知識協同
知識協同
知識協同是指知識管理中的主體、客體、環境等達到的一種在時間、空間上有效協同的狀態,知識主體之間或“并行”(Parallel)或“串列”(Serial)地協同工作,並實現在恰當的時間和場所(即空間,包括實體空間和虛擬空間),將恰當的信息和知識傳遞給恰當的對象並實現知識創新的“雙向”或“多向”(也包含“單向”)的多維的動態過程。知識協同是知識管理的高級階段。知識協同具有時間上的準時性、目標(對象)的準確性、知識流的多向性等特性。
識協( ,)識管協化展階段,“識協”標誌識管階段,司協/協、共享、合創題,踐社區、習社區、興趣社區、社區識協交互。識協組織,合適息合適傳遞合適。識協“”,例協、協著;參努識創造,終形價值。
識協涉及:)識協包括素,包括識(即識參,識組“空”概念,釋)、識客(即識)、、環境(包括“軟環境”化環境,及“硬環境”計算環境);)識協強調識傳遞、、空“準確”,即准、標()準確、識流、識傳遞態;)識協強調“態”,即刻識客狀態,隨化斷改;般況,眾識“識協”斷參識創造,“識客”容越越豐富,價值越越。
識協呈維運模式,該模式涉及識維、空維維維:① “識維”識擁“識客”(識元示)。識識協,擁識識“項”標參團隊識創造。② “空維”識形“空”。“空”“空”,近置形空,校、科研院科研團隊,企業產品研團隊,(跨科研團隊、跨企業、跨)識形團隊空,網際網路形“虛擬空”,虛擬科研社區,團隊置約束網際網路速“識協”。③“維”根據具況確(按、,需準確“”,甚單)。識協“”,識項某識“恰”恰識傳遞恰,導致該項及完甚敗。,“維”確則按照識項“周”,即足“周”。
由圖中還可以看出:
1)不同的知識主體(成員)形成不同的團隊,每一個團隊構成一個“平面”(或一個小範圍內的“塊”);
2)不同的知識主體成員在不同的時間內利用自身所擁有的“知識”進行知識的創造(如個人的知識創新),並與團隊內或團隊外的其他成員進行協同交互活動;
3)知識在不同的知識主體之間發生著知識的“流動”(即知識轉移,由箭頭來表示)。
易見,知識協同是知識主體對知識客體在時間、空間進行協同交互,產生知識的流動,並形成知識創新的成果的過程。
由知識協同的三維模式可以衍生出知識協同的二維模式(如基於“時間—知識主體”知識協同的二維模式)。
知識協同與知識網路知識網路(Knowledge Network,KN)最早由Beckmann正式提出,他認為知識網路是由多種組織間建立關係,實現知識在不同組織間共享,以形成集知識創新、知識整合和知識共享等功能的網路結構體系。知識網路是一種由結點及結點間的聯繫而組成的知識系統。知識網路可以適應組織知識管理的需要,有效彌補知識管理運作中存在的知識缺口,知識網路是基於組織知識鏈中的知識管理環節與能為其提供所缺知識的外部組織進行合作所相應構成的網路體系。不同團體之間的科學研究或項目的合作,很多時候表現為“知識網路”的結構,因此有學者知識網路的理論嘗試探討“知識協同”相關的問題。Haythornthwaite認為跨學科之間的合作研究需要相關人員之間進行有效的“知識協同”,否則很難進行有效的合作研究。Ohira等人利用社會網路方法分析和探討了跨項目團隊的知識協同的問題,而建立在社會網路基礎上的知識主體之間的知識協同和協作必然形成一種“知識網路”。知識網路可以促進跨學科、跨語言和跨文化的知識交流。在知識協同過程中,知識主體、客體等之間的協同化的動態交互過程,必然會產生“聯繫”(Ties),從而構成由知識主體組成的知識網路。因此,可以用知識網路來表示知識協同的狀態。下面從知識網路的視角對知識協同作進一步的分析。
通過知識協同的二維模式,可以得到知識協同過程中到 ti時已經發生的知識主體之間聯繫對應的鄰接矩陣 Z。因為知識協同的路線圖中知識主體之間的聯繫是“有方向”的,所以矩陣Z是一個非對稱的矩陣,而且是一個稀疏矩陣(稀疏矩陣是指在一個矩陣中只含有一少部分非零元素,而其餘的元素均為“0”元素)。進而,利用相關軟體(如UCINET軟體、Pajex、GRADAP軟體等)可以得到鄰接矩陣相應的“知識網路”圖。通過知識網路圖可以分析知識協同活動中知識主體參與的程度(如通過分析出度、入度、網路密度、中間中心度和中間中心勢、凝聚子群分析(包括 n-派系、 k-從)等,分析知識協同活動的情況)。
“知識網路”是對“知識協同”的較好的描述形式,它反映了截至當前時刻 tj已經發生的知識主體之間的聯繫的狀態,即“總的狀態”。知識協同與知識網路有著一定的對應關係。因此說,知識協同與知識網路有著本質的聯繫,通過知識網路可以對知識協同有一個很好的了解。但是,需要指出的是,單獨的某個“知識網路”不能反映知識協同中不同時刻( tn)的知識主體的“聯繫”的狀態,即不能反映知識網路與時間序列的相關性,因為在不同時刻,知識網路的狀態是不同的。這也反映了知識協同與知識網路的不同。