大連鐵路醫院

大連大學附屬中山醫院（原大連鐵路醫院）創建於1907年，時稱南滿鐵道株式會社大連醫院；1926年在現址上建成了規模宏大的新醫院。1945年旅大解放后，醫院由中蘇雙方共管；1953年全部移交給中國鐵路；2003年轉交地方政府。

醫院佔地面積九萬餘平方米，建築面積九萬餘平方米，1992年首批晉入國家三級甲等醫院。醫院簡介大連鐵路醫院，是一所擁有現代化醫療設備和雄厚的技術力量，集醫療、教學、科研為一體的大型綜合性三級甲等醫院。2001年10月1日，醫院參加了屬地化醫療保險，2003年11月18日醫院正式由鐵路移交地方政府管理，標誌著大連鐵路醫院正式向社會全面開放。2003年9月醫院又順利通過了ＩＳＯ9000質量管理體系認證的複審。“365天安全行醫”先 進單位、大連市衛生系統行風建設優勝單位、醫療保險定點醫院先進集體榮譽稱號等更是社會對該醫院的認可和高度評價。醫療設備全身螺旋CT、彩超、腦電地形圖、X光診斷機、B超、血液透析儀、全自動生化分析儀、血氣分析儀、心電監護儀、動態心電圖、心向量儀、碎石機、血液透析。特色科室經過多年的歷練發展，該院的骨顯微外科被評為大連市一級醫學重點專科，在其下面形成了以神經內外科、乳腺外科、血管外科、眼科、腎內科、循環內科、內分泌科等科室為依託的特色科室。在治療各種“急難危”病人的治癒率上，取得很好的成效，被上級認定達到了國內先進水平，得到了廣大醫患人員的認同。在創建重點特色科室的基礎上，醫院投入大量資金，購置實驗設備，加大對實驗室的建設，為科研計劃的實施打下了良好的工作基礎。醫院眼科與日本杉田眼科醫院杉田達教授合作成立了“中日眼科治療中心”，並聘請杉田達教授為名譽院長。腦神經外科也與日本大阪腦神經外科病院建立初步合作意向，將定期派臨床醫生及護士到日本訪問講學。管理服務醫療技術水平的提升只是大連鐵路醫院發展的一個方面，以人為本，患者利益高於一切，更是他們孜孜以求努力踐行的目標。醫院的體檢中心推行“一站式”服務，為體檢者設計了科學合理的體檢流程，體檢當日可出結果，體檢全程有專業護士負責導檢。另外還將體檢項目分成餐前和餐后檢查項目，客人在餐前檢查完成後可在專門的早餐區免費享用早餐。服務中心實施賓館式服務，對特殊病人和急診單身病人提供全程周到的陪同服務，方便患者就醫。物管中心的“陽光工程”在醫院各類物資和器械及藥品的採購方面，實行統一集中招標採購，大大降低了採購成本，真正做到把實惠讓給患者。醫療體制醫療質量的核心是技術水平，技術水平的關鍵是全員的技術能力，這是醫院良好形象的重要標誌，也是滿足病人需求的關鍵點。大連鐵路醫院在醫務人員的管理方面，強化責任，夯實“三級醫師”、“三級護理”負責制，以抓科主任、護士長崗位責任為切入點，把各項規章制度和醫療流程納入科主任、護士長的工作目標；護理工作推行護士長—負責主管護師—護士三級管理，做到有聲服務，微笑服務；嚴格推行首診負責制，對患者各方面檢查、診療全程負責，對門診醫生、科主任出診、專家出診質量做到層層把關；狠抓病歷及處方書寫質量；對各項醫療規章制度進行補充和完善，做到重點制度上牆，明確了各級人員的崗位責任。這些堅強有力的責任措施，倡導以患者利益為先的服務理念，為大連鐵路醫院贏得了較高的聲譽。科技研發精尖技術是醫院發展的目標，人才培養則是技術進步的根本。大連鐵路醫院則是在這兩個方面齊抓共管，取得了長足的發展。 2003年全院主要醫療、醫技科室申報科研項目33項，上報各級課題15項。其中1項課題獲大連市科技局立項，6項課題獲市衛生局立項，2項獲得經費資助；4項科研成果通過了鑒定，有組織申報大連市衛生局新技術11項；在各級雜誌上發表論文83篇，其中國家級雜誌31篇。醫院還致力於醫學科學研究，並承擔培養高級醫學人才的任務，積極開展國際學術交流，與國內、外多家醫院建立了廣泛的合作和交流關係。在人才的培養上醫院以自我培養為主、引進為輔的原則加強培養和儲備人才，實行全面發展戰略，形成了業務技術梯隊。目前醫院擁有和培養了一批年富力強的學科帶頭人和院內專家，引進學有所長的博士生、碩士生，返聘本院和外院有名望的退離休老專家定期出診，使得醫院的整體醫療實力大為增強。營銷策劃市場經濟飛速發展的今天，商業策劃與市場營銷是每一個企業不得不考慮的問題。醫院作為一個為廣大消費者服務的醫療機構，同樣面臨如何推銷自己，建立自己的品牌，樹立在廣大患者心目中的形象問題。大連鐵路醫院就是在該方面做足了文章，收到了很好的社會效益。首先是強化服務意識，提升服務質量是他們的“殺手鐧”。醫院將人文關懷滲透到醫療服務的每個環節上，堅持把服務當作戰略來抓，不斷提升服務內涵。為門診病人提供優質、便捷的服務，對特殊病人和急診單身病人提供全程周到的陪同服務。其次是加強醫德醫風建設。醫德醫風是醫院技術水平、服務質量的綜合反映和評價的重要標準，是樹立醫院良好形象、提高經濟效益的基本保證。因此，醫院十分注重提高醫務人員職業道德素養和愛崗敬業教育，使得患者滿意率高達97．6％。另外成立醫學發展部，先後深入社區、農村、街道、廠礦、學校及企事業單位，進行健康諮詢講座和開展義診活動，在百姓中形成良好口碑。發展現狀大連鐵路醫院的進步和發展，既得益於他們的基礎設施建設，醫療隊伍管理，醫療技術研發，同時還得益於醫院領導的正確思路和雄才大略。目前，大連鐵路醫院正在以醫療市場需求為導向，以滿足病人需求為核心。以科技為先導，以追求兩個效益最大化為取向，狠抓醫療質量和教學質量，加速學科建設和人才培養，爭取用最短的時間提高醫療水平和服務質量，用超常規的理念，超常規的力度，全方位、多角度實施營銷戰略，大連鐵路醫院給自己制定的工作目標是：以加強重點專科建設，形成專業品牌特色，增強科研與教學能力，從而帶動弱勢科室整體專業技能的提高為主線，以提高醫療和護理服務質量及專業水平為龍頭，運用現代管理手段，加強管理、深化改革，狠抓醫德醫風建設，不斷強化醫院政治空氣，樹立求真務實的工作作風，各級組織及部門明確責任，各負其責，保持職工隊伍積極向上的精神風貌，確保醫院經營目標的實現。物質決定意識，意識反作用於物質。有了紮實的思想功底和雄厚的人才技術力量，我們有理由相信，大連鐵路醫院在今後的發展道路上走得更長遠，會創造出更加輝煌美好的未來！

近年來，醫院承擔國家等各級科研課題三百餘項、獲得國家和省部級一等獎等各級科技進步獎和成果獎兩百餘項。

遼寧省大連市中山區解放街6號。