卓越領導力
北京時代華文書局圖書
《卓越領導力》，原作名是Tsuite Ikital to Omowareru Leader Ni Naru 51 No Kangaekata，是2014年1月由時代華文書局出版的圖書，作者是岩田松雄 (Matsuo Iwata)，譯者是章綺雯。
“領導”，？領導、具強領導、善……般存。
困擾？
《卓越領導：星巴區裁領導建議》斷言：“努，誰領導！”且，即“領導軟弱妨！”
《卓越領導力：星巴克日本區總裁給領導者的51條建議》作者雖擁有無比華麗的工作經驗，卻始終認為自己只是一個普通人。他為我們總結了51個“被周圍人推選為領導者的方法”。無論是管理人員、新上任的領導、還是初來乍到的後輩都很適用！
《卓越領導力：星巴克日本區總裁給領導者的51條建議》特別為當今企業領導者們寫的，他們面臨著整合來自不同學科的思想，以幫助客戶，特別是高潛力領導者學習和成功完成這一任務的挑戰。在這種情況下，領導者必須成為有鑒別能力的折中主義者，形成一種敏銳的判斷力，選擇哪些想法最適合應用到他們的企業中，哪些想法最好丟掉。《卓越領導力：星巴克日本區總裁給領導者的51條建議》旨在成為領導者學習路上的寶貴夥伴。《卓越領導力：星巴克日本區總裁給領導者的51條建議》提供了一個知識寶庫，對資深管理者和新任管理者都適用，其中包括了久經驗證的教練方法、關鍵的教練原則，以及重要的知識點。
前言/ 001
第1章 領導者，未必卓爾不凡
眾望所歸領導者的“思維方式”
1 “為何我會成為領導？”意外當選也無妨 高中才開始真 正接觸棒球，卻意外當選隊長 / 003 “希望岩田 學長出任隊長” / 004 | 2 領導力並非與生俱來 並非領導型人才的我，為何能當上社長 / 006 請先改變對“領導力”的印象 / 007 | 3 與其指手畫腳，不如以身作則 努力必有回報 / 009 修己方能正人 / 010 |
4 下屬關注的是上司的為人 相比敬仰的上司，如今的自己表現如何 / 012 大人物懂謙卑才具魅力 / 013 料理店比不上便宜居酒屋 / 014 | 5 能感知挫敗經驗給他人帶來的痛苦 “以社長為目標而努力” / 016 下屬看重的並非輝煌經歷 / 017 | 6 重視第一線以及弱勢群體 銷售額源自“第一線” / 019 你會如何對待送茶者 / 020 |
7 了解權力的可怕 地位不代表權力，而是責任 / 022 能戰勝甜蜜誘惑者得位 / 023 8 領導者應該發布“使命” 星巴克沒有服務指南 / 025 從“三環”交疊處獲取靈感 / 026 何為你個人的使命 / 027 | 8 領導者應該發布“使命” 星巴克沒有服務指南 / 025 從“三環”交疊處獲取靈感 / 026 何為你個人的使命 / 027 | 9 要意識到即使去洗手間也會被關注 領導的激情具有感染力 / 029 不虛張聲勢，但可以示弱 / 030 |
第2章 領導者，不必能言善辯
眾望所歸領導者的“溝通方法”
10 每日的言行建立起信賴關係 下屬三日便能看透上司 / 035 從人性角度做出正確判斷 / 036 | 11 一句話喚起下屬的幹勁 “即使你失敗了，公司也不會垮” / 038 “火花四濺的瞬間”是哪一刻 / 039 | 12 領導應當積極徵詢下屬的意見 拿出一同努力的姿態 / 042 開會時，從年輕員工開始逐個詢問意見 / 043 |
13 兩次就職演講的啟示：站在聽者的立場發言 充斥著商學院術語的就職演講 / 045 令女員工熱淚盈眶的就職演講 / 046 | 14 意識到“淺顯易懂”最重要 對下屬滿懷愛意 / 048 開發宣傳標語 / 049 | 15 將想法寫成文字，更易傳播 利用管理郵件傳遞信息 / 052 重要信息需一再強調 / 054 |
16 使用“不像你”“連你都”之類的批評語 批評時不傷害員工的自尊心 / 056 指責在後，表揚在前 / 058 三思而後言 / 058 | 17 成功的當眾演講需要精心準備 事先準備發言稿，確認演講的環境 / 060 當眾演講不緊張的三大法則 / 061 以“普通中年男人”作為切入點 / 062 |
第3章 領導者，不與下屬共飲
眾望所歸領導者的“管理技巧”
18 投手與三壘手，誰更了不起 領導並不高人一等 / 067 “幸福大家”才是原動力 / 068 | 19 從關心下屬開始做起 下屬的下屬也要關心 / 070 與下屬建立“不共飲亦聞真言”的關係 / 071 | 20 重視第一線，視其為夥伴 越親近的人越要嚴格要求 / 073 不親臨一線便無法親眼所見 / 074 |
21 布置工作，從“Why”開始 布置工作時，要令下屬充滿使命感 / 076 一定要先表揚再提出意見 / 077 | 22 評價下屬時，要從“上？中?下”全面了解 向下屬的下屬徵詢意見 / 079 誰能晉陞？人事制度就是終極信號 / 080 | 23 憑藉“直覺”制定大方針 時常回到創業的原點 / 082 設定的遠大目標終能達成 / 084 |
24 領導對結果負有全部責任 結果如何，半年之後見分曉 / 086 評價下屬時，重過程更甚於結果 / 087 | 25 與其“to do good”，不如“to be good” 對“有工作能力，但人品不佳”的下屬保持警惕 / 090 提升品格才能步步高升 / 091 | 26 如何與性格不合的下屬或上司融洽相處 用“時薪”的概念說服新員工 / 094 只在必要時嚴格行使人事權力 / 095 與上司相處不融洽怎麼辦 / 097 |
第4章 領導者，不信他人所為
眾望所歸領導者的“決斷力”
27 不一定非得當機立斷 首先掌握“截止時間” / 101 別怕“朝令夕改” / 102 | 28 別混淆“事實”與“判斷” 可以信任他人，但不要盲信他人所為 / 104 事實第一 / 105 | 29 舉棋不定時，做些積極的嘗試 領導要有意識地進行嘗試 / 107 培養整個公司的挑戰精神 / 108 只有人事方面，在舉棋不定時別妄下決定 / 109 |
30 無論何時都要相信“總會有辦法” 不要認為“不在這個公司，我就完了” / 111 只要儘力而為，上帝也會眷顧 / 112 | 31 鍛煉下屬的決策能力 讓下屬自行判斷，再詢問理由 / 115 銷售時允許有多大的折扣 / 116 | 32 作為領導，絕不能逃避 絕不能以“上頭已經決定了”作為借口 / 119 平時就該強化“決斷力” / 120 |
第5章 領導者，必須停下腳步
眾望所歸領導者的“行動力”
33 自己想做的事，應先以身作則 領導帶頭，眾人也會隨之改變 / 125 要實現大理想，從達成小目標開始做起 / 126 | 34 徹底認識時間與效率 “樓層按鈕”與“關門按鈕”，該先按哪一個 / 129 能做的就馬上去做 / 130 | 35 時而留出時間停下腳步 經常留出三小時以上的完整時間 / 132 日程表不只記錄預約，還應加上“實績” / 133 |
36 行動力，始於完善的自我管理 凌晨零點，你睡了嗎 / 136 活動身體，放鬆大腦 / 137 | 37 經常詢問員工“有什麼困難嗎” 眾望所歸領導的口頭禪 / 139 必須為下屬的“困難”做些努力 / 140 | 38 留下文字來管理行動 郵件不一定要有正文 / 142 制定年度“待辦事項清單” / 144 |
39 心情不佳時該怎麼辦 設定獨有“形式”來調節工作的平衡 / 146 可以悶悶不樂，也可以坦率道歉 / 147 |
第6章 領導者，無須博覽群書
眾望所歸領導者的“讀書方法”
40 試著反覆閱讀鍾愛之書 閱讀時期不同，看法也會隨之改變 / 151 成長令人溫故而知新 / 152 | 41 同時閱讀多本書籍 看到本好書就當即買下 / 155 從記號處與名片中回味成長 / 156 | 42 請務必自己買書 把好書共享給下屬及團隊 / 159 自掏腰包投資買書 / 160 |
43 欣賞一些能豐富心靈、引發感觸的書與電影 有些指南書在年輕時讀來會受益匪淺 / 162 學習如何打動人心 / 163 | 44 要胸懷大志，必須敢想 從《龍馬來了》中學到的領導力 / 166 |
第7章 領導者，可以以弱示人
眾望所歸領導者的“人格力量”
45 優秀的領導者，具備高尚的人格力量 不斷進步的人與停滯不前的人 / 171 只戴一頂帽子 / 172 | 46 會令“人品”飽受質疑的事一定不能做 不說人壞話，不自鳴得意 / 175 權力在手之際，才是考驗“人品”之時 / 176 | 47 有意識地提升品德 如何提升自己 / 178 讓自己成長才是成功 / 179 |
48 挫折與失敗令人謙和 自己如此不濟，怎能嚴格要求別人 / 182 人生沒有無用的經驗 / 183 | 49 懷有無私之心 將志向和使命作為前進的旗幟 / 186 要有忍受怨恨的覺悟 / 187 | 50 每天都是磨鍊自己的好機會 養成道謝與問候的習慣 / 190 不要做用完就扔的安全剃鬚刀 / 191 |
51 最後，要一直相信自己 無須成為100分領導 / 193 只有相信自己，才可以去努力 / 195 |
後記 / 197
岩田松雄，1958年出生。大阪大學經濟學部畢業后，進入日產汽車株式會社。后赴加州大學洛杉磯分校安德森商學院留學。之後，擔任外資顧問企業、日本可口可樂公司職員，后擔任著名遊戲公司ATLUS的董事長，讓三年連續赤字的企業轉虧為盈。還曾擔任株式會社Takara常務董事長、株式會社Aeon Forest（The Bodyshop美體小鋪）的董事長。使得店鋪數從107間擴大到175間，營業額從67億日元增加至140億日元。
之後，擔任星巴克咖啡日本株式會社的CEO，提出要將星巴克打造成“100年以後仍光輝萬丈的品牌”，成功是實現了業績持續增長。2010年創下了歷史最高的銷售額1016億日元。其公司業績受到了很多人的矚目，UCLA Anderson School全體畢業生（共計37000人）選其為“100 Inspirational Alumni”（100位最鼓舞人心的校友，其中僅有4個日本人）。現在在產業革新機構從事投資后的企業跟進工作，為下一代優秀人才的養成傾注精力。
基本信息
- 中文名
- 卓越領導力
- 定價
- 36.8元
- 出版社
- 北京時代華文書局
- 譯者
- 章綺雯
- ISBN
- 9787807691518
- 作者
- （日）岩田松雄
- 類別
- 企業管理
- 出版時間
- 2014年1月