即時配送

即時配送

即時配送,即為依託社會化庫存,可滿足45分鐘內送達要求的配送方式,是應O2O而生的物流形態。

兩者的差別


傳統物流可以一天甚至三四天後送到,不一定要人對人的交易,可以包裹扔來扔去,放在籃子里、包里,可以讓物主自己到物業取,也形成了從倉儲-配送站-快遞-用戶的鏈條,結構規則、可以規劃,而即時配送面對的則是呈社會化分佈的倉儲,需求更多樣化、本地化,是離散的、突發的、社會化庫存的。

三要素


流量、運力和調度。

在平台上流程


用戶點餐訂單可直接推到蜂鳥系統;訂單信息通過蜂鳥系統直接推送給指定的本地第三方配送團隊;團隊接單后,由後台調度系統派單並規劃最佳路線,團隊送餐員前往商戶取餐;最後完成商品的物理轉移,完成整個配送鏈條,從而完成線上到線下的O2O閉環。
核心的蜂鳥系統,包括一個中央管理台和分散在各位配送員手機上的app。該系統具備人員管理、訂單管理、賬單管理等功能。管理者在蜂鳥系統上可以匯總配送員的業績、建立專屬於調度員的自動化調度方案、5分鐘就可以結完一天的帳。