網站維護

網站維護是為了讓您的網站能夠長期穩定地，及時地調整和更新您的網站內容，在瞬息萬變的信息社會中抓住更多的網路商機。

網站維護包括:

網站策劃、網頁設計、網站推廣、網站評估、網站運營、網站整體優化，網站建設的目的是通過網站達到開展網上營銷，實現電子商務的目的。網站建設首先由網路營銷顧問提出低成本回報的網路營銷策劃方案。通過洞悉項目目標客群的網路營銷策略，引發、借力企業與網民，以至網民與網民之間的互動，使企業以最小的營銷投入，超越競爭對手，獲得更高效的市場回報營銷網站規劃網站前期策劃作為網路營銷的起點，規劃的嚴謹性、實用性將直接影響到企業網路營銷目標的實現。網站建設商以客戶需求和網路營銷為導向，結合自身的專業策劃經驗，協助不同類型企業，在滿足企業不同階段的戰略目標和戰術要求的基礎上，為企業制定階段性的網站規劃方案。

營銷網站建設實施信息港依託自身多年的網站建設、開發經驗，為企業內部之間、企業與其外部之間搭建良好的信息溝通橋樑，在前期規劃基礎上，建立起以網站用戶體驗為核心的網站信息組織、個性化的網站視覺設計、度身訂製的網站功能定義及開發、高效的網站系統整合。

網站推廣計劃制定與實施網站是否能夠達到預期的營銷性商業目標，除了嚴謹的網站規劃、完善的網站建設之外，還有賴於周密的網站推廣計劃的制定和實施。依託自身多年的網站推廣及搜索引擎優化經驗，幫助客戶充分利用網際網路優勢，通過各種網站推廣策略的組合，以期獲得更多的商業機會。

1、伺服器及相關軟硬體的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間；

2、資料庫維護，有效地利用資料庫是網站維護的重要內容，因此資料庫的維護要受到重視；

3、內容的更新、調整等；

4、制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規範化；

5、做好網站安全管理，防範黑客入侵網站，檢查網站各個功能，鏈接是否有錯。

包括伺服器、操作系統、和Internet聯接線路等等，以確保網站的24小時不間斷正常運行。

計算機硬體在使用中常會出現一些問題，同樣，網路設備也同樣影響企業網站的工作效率，網路設備管理屬於技術操作，非專業人員的誤操作有可能導致整個企業網站癱瘓。沒有任何操作系統是絕對安全的。維護操作系統的安全必須不斷的留意相關網站，及時的為系統安裝升級包或者打上補丁。

隨著黑客人數日益增長和一些入侵軟體昌盛，網站的安全日益遭到挑戰，像SQL注入、跨站腳本、文本上傳漏洞等，而網站安全維護也成日益重視的模塊。而網站安全的隱患主要是源於網站的漏洞存在，而世界上不存在沒有漏洞網站，所以網站安全維護關鍵在於早發現漏洞和及時修補漏洞。而網上也有專門的網站漏洞掃描工具，而發現漏洞要及時修補，特別採用一些開放源碼的網站。

建站容易維護難。對於網站來說，只有不斷地更新內容，才能保證網站的生命力，否則網站不僅不能起到應有的作用，反而會對企業自身形象造成不良影響。如何快捷方便地更新網頁，提高更新效率，是很多網站面臨的難題。現在網頁製作工具不少，但為了更新信息而日復一日地編輯網頁，對信息維護人員來說，疲於應付是普遍存在的問題。內容更新是網站維護過程中的一個瓶頸。網站的建設單位可以考慮從以下五個方面入手，使網站能長期順利地運轉。

1、在網站建設初期，就要對後續維護給予足夠的重視，要保證網站後續維護所需資金和人力。很多單位是以外包項目的方式建設網站的，建設時很捨得投入資金。可是網站發布后，維護力度不夠，信息更新工作遲遲跟不上。網站建成之時，便是網站死亡的開始。

2、要從管理制度上保證信息渠道的通暢和信息發布流程的合理性。網站上各欄目的信息往往來源於多個業務部門，要進行統籌考慮，確立一套從信息收集、信息審查到信息發布的良性運轉的管理制度。既要考慮信息的準確性和安全性，又要保證信息更新的及時性。要解決好這個問題，領導的重視是前提。

3、在建設過程中要對網站的各個欄目和子欄目進行盡量細緻的規劃，在此基礎上確定哪些是經常要更新的內容，哪些是相對穩定的內容。由承建單位根據相對穩定的內容設計網頁模板，在以後的維護工作中，這些模板不用改動，這樣既省費用，又有利於後續維護。

4、對經常變更的信息，盡量用結構化的方式（如建立資料庫、規範存放路徑）管理起來，以避免數據雜亂無章的現象。如果採用基於資料庫的動態網頁方案，則在網站開發過程中，不但要保證信息瀏覽環境的方便性，還要保證信息維護環境的方便性。

5、要選擇合適的網頁更新工具。信息收集起來后，如何"寫到"網頁上去，採用不同的方法，效率也會大大不同。比如使用Notepad直接編輯HTML文檔與用Dreamweaver等可視化工具相比，後者的效率自然高得多。倘若既想把信息放到網頁上，又想把信息保存起來以備以後再用，那麼採用能夠把網頁更新和資料庫管理結合起來的工具效率會更高。

制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規範化；

第一點、對留言板進行維護

網站製作好留言板或論壇后，要經常維護，總結意見。因為一般訪問者對站點有什麼意見，通常都會在第一時間看看站點哪裡有留言板或者論壇，然後就在那裡記錄，期望網站管理者能提供他想要的東西，或提供相關的服務。我們必須對別人提出的問題進行分析總結，一方面要以儘可能快的速度進行答覆，另一方面，也要記錄下來進行切實的改進。我們可以從中收集很多信息，獲得很多商機。

第二點、對客戶的電子郵件進行維護

所有的企業網站都有自己的聯繫頁面，通常是管理者的電子郵件地址，經常會有一些信息發到郵箱中，對訪問者的郵件要答覆及時。最好是在郵件伺服器上設置一個自動回復的功能，這樣能夠使訪問者對站點的服務有一種安全感和責任感，然後再對用戶的問題進行細緻的解答。

第三點、維護投票調查的程序

企業的站點上部分也有一些投票調查的程序，用來了解訪問者的喜好或意見。我們一方面對已調查的數據進行分析。另一方面，也可以經常變換調查內容。但對於要調查的內容的設置要有針對性，不要搞一些空泛的問題。也可以針對某個熱點投票，吸引別人來看結果。

第四點、公示網站信用信息

配合全國企業信用信息公示系統，COWCC官網認證延伸工商亮照完善網站資質，通過網站亮證公示網站信用信息，方便網民識別、信任、認可官方網站，讓網民安心、省心、放心，為企業提升品牌競爭優勢，建設網路信用。

網站亮證是電子商務的核心環節，讓官網看得見、摸得著、信得過，方便網民識別、信任、認可官方網站。延伸工商亮照、同步線上線下品牌，提升自身品牌及運營效率，有效縮短空間與時間的差距，網站亮證提升品牌競爭優勢。辦理網站亮證、公示網站信用信息，讓網民安心、省心、放心。既保護網站權益又保障網民利益，既是網站運營基礎，更是網站經營效益。

第五點、對顧客意見的處理

網站的交互性欄目可能會收集到很多顧客意見，要及時處理，這樣才能保證企業的良好形象。

第六點、電子郵件列表

電子郵件列表是很多企業網站上都有的，對電子郵件進行維護也很重要，一方面要保證發送頻率，另一方面，要保證郵件的內容，要有新意，而且最好與收集的意見相結合。

第七點、網站內容的維護

1、轉載內容要掃除款式

2、對轉載的文章進行適度改寫

3、在重要位置上突出要害詞

靜態網頁多數為單一的超文件標示語言檔案。網站建設皆傾向把動態網頁靜態化，之後提交百度谷歌等搜索引擎最佳化，即網站優化俗稱“偽靜態”。設計和構建網站步驟，建立一個網站是一個偉大的方式來與世界分享您的想法和思想，全力以赴閱讀！

1、靜態頁面的添加修改：靜態頁面的更新需要使用專業的網頁設計工具，然後將修改後的網頁通過FTP上傳到相應的位置，在此同時還要保證不能破壞其他的頁面程序和格局。

2、動態功能支持在線更新：如果企業信息量很大，如產品經常需要更新，有更多的企業資訊需要告訴訪問者，這時候我們通常建議企業建立動態資料庫系統。這裡的動態並不是指動畫，而是指網站的內容來自企業的資料庫。如果我們更改了資料庫，那麼前台頁面的內容也會隨之而更改。

熟悉網站前台相關技術，熟悉web2.0相關技術；精通TCP/IP協議、OSI參考模型；熟悉HTML、DHTML、CSS、Javascript、ASP、JSP等web頁面開發語、photoshop/Flash/Dreamweaver/Fireworks/等網站相關軟體工具和資料庫技術；具備較強的學習能力。需要懂得FTP上傳下載，伺服器維護，MSSQL/MYSQL資料庫應用。

網站維護需要網站程序員，編輯人員，圖片處理人員，網頁設計師，伺服器維護專員!

企業在選擇網站維護方式時需要考慮幾點要素：維護成本、維護效率、維護效果；

1、企業招聘專業維護人員，包括網頁設計人員、文字采編人員、美工、伺服器維護專員等；特點：維護成本高、維護效率高、維護效果有保證；

2、企業委託建站公司，雙方約定建站公司一定時期內免費對網站進行小範圍改版、內容維護；特點：維護成本低、維護效果低、維護效果無保證；

3、企業委託專業網站維護公司，雙方簽訂網站維護合同，維護公司在網站內容更新、網頁改版、安全維護、數據備份等方面全方位進行呵護；特點：維護成本非常低、維護效果高、維護效果有保證。