自如友家
中國自如旗下中高端合租產品
自如友家是一家O2O長租公寓品牌，成立於2011年5月。自如友家是自如旗下中高端合租產品，即從業主端承接房屋、經過裝修配置傢具家電之後，以房間為單位對外出租。2016年5月10日，鏈家旗下O2O長租公寓品牌自如友家宣布獨立，成立北京自如生活資產管理有限公司。
根據工商企業查詢系統顯示，北京自如生活資產管理有限公司成立於2015年10月28日，註冊資本為1000萬元。自如友家產品於2011年5月在北京上線，之後便迅速打開市場，目前在北京、上海、深圳三地保有房間數量超過24萬間。自如友家產品自上線以來按照網際網路產品迭代的方式進行升級，最新一次升級是在2016年6月2日，目前是4.0版本。自如友家的房屋存在“隔斷房”。
漲租
2020年2月，一名北京租客反映，其房子2月21到期后因為疫情無法換租，原價2360元，自如管家告知續租一年需多330元，漲幅13%，她無奈續租一個月，加上服務費後房租3000多元。最近收到漲租通知的並非個例，北京、上海、成都等地不少自如平台租客都有相關投訴。
甲醛超標
2017年12月11日，媒體報道了鏈家旗下“自如”出租房部分房屋疑甲醛超標，導致許多租戶出現頭疼、咳嗽、喉嚨干癢刺痛等狀況。
37歲的阿里王姓員工在租住自如出租房后，因急性髓系白血病於2018年7月去世，引發了社會對自如裝修安全的關注。 2018年9月1日阿里的一名吳姓員工則在微博上發起了“自如測甲醛超標”檢測監督活動，阿里的另一名員工又爆出自己租住的自如出租屋甲醛“不符合標準”的報告。
違規隔斷
公開承諾“不打隔斷”的網際網路長租公寓運營企業——自如，仍然在大量對外出租隔斷間。北京某報記者陸續接到5例承租人投訴，稱自如不但違規出租隔斷間，其中一房源被舉報拆除后，自如還出現了提供過渡房失誤，導致租客在北京入冬后最冷的夜晚無奈睡在車裡的窘境。
暗藏偷拍
2018年10月15日上午一篇名為《自如房裡的偷拍攝像頭》的文章在網上引發熱議。當事人介紹說，9月11日晚，他在床邊插座上發現了一個“奇怪的小孔”，懷疑是被安裝了針孔攝像頭。報案后經民警確定，插座背後果然藏著一個偷拍設備。
自如於2011年在北京創立，是北京自如生活資產管理有限公司旗下的O2O長租公寓品牌，也是國內首家提供高品質租住產品和服務的O2O網際網路公司。2012年9月，自如推出2.0租住產品，進行100多項產品升級。2015年4月，推出3.0租住產品，為自如客打造更有品質的居住環境。2015年1月，上海自如成立。同年10月，深圳自如開始正式運營。
截止2016年12月底，自如友家擁有房源數量超35萬間，累計服務自如客超80萬人。
自如的名稱來源於對“自如”一詞的精神嚮往，尤其是人們在居住生活中應該是自如的狀態，而不是被各種瑣事所困擾。英文名ziroom，是自如的諧音，自如的創始人熊林認為ziroom讓人感覺更有品質和時尚氣質。
自如友家由於是合租產品，因此針對可能遇到的安全、生活習慣不同等問題，自如因此推出了一系列的措施來保證租客正常的生活使用習慣，部分措施包括：公共區域的雙周保潔及租客信用體系。其中，租客信用體系是指租客需實名入住，且在入住之後須遵守租住公約。如有違反公約、擾民、或有違法犯罪行為，自如將會進行清退，同時會將違約租客拉入黑名單，兩年之內不得再租住自如房屋。
自如友家是合租中的中高端產品，我們對品質和服務的質量有嚴格的要求：
“租客認證”，讓你擁有高質量的合住夥伴和生活中的朋友；
“wifi覆蓋”，讓你感受網上衝浪無極限；
“一客一鎖”，讓你安心的工作、學習和生活；
“一房一價”，讓你不用砍價，絕對明碼標價；
“原創傢具”，讓你領略設計師的時尚之風；
“品牌家電”，讓你體驗現代生活的便捷；
“專人保潔”，讓公共空間也整潔如新；
“網上交租金”，讓你不用排隊，不用等待；
“自如管家”，讓你居住無憂，幫你排憂解難；
除此之外，
一個自如橙盒，打開您的便捷生活；
一副窗帘，給你空間帶來一絲溫馨，一份慵懶；
一塊留言板，方便你與合住夥伴的交流
一張餐桌，方便你與室友分享美食
一個衣櫃，給自己新添置的衣服找個好歸宿
自如友家V4.0
2016年6月，自如發布全新合租產品—自如友家4.0，對原有的4種風格進行了更新，其中拿鐵和布丁選用2016年潘通流行色作為房間主色調。在物品收納、多樣化組合等方面自如都進行了重新設計，滿足合租群體在儲物、個性化搭配等方面的需求。
友家4.0|拿鐵：
自如友家
自如友家
自如友家
自如友家
自如友家V3.0
2015年4月，自如發布全新的友家V3.0，從裝飾風格到產品細節都進行全新升級。包括四種風格：拿鐵、木棉、布丁和米蘇。
友家3.0|拿鐵：
自如友家
自如友家
自如友家
自如友家V2.0
超過300多項的升級，讓你體驗全新的自如友家。為了不在讓您租住的房間沒有創意，“千篇一律”已經從詞典里消失，自如友家2.0提供4種風格的房間。
布丁：我，生活中必有各種清新色彩。你可以叫我英倫風，也可以叫我條紋控，我是一隻無憂無慮的布丁
友家2.0|布丁
友家2.0|拿鐵
友家2.0|木棉
2016
| 2016.06.02 | 自如召開2016新品發布會，發布友家4.0、自如整租、自如驛、自如民宿、自如優品等一系列產品。 |
| 2016.05 | 鏈家旗下O2O長租公寓品牌自如友家宣布獨立，並且成立北京自如生活資產管理有限公司。 |
| 2016.03.10 | 自如客累積達50萬人。 |
2015
| 2015.12.30 | 自如友家 房間數達20萬間，自如客累積達40萬人。 |
| 2015.09.01 | 第三季自如海燕計劃圓滿結束。歷時118天，走過34所高校，申請人數超過20000，累計為應屆大學畢業生減免租金超過1300萬元。 |
| 2015.07.07 | 自如攜手萬科，從租房到買房，自如客購房“房租抵房款”第一期啟動。自如願陪伴每一位自如客走過人生的不同階段。 |
| 2015.07.01 | 深圳自如全新運營，相見不恨晚，他鄉遇自如。不忘初心，揚帆來航 |
| 2015.06.15 | 北京自如全面支持自如客通過APP預定簽約。自此，自如實現了租房與服務全流程網際網路化、移動化。 |
| 2015.04.17 | 自如全面實現APP移動簽約，從此線下紙質簽約方式將逐步退出歷史舞台。 |
| 2015.04.15 | 自如牽手京東，推出專屬分期產品——自如白條。從此房租輕鬆月付，告別壓力山大。 |
| 2015.01.15 | 自如上海站正式起航。我們承載著20萬自如客的期待，風景在變，品質不變。 |
2014
| 2014.11.07 | 自如推出“惠蕾計劃”29元/天的月租房，幫助百名年輕人緩解了初到北京找工作時的房租壓力。同期舉行的房租補貼活動為每位租客最高減免了2000元房租，自如用行動回饋了相信和支持自如的自如客們。 |
| 2014.07.05 | 自如友家月租產品正式上線，比長租更加靈活，比住酒店更加實惠，在傳統的房地產行業中開闢了一個全新的租住模式。 |
| 2014.04.01 | 自如免費將每月1次的保潔服務升級為每月2次，每年多投入的3000萬元，為自如客們帶來更好的租住體驗。 |
| 2014.02.07 | 自如首個公益項目“以夢為馬”正式啟動，從2月7日-3月31日，每新增一位自如客，自如為公益基金捐贈10元，並攜同10萬自如客為“壹基金”、“愛心衣櫥”、“阿拉善”、“鏈家愛心圖書館”、“自如保潔子女助學金”五個公益夢想加碼。 |
2013
| 2013.07.01 | 自如服務全面升級，鄭重推出“入住承諾”、“保潔承諾”、“維修承諾”，我們以為租客提供更高品質的服務為使命。 |
| 2013.05.21 | 自如首次推出以員工名字命名的租房助力計劃“海燕計劃”。為畢業生提供租房優惠，“月付0押金”優惠政策開始。 |
2012
| 2012.10.22 | 全面推行入住3天不滿意全額退款，自如客入住的3天內，對房屋、傢具家電、服務等任意不滿意，自如無條件全額退款 |
| 2012.10.18 | 自如成立一周年，自如客近30000名，來自76個國家與地區 |
| 2012.09.15 | 友家2.0正式上線，100多項升級，比好更好，比精彩更精彩 |
2011
| 2011.06.06 | 第一個自如客：璐璐，87年，本科學歷，傳媒業者，愛好攝影 |
| 2011.06.01 | 自如友家第一間房果園八通線4居室—南卧 |
| 2011.05.24 | 自如業務正式啟動 |
