即時配送

傳統物流可以一天甚至三四天後送到，不一定要人對人的交易，可以包裹扔來扔去，放在籃子里、包里，可以讓物主自己到物業取，也形成了從倉儲-配送站-快遞-用戶的鏈條，結構規則、可以規劃，而即時配送面對的則是呈社會化分佈的倉儲，需求更多樣化、本地化，是離散的、突發的、社會化庫存的。

流量、運力和調度。

用戶點餐訂單可直接推到蜂鳥系統；訂單信息通過蜂鳥系統直接推送給指定的本地第三方配送團隊；團隊接單后，由後台調度系統派單並規劃最佳路線，團隊送餐員前往商戶取餐；最後完成商品的物理轉移，完成整個配送鏈條，從而完成線上到線下的O2O閉環。

核心的蜂鳥系統，包括一個中央管理台和分散在各位配送員手機上的app。該系統具備人員管理、訂單管理、賬單管理等功能。管理者在蜂鳥系統上可以匯總配送員的業績、建立專屬於調度員的自動化調度方案、5分鐘就可以結完一天的帳。