大淘寶

只有產業鏈上的每一個環節都充分分工協作才能把消費者和商家服務好。所以，淘寶早已不再僅僅是一個網路交易的市場，而是一個把整個電商鏈路打通，由消費者（C）、商家（B）、服務商（P）組成的開放平台。

從2003 年創立之初，在淘寶集市就有模特攝影、店鋪裝修、快遞發貨、客服培訓等類別的電子商務（以下簡稱：“電商”）服務產品，或者在線訂購，或者線下交易。淘寶從一開始就是一個自由的、開放的市場。也正是因為淘寶與生俱來的開放特性，吸引到數億的消費者到淘寶購買商品，數百萬的商家通過淘寶出售商品，進而衍生出了大量的服務商為賣家提供電商產品和服務，回饋社會的。

淘寶的開放態度淘寶擁有近三千名員工，其中技術開發及產品經理團隊就不下千人，更籤約

了幾家公司為淘寶提供技術開發外包服務，又鑒於整個阿里巴巴集團和淘寶雄厚的資金能力，從理論上講，淘寶是有能力自主研發相關的電商服務產品提供給淘寶五百萬賣家的。所以，很多服務商都擔心在淘寶這個平台上，淘寶既做裁判員又做運動員。淘寶CEO陸兆禧在淘寶2010 年度盛典上談到，未來淘寶會走向更開放，在數據上面，資源上面，甚至在淘寶已經獲得成功的領域上面將會毫不猶豫繼續走向開放，有必要的話，淘寶可能會退出已經佔有的市場，或者已經擁有的客戶，把這部分資源開放給參與淘寶建設第三方公司，個人和商家。

淘寶開放的概念介紹

所有在淘寶平台上提供各類別電商服務的企業和個人。

即淘寶網推薦的優質電子商務服務商，經過淘寶網的嚴格審核，他們被授予

“淘拍檔”稱號，擁有“淘拍檔”授牌。

淘寶開放平台（Taobao Open Platform）的縮寫。

淘寶開放平台是支撐淘寶開放的技術支持平台，開放數據和業務流程、開放

淘寶自有插件平台、開放對外接入標準。

放大淘寶：“大淘寶戰略”浮出水面

自2003年上線便一路高歌猛跑的淘寶網，終於跑出了足夠起飛的速度。毋庸置疑的是，2008年將作為一個關鍵的節點載入淘寶的史冊。

2008年是一個寒冷的初冬，但馬雲卻發功把淘寶放大了。2008年9月，阿里巴巴集團宣布啟動“大淘寶”戰略。在這個戰略中，50億元人民幣的資金支持以及合併經營廣告業務的兄弟公司阿里媽媽是兩大亮點。

“大淘寶”就是要做電子商務的服務提供商的，為所有的電子商務參與者提供“水、電、氣”等基礎服務。這就好比一些地方在招商引資之前首先要做到“三通一平”，提供良好的生產生活環境，然後方能引鳳入巢，繁榮一方。

淘寶網要做的“三通一平”，就是讓所有的網商在網路平台上的營銷、支付、物流以及技術問題都順暢無阻。幫助他們以最低的成本和最高的效率開拓內需市場的。

過冬是包括網際網路在內的眾多行業面臨的一個現實問題，為什麼淘寶還敢於提出大淘寶戰略？淘寶網總裁陸兆禧對《商務周刊》表示：“宏觀經濟出現問題是我們意料之中的事情，我們今年的擴展行動正是因為我們意識到會遇到這些問題而做出的相應規劃。”

在他看來，中國實體經濟的確受到美國金融危機的一些影響，但中國經濟主動脈沒有受到影響，經濟增長雖可能從兩位數變成一位數，但百分之八九的增長率依舊是全世界最快的，“中國經濟增長的快車並沒有停下來”。

“因為中國有龐大的等待開啟的內需市場，內需將替代外貿成為中國維持高速增長的一個引擎。如果說在全球範圍內有哪一個重要的經濟體可以躲過這場危機的，那一定是中國。”陸兆禧說。

所以，從今年9月份阿里媽媽整合到淘寶，到10月8日宣布的50億元追加投資，再到10月13日推出的一系列幫助中國企業做大內需市場的措施，“大淘寶戰略”逐漸浮出水面的。

為了支撐大淘寶戰略，淘寶開始布局線下網店。日前，淘寶的兄弟企業支付寶與聯想旗下控股公司拉卡啦正式宣布達成合作，在全國10多個重點核心城市的辦公區、住宅區周邊各便利店、超市、銀行營業廳、藥店等布設便利支付網點，推出刷卡為淘寶交易付款、支付寶賬戶充值等服務的。

雖然已經是江湖老大，但淘寶的眼睛不僅盯在中國市場，而是放眼到全球零售消費領域。淘寶網為自己的未來找到了一個強大對手：沃爾瑪。對淘寶網而言，這是一種主動選擇的戰略轉型。戰爭在沒有硝煙的戰場悄然打響。一個稱霸於傳統渠道，一個專註於網路潮流，一個當前孔武有力，一個未來希望無限，誰敢輕易斷言戰爭的勝負呢？

淘寶宣稱在未來10年內要超越沃爾瑪，今年的交易額將超過1000億元——事實上今年上半年就幾乎完成了去年全年的交易額，而且淘寶贏利問題也剛剛得到了解答。

“目前的贏利只是淘寶未來贏利中的一部分，不過這都不重要，重要的是淘寶對於未來商業趨勢的把握，這也是如今的‘大淘寶’的秘密所在——以開放API（應用程序介面）為契機，形成一個多介面的開放性平台，吸引大量的合作夥伴結集為一個商業生態系統。”陸兆禧說。

他沒有直接點明的“小九九”是：如果生態系統里的每個成員都能結成利益聯盟，並且能形成各自具有活力的小型生態圈，那麼作為組織者的淘寶將成為一個源源不斷的聚寶盆。

“阿里集團要做一個102年企業，淘寶才5年時間而已，現在還談不上成功，更談不上總結了。經驗和教訓是需要時間來證明的，現在還沒有到時候。”當記者問陸兆禧對淘寶過去幾年快速發展所取得的成績如何總結時，他謙虛地說。

馬云：大淘寶“人肉營銷”新平台發布

12月9日，阿里巴巴集團旗下亞洲最大的網路零售商圈淘寶網正式發布一項全新的網路營銷模式--按成交付費的"淘客推廣"。通過"淘客推廣"平台，任何網民都可以幫助淘寶網商銷售商品、並從中賺取傭金。預計1-2年內，該項業務參與人群將超過百萬，至少將為國內提供十萬個直接就業機會。服務社會。

"淘客推廣"是今年9月淘寶網合併阿里媽媽並啟動大淘寶戰略以來，官方推出的首個結合二者優勢的新業務。得益於淘寶網交易平台和廣告平台（原阿里媽媽）資源的有效整合，大淘寶開始為網路零售商家提供從渠道到營銷的整合服務。

將商品放在淘寶網店，把推廣工作交給成千上萬的"人肉營銷大軍"，已經成為當前網路零售商家的一種高效選擇。

淘客的本質是一種口碑營銷，消費者基於對淘客的信任，從而依照他們的推薦選購商品。而一旦淘客推廣了假冒偽劣商品，就會失去消費者的信任，從而失去就業機會。為了保障了淘客們的利益。本月只有一心以上或者參加了消費者保障計劃的淘寶賣家才能參加淘客推廣。得益於淘寶網嚴格的管理機制，以及"七天無理由退換貨"、"假一賠三"、"先行賠付"等消費者保障計劃，可以有效杜絕假冒偽劣商品。為消費者提供了購物保障同時，也讓淘客們"推廣放心，賺錢安心"。

數據顯示，這項"按成交付費"的 "人肉營銷"導購服務很快得到了商家與消費者的青睞。淘客業務試運行僅兩個月時間，參與者已突破二十萬；近萬淘客稅後月收入過千，部分淘客的稅後月收入突破了萬元大關。淘客平台的推出，讓淘寶網距"五年解決百萬就業"的企業目標更近一步。

在"淘客推廣"營銷平台短短兩個月的試運營期內，不僅出現了20餘萬個人淘客，還出現了大量以淘客推廣為盈利模式的導購網站、導購論壇。

今年9月，淘寶網發布的大淘寶戰略，就明確了淘寶網願意做網購行業的"水電煤氣"。

截止記者發稿，粗略統計淘寶導購網站論壇已經超過2000家，其中愛逛網、淘寶導購網、愛購網、易優網等站點都已經有了一定的用戶群。易優網站長"自由人生"告訴記者：他非常看好"專業導購網站"這種商業模式，為了搶佔先機，他的另一家專業導購站"購物路上"本月底也已經上線。

淘客業務除了提供新的網際網路創業機會，也為老牌垂直行業網站提供了新的盈利機遇。加入淘客平台，這些專業導購資訊網站不僅能夠為用戶提供專業的導購信息，還同時提供一鍵到位的便捷購物體驗；通過淘客業務賺取"按成交付費"的廣告收入，也正在成為垂直網站群除廣告收入外的另一個盈利模式。預計在未來1-2年中，以淘客推廣為主要或次主要盈利模式的網站將達到十萬數量級。

對於商家而言，"按成交付費"徹底杜絕了虛假點擊帶來的損失。

消費者先點擊購買，成交后商家再支付傭金--"淘客推廣"獨有的"按成交付費"的新模式，對商家而言能讓傳統的"按點擊付費"推廣中"騙取點擊"伎倆無處可藏，大大提高了廣告的精確度，避免了傳統廣告模式中的"我知道浪費了一半的廣告費，但不知道浪費的是哪一半"的困境。

對於淘客而言，"按成交付費"會讓他們更願意選擇推廣那些優質商家和優質商品。因為他們所有收入的來源是商家賣掉商品，在淘寶上，因為有信用體系和透明的交易環節，只有那些誠信商家和優質商品才會有更好的銷售。而那些不誠信的商家，即使能給淘客更高的返點，但在淘寶上賣不掉商品，同樣淘客賺不到錢。

為了提高打造自己的淘客品牌，淘客文進花了幾個月的來研究網上的店鋪，不管別人需要什麼樣的產品，他都能馬上找出前幾位的店鋪作推薦。現在，文進自己製作的關於網店情況的資料庫已經有200多個。每個店鋪的基本資料、等級、好評率、收藏率都有。

"按成交付費"將會讓淘寶這樣的網路零售平台上，好的商家和商品更受到重視，得到更多的交易機會，自動驅逐"劣幣"。

百萬淘客的"人肉營銷"更是讓商家的促銷員無處不在。

網友李小姐前幾天剛剛在小區論壇發出自己就要做媽媽的帖子，不到半天功夫，就有淘客給她提供了各種資訊，不僅提供了包括奶粉、尿布、嬰兒車等育嬰商品的資訊，還傳授了很多育嬰知識。值得一提的是：這些淘客中，就有很多位成功的80後母親。

李小姐告訴記者說：雖然知道這些淘客朋友是有利可圖的，但她仍然非常感謝她們，不然自己都不知道需要哪些東西，更別提怎樣輕鬆網購到物美價廉的商品。

"人肉營銷"的特質，等於給商家提供了無數的專業促銷員。淘客們在幫助消費者找到適合的商品同時，更幫助商家找到了自己需要的消費者。

同時，為了打造自己的淘客品牌，淘客們都會選擇可信賴的商家進行推薦。消費者在淘寶網上購物，除了信用度外，又多了一個可參考的監督評價。淘客們對消費者需求的專業分析和對網店、商品的了解，可以極大地提高消費者網購感受、提升消費者網購信心，從而促進網路零售行業的整體增長。

同傳統線下渠道相比，食品、電器和日用百貨的在線銷售成本僅為三分之一到二分之一。淘客"人肉營銷"的模式，帶動了更多網民參與網購業，勢必將把網購產業帶入人人參與的"人民戰爭"時代，這正順應了零售產業從傳統業態向網路零售業態進化發展的深層次需求。

——網店創富密碼

開 本：787×980 1/16印 張：15.25

字 數：294千字

印 次：2010年9月第1次印刷

定 價：33.00元

這註定是一本影響百萬淘寶賣家的經典著作！在“大淘寶”戰略的宏偉藍圖下，誰不研究這種變化，擁抱這種變化，誰就會被淘汰！

本書是中國第一本關於在“大淘寶”戰略下，賣家如何才能適應新環境的變化並突圍的創富寶典，包括了戰略與戰術兩個層面。

本書對“大淘寶”概念進行了深入的剖析，並且對淘寶的未來發展方向進行了方向性的預測。對於改革后淘寶全新的變化也進行了重點的講解。全書涵蓋了從淘寶開店前的準備，到如何建立精美裝修的旺鋪，再到如何利用各種最新的技術和工具快速提升銷售業績，如何最終衝冠並長久保持穩定發展做了全面的講解。就算你是對淘寶一點都不了解的新手也完全能夠通過本書獲得成功。

本書適用於所有立志想要在淘寶創業成功的人士。不管您是否已經在淘寶開店的，本書都能夠為您的各方面需要提供強大的幫助。

第 1 章 淘寶新時代的到來 1

1.1 宏大的“大淘寶”戰略 2

1.1.1 淘寶的初級商業階段 2

1.1.2 淘寶的中級商業階段 5

1.1.3 淘寶的高級商業階段 7

1.1.4 大淘寶的終極商業階段 7

1.2 未來淘寶的大趨勢 8

1.2.1 和淘寶中小賣家相關的淘寶大趨勢 8

1.2.2 淘寶產品銷售大趨勢 9

1.2.3 淘寶網整體發展大趨勢 10

1.3 大淘寶戰略——大事記 11

第 2 章 全方位了解我們的“新戰場” 15

2.1 淘寶改革后界面和頁面的變化 16

2.2 淘寶改革后功能的變化 21

2.3 淘寶改革后規則的變化 25

第 3 章 淘寶致富第一步——不打無準備之仗 27

3.1 精確定位——致富的加速器 28

3.2 選對產品賺大錢 29

3.3 這樣的產品千萬不能在淘寶賣 31

3.4 找貨源的各種途徑和策略 33

第 4 章 超級精美大型旺鋪的誕生 37

4.1 如何選擇旺旺名、店名 38

4.1.1 如何選擇旺旺名 38

4.1.2 如何選擇店名 39

4.2 升級淘寶旺鋪——鳥槍換大炮 41

4.2.1 各類型店鋪版本的區別 41

4.2.2 如何訂購旺鋪標準版 43

4.3 店鋪包裝——2小時完成旺鋪精裝修 46

4.3.1 裝修模式的進入和風格的設計 46

4.3.2 如何製作特別的店招 48

4.3.3 不可或缺的店鋪促銷模塊 51

4.3.4 店鋪裝修的整體修飾 55

4.4 產品包裝——寶貝圖片和描述 60

4.4.1 什麼樣的圖片才是合格的淘寶圖片 60

4.4.2 如何做一般的寶貝描述 61

4.4.3 批量修改寶貝描述 63

4.5 完善細節——補缺和優化 65

第 5 章 旺店前期策略和秘訣 70

5.1 前期店鋪定位策略 71

5.2 關於在淘寶如何定價的“潛規則” 72

5.2.1 淘寶定價的依據 72

5.2.2 開高價和開低價 72

5.2.3 如何巧妙利用淘寶價格工具增加利潤 73

5.3 寶貝標題優化 77

5.3.1 寶貝標題的結構和規則 77

5.3.2 如何讓你的寶貝標題更吸引人 78

5.3.3 如何選擇合適的關鍵詞讓店鋪流量翻番 78

5.3.4 寶貝標題關鍵字營銷——“犀利哥”的故事 82

5.4 寶貝描述優化 84

5.4.1 撰寫寶貝描述的五大步驟 85

5.4.2 撰寫寶貝描述的營銷技巧和原則 87

5.4.3 如何學習寫寶貝描述 88

5.5 關聯營銷 91

5.5.1 如何獲得關聯營銷代碼 92

5.5.2 如何簡單幾步，把代碼應用到所有寶貝描述中 96

5.6 如何解決快遞的問題 101

5.6.1 如何利用快遞省錢 101

5.6.2 設置運費模板，靈活智能定價 103

5.6.3 如何規範你的物流，減少損失 106

5.7 客戶溝通的流程、規範和技巧 106

5.7.1 客戶溝通的基本流程簡介 107

5.7.2 如何規範客服，每天節約至少1小時 108

5.7.3 驚人的秘密，多說一句話增加30%利潤 108

5.8 關於寶貝詳情設置中比較重要的問題 109

5.9 友情鏈接賺錢 111

第 6 章 旺店中期策略和秘訣 115

6.1 中期店鋪定位策略 116

6.2 如何寫出精華帖，給店鋪帶來上萬流量 116

6.2.1 普通帖百分之百升級精華帖的秘訣 117

6.2.2 你需要學會做“標題黨” 117

6.2.3 如何省時省力地撰寫精華帖 119

6.3 論壇發帖推廣秘訣 123

6.3.1 如何高效地在淘寶論壇發帖，推廣你的主推產品 123

6.3.2 如何在外部論壇找到屬於自己的金礦 125

6.3.3 外部論壇發帖，瘋狂推廣你的主推產品 127

6.3.4 論壇發帖推廣中的關聯營銷，帖多力量大 128

6.3.5 如何回帖頂貼，讓自己的帖子永遠火暴 130

6.4 如何利用“淘江湖”這個大型免費廣告牌 131

6.4.1 如何簡單設置你的“淘江湖”吸引流量 131

6.4.2 如何利用“淘江湖”做淘寶客賺錢 133

6.4.3 如何利用“淘江湖”免費為自己做產品廣告 136

6.5 如何利用“淘幫派”賣瘋主打產品 137

6.5.1 “淘幫派”比淘寶社區好在哪裡 138

6.5.2 使用“淘團購”推廣獲得意想不到的效果 141

6.6 有效利用淘寶客，廣告遍布網際網路 143

6.6.1 如何簡單幾步設置你的淘寶客推廣 143

6.6.2 利用淘寶客推廣的黃金法則 147

6.7 如何利用博客吸引流量、留住客戶的秘密 149

6.7.1 網店博客與眾不同的重要意義 150

6.7.2 經營人氣博客的八大秘訣 151

6.7.3 你的博客如何吸引外部網路流量 152

第 7 章 旺店後期策略和秘訣 155

7.1 後期店鋪定位策略 156

7.2 通往大賣家之路的必備重型武器 156

7.2.1 為什麼要使用淘寶直通車 156

7.2.2 如何做好精心的籌劃和準備 158

7.2.3 如何購買並初識你的武器 158

7.2.4 如何吸引點擊，從競爭對手中脫穎而出 160

7.2.5 如何選擇黃金關鍵詞以及合理出價 164

7.2.6 鮮為人知的類目出價的關鍵 173

7.2.7 如何整體提升直通車使用效果的絕招 175

7.2.8 靠淘寶直通車走向成功的賣家們 178

7.3 如何快速吸引千萬流量 182

7.3.1 如何做鑽石展位廣告 182

7.3.2 超級賣霸 186

7.3.3 如何提高廣告申請成功率 189

7.4 如何輕鬆提高客戶的單次購買金額 190

7.4.1 如何訂購開通各類促銷工具 190

7.4.2 如何省時省力地製作專業促銷優惠廣告 193

7.4.3 搭配捆綁銷售的妙處 195

7.4.4 如何輕鬆實現“秒殺” 199

7.4.5 促銷推廣效果實例 202

7.5 如何監控分析店鋪營銷效果 204

7.5.1 量子恆道統計讓你對店鋪情況了如指掌 204

7.5.2 網店版行情參謀為店鋪的經營出謀劃策 207

7.6 不為人知的其他實用工具 211

第 8 章 如何保持長盛不衰的秘訣 214

8.1 你身邊未被挖掘的巨大寶藏 215

8.2 如何有效利用老客戶增值 215

8.3 如何加強客戶忠誠度 216

8.4 如何隨時向你的客戶進行促銷 220

8.5 如何製造口口相傳的品牌效應 226