網路化企業運營與管理

網路技術的快速發展使企業的經營管理環境發生了巨大變化，並導致企業在生產經營、管理過程、組織結構、企業文化等各方面發生了重大變革。圍繞這一主題，本書系統地論述了網路化企業管理理論基礎、網路化企業管理實務、網路化企業戰略管理、網路化企業電子商務基礎、網路營銷管理、網路化企業物流管理、網路化企業供應鏈管理、網路化企業客戶關係管理及網路化企業發展趨勢等內容。為了說明問題，本書的某些章節給出了一些案例。

本書內容豐富，概念清晰，注重將管理思想的基本原則與網路技術和信息技術的發展有機地結合到一起，力求反映現代網路化企業經營與管理的最新理念、過程和方法。本書可作為經濟管理類學生的教學用書，同時也可從企業及公司的各級管理人員閱讀參考。

前言

第1章 網路化企業管理理論基礎

1.1 知識管理理論

1.2 學習型組織理論

1.3 企業能力理論

1.4 智力資本理論

1.5 競爭合作理論

習題與思考題

第2章 網路化企業管理實務

2.1 網路化企業的組織管理

2.2 網路化企業的人力資源管理

2.3 企業流程重組

2.4 基