旅遊消費者行為研究

內容簡介

內容全面，體系完整是本書的突出特色。全書的22個章節涵蓋了旅遊消費者行為為研究領域的5大方面內容：旅遊消費者行為的基本概念和分析框架；旅遊消費者對旅遊目的地與旅遊產品的選擇；旅遊者的感知、期望與顧客滿意；旅遊消費者行為的定性與定理研究方法；幾類典型的旅遊者（滑雪旅遊者、遊船旅遊者、娛樂旅遊者、家庭旅遊者、老年女性旅遊者）的消費行為。同時，本書的每個章節均附有學習目的、關鍵概念以及複習思考題，方便學生和業內人士參考使用。