“自郵一族”業務是中國郵政集團公司依託郵政電子商務信息平台，利用郵政多渠道資源，採用會員制形式，為廣大車主等中高端客戶群體，提供的涵蓋車輛代辦、商旅、機票、禮儀服務等在內的一站式綜合服務品牌。
目前“自郵一族”業務已經集“汽車管家”、“金融支付”、“加油服務”、“商務增值”、“郵政VIP”等服務功能於一身，有別於市場上其他汽車服務商會員卡只注重汽車維修、汽車美容、汽車保險等一般性服務項目，“自郵一族”抓住了廣大車主最迫切需要解決的繳納稅、費難等問題，著力於為車主減少麻煩、節約時間、營造盡情享受舒適省心的生活新境界，使車主會員可以“安坐家中、盡享
金卡
尊貴”。可以為車主提供免費辦理交通違法罰單服務、代扣代繳車船稅服務、免費辦理全省交通違法信息告知服務、免費代辦車輛保險及優先理賠服務、免費辦理車輛證件等到期提醒服務、免費辦理駕駛證、行駛證年審、換證服務、免費辦理車主會員信息變更服務等幾大類針對性的車主尊享服務。
自7月17日起，郵政推出車務類和郵政類服務相結合的“自郵一族”業務，由於此業務服務於有車群，擴大了郵政用戶範圍，因此，用戶紛紛致電11185諮詢。
會員卡
“自郵一族”服務內容包括車務及郵政兩大類服務：1.車務類服務項目，包括駕校報名業務、汽車租賃業務、車輛保險業務、移車提醒服務及各項車務手續到期提醒服務。2.郵政類服務項目，包括機票、酒店、交通意外保險的預訂服務、鮮花預訂服務、代購各類演出票服務、禮儀產品的預訂服務、代訂代購各種郵品、報刊、雜誌及簡訊祝福服務；同時，機票預訂服務將按1元1個積分的原則，向會員提供積分換禮服務。
首次辦理會員者必須到營業網點如實填寫相關申請表辦理入會手續，申請成功后的會員可足不出戶，通過撥打11185客服中心電話辦理相關業務。
