職業規劃師（CCDM）認證培訓教材》指出，職業諮詢師從業中應該遵循如下幾個原則：

1.能力相當

——清楚自己的能力範圍，只能在自己的能力範圍內為諮詢者提供服務或使用相關技術。職業諮詢師不是萬能的，需要清楚地知道自己應提供的是職業發展方面的輔導服務，而非心理諮詢或心理治療。

2.保密——對諮詢者的檔案及諮詢信息保密，平衡諮詢者和自身機構需求的關係。

3.守時——提供諮詢時，應比約定的時間提前些到達諮詢場所。

4.迴避——當可能影響諮詢的保密原則時，職業規劃師應作迴避。

5.用心——熟悉資料，絕不犯低級錯誤; 了解細節; 分析事情的前因後果; 認真負責，責任心強; 建議要有根有據，具備可行性.

6.互助——職業規劃師應與督導、僱主/上司和同事維持良好的工作關係，與他們就以下問題達成共識：轉介、咨訪關係、保密、諮詢檔案的保存和使用、工作負荷、應承擔的責任等。團隊互助，應逐漸形成自己的智囊團。

如果懷疑工作內容超出自己的能力範圍或職業規劃師業務範圍時，職業諮詢師需立即向督導請求幫助。

7.一致——職業諮詢師所提供的服務及信息輸出，包括諮詢服務、課堂指導、公開課/演示、文章和媒體採訪等，必須符合本職業道德規範的要求——需要經僱主統一安排。

8.繼續教育——通過繼續教育和實踐不斷提升自己的能力，改善服務質量。

職業諮詢在我國可謂新生事物，還處在探索和研發階段，類似職業諮詢的機構也屈指可數。據統計，當前需要職業指導的潛在客戶主要有4類人員：下崗者，全國每年將近600萬人；新生勞動力，每年1200萬人，其中200萬為大學畢業生；農村剩餘勞動力1.5億人，其中有8000萬人在全國大中城市打工；在職職工，其中約有6000萬人面臨職業生涯發展困惑。由此可見，職業諮詢將成為未來諮詢業中最具競爭力的職業之一。正如有病看醫生，有職業問題就找職業諮詢師，這將成為人們自然而然的選擇，職業諮詢師的前景毋庸置疑。

由於職業諮詢在中國剛剛起步，大多數人對這一職業缺乏正確的認識，有的人把職業諮詢看成是萬靈仙丹，期望職業諮詢師可以明確的告訴自己，今後的路左腳怎麼邁，右腳如何走；也有人面對職業的困惑與盲從，寧可焦急地等待奇迹的發生，也不相信職業諮詢師的引導。這都是職業諮詢中遭遇的尷尬，也在某種程度上制約了職業諮詢的發展步伐。

發展路徑：職業諮詢師的入門應從攻讀心理學或管理學的碩士研究生開始，或從事人力資源管理或企業管理，有相關的實踐經驗，逐步進入職業諮詢領域。目前我國已有“職業指導師”資格培訓，通過參加學習和培訓，拿到“職業指導師資格證書”也是跨進職業諮詢行業的敲門磚。

轉型機會：經驗豐富的職業諮詢師可謂是“閱人無數”，大型公司的管理顧問、人力資源方面的專家都需要他們的知識和寶貴的經驗。

要求具有人力資源管理、心理學、管理學專業本科以上學歷。相關專業證書有：人力資源和社會保障部中國就業培訓技術指導中心頒發的：職業諮詢師CETTIC技能證書，上海緊缺人才培訓辦公室頒發的CCDM(China Career Development Mentor)中國職業規劃師認證。

申請成為中國職業規劃師，對其教育背景及專業經歷具體要求：

硬性條件：大學以上學歷，工齡8年以上，年齡30歲以上。

軟性條件：興趣、樂於助人；較強的學習能力；較強的職業道德觀；具有豐富的工作經驗。

知識結構：掌握職業生涯的系列理論及實施模型；懂人力資源及企業管理；必要的心理學知識；跨行業跨領域的知識結構。

能力結構：助人（諮詢）技術；信息搜索、資源獲得與分析能力；個體與群體評估（測評）技術；研究與評價。