美國汽車協會

1902年3月4日，來自美國各地九個汽車俱樂部在芝加哥聯合成立美國汽車協會(全稱American Automobile Association，簡稱AAA)，協會的目的是改善汽車的可靠性，爭取建築更好的公路，並敦促國會通過統一的交通法。會員來自富裕並有影響力的地區。

現在，AAA的服務更擴展到為會員提供購車貸款、保險、租車等方面的優惠。另外， AAA還參與評定五星級旅館和飯店，是美國旅館和飯店的權威評審機構之一，其每年要對美國、加拿大、墨西哥及加勒比海等地的近5.7萬家飯店及旅館進行評審，其中只有0.26%的可以登上“五星”榜。據報道，今年AAA評出的五星飯館及餐館只有13家。

儘管服務範圍廣，但AAA最主要而且最著名的服務項目還是在於其汽車緊急救援。據 2003底的統計數字，美國和加拿大兩國的AAA全年接到的救助電話達到3110萬個，其中，涉及汽車事故的方方面面，比率如下：爆胎12.9%，更換電池及充電服務佔18%，加油1.5%，拖車44.9%，熄火15.4%。

AAA會員確實“物有所值”，首先會員不管是買新車或用舊車，或是搭朋友的便車，不管是誰的車，都可以享受會員的權利，也就是說，AAA“認人不認車”，這一規定對很 多人具有吸引力。

AAA定期出版交通圖及旅遊手冊，並提供更新相關數據，會員在出遊前可要求AAA為其安排行程，其中包括出發點至目的地之間的距離、所需行駛時間、加油站、餐廳位置及各地名勝景觀等。AAA還為會員提供租車、旅館等各種折扣消息，以及露營資訊，包含完整的露營介紹，如設施、費用等。另外還有機票、住宿、輪渡、巴士等訂位服務以及各種特價機票。幾乎車一開出門所有可能會發生的事，AAA全包辦了。

記者3年前曾加入過休斯敦的AAA俱樂部，由於當時車是全新的，很少有毛病需要AAA幫忙，但每次出行前記者都要到AAA去索取一大堆的免費地圖及城市資料。現在，AAA還與很多旅館、租車公司甚至商店達成了協議，為會員提供打折優惠。記者在一些旅館看到，AAA會員享受的折扣還不少，多的時候差價可達幾十美元。更有甚者，記者一次在休斯敦航天中心參觀時，竟然發現裡面的一家咖啡店也對AAA會員打折。此外，一些租車公司也為AAA會員提供打折優惠。

現在AAA幾乎遍及美國城鄉各個角落，要想找到最近的AAA服務部，只要輸入所在地的郵政編碼即可。據報道，AAA現有會員超過4800萬人，是全美最大的汽車俱樂部。加入AAA很容易，你既可以通過網站註冊，也可以電話報名，費用由信用卡支出，根本不需要本人露面。註冊后將得到臨時會員號，這意味著你可以馬上享受AAA的服務了；正式會員卡幾周內將郵寄給本人。根據得克薩斯州AAA網上信息，初級會員年費在70美元左右，可得到的服務包括3英里範圍內的拖車、電瓶充電、換胎、緊急送油、小故障排除、租車優惠、飯店及旅館優惠、停車費優惠、免費國內地圖、設計旅遊線路等。當然多交60多塊錢的話，你就可以成為高級會員，服務也將是“高級”的，如200英里免費拖車服務、一次免費租車、24小時旅行和醫療援助，如遇交通事故打官司時，還可得到幾百美元的律師費補償等。