王秀紅

在郵路上行程12萬餘公里，投送報紙80餘萬 份、雜誌5萬餘本、平信50餘萬件，從沒出過一件差錯。王秀紅在4700多個平凡的日子裡，做到了零錯投、零投訴。她用親切周到的服務換來了居民們的尊重與喜愛。她曾經是一名下崗職工，1997年，應聘成為一名郵遞員。郵遞工作是一個辛苦活兒，無論酷暑嚴寒，風吹雨打，必須保證郵件安全、及時送到用戶手裡。但是，樂觀開朗的王秀紅卻把這份工作幹得有滋有味。

王秀紅，這位平凡的勞動者，用自己的善良、開朗、樂觀、陽光深深感染了身邊所有的人。這也是王秀紅幸福的源泉：“我這輩子最大的幸福就是給別人帶來快樂，郵遞員正是給老百姓送去快樂的工作。”

王秀紅以58.45%的支持率當選“知榮辱，樹新風，感動津城十佳文明市民”。王秀紅是天津市郵政投遞局一號橋投遞分局的投遞員，一輛自行車、一個挎包、兩大袋滿滿的 報刊和信件，是她每天的裝備；70座樓、220個樓門、6000多層台階，是她每天的郵路；笑容真誠、服務熱情，是她留給用戶的印象。

王秀紅曾是下崗職工，1997年到郵局應聘做了投遞員。她曾獲“天津市五一勞動獎章”、“天津市‘十五’立功先進個人”、“全國郵政系統模範投遞員”等榮譽稱號，並多次被天津市郵政局評為“先進生產者”、“服務明星”。王秀紅把為別人送去快樂當作自己最大的幸福，她開朗豁達的性格、積極向上的人生態度，確實讓周圍的人感受到了快樂。

王秀紅常說：“我要通過平凡的工作，讓用戶百分之百滿意。”她待用戶如親人、朋友，寧願自己多流汗，也不願看到用戶失望。2005年春天，王秀紅投遞一封台灣來信，收件人是“天津市河東區建新樓34號王朝秀”，這個地址實際應為建新里34號，而建新里34號共有9棟樓，200多戶居民。王秀紅挨家挨戶詢問，最終找到了王朝秀。這封信是王大爺從未謀面的叔叔寫來的，正是這封信，使海峽兩岸的親人得以團聚。王大爺感激地拉住王秀紅的手一再道謝，王秀紅說：“這是我應當做的。”王秀紅投遞行程累計12萬餘公里，投送報紙80餘萬份、各類雜誌5萬餘本、平信50餘萬件，從未錯送錯投過一件，並實現了服務零投訴。

如果說，王秀紅對待工作像夏天般的熱情，那麼她對待孤老用戶就像春天般的溫暖。1998年，王秀紅給建新里的孤寡殘疾老人唐大爺送報紙，進屋一看，屋裡凌亂不堪。通過聊天，王秀紅得知老人因工傷一條腿被截肢，終生未婚，非常孤獨。從此，王秀紅一有空就來為老人打水、掃地、洗衣服、買菜買葯。水管生鏽了，她叫來自己丈夫幫助更換；老人家裡沒煤了，她幫老人買來並碼放整齊；公休時又去幫老人洗洗涮涮，陪他聊天……這樣的生活持續了6年，她把老人當作自己的親人孝敬，老人也把她當作親生女兒看待。老人去世前，打算立遺囑，把自己僅有的一套房子留給王秀紅，但被她婉言謝絕了。

先後獲得

“全國郵政系統模範投遞員”

全國“五一勞動獎章”

“全國職工職業道德建設標兵個人”榮譽稱號。2010年榮獲“全國勞動模範”稱號。