橙心優選

“橙心優選”是滴滴旗下社區電商平台，聚焦運用先進技術升級商品流通與銷售過程，打造“新零售”平台，與合作夥伴共建提升居民消費體驗的共贏生態。主要經營範圍包括水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面糧油、日用百貨等，涵蓋社區居民日常生活品類，滿足家庭每日三餐所需。

2020年6月，滴滴在成都上線名為“橙心優選”的社區電商業務，主打低於市場價的限時秒殺產品，包括生鮮、食品飲料、家庭用品等。

2020年6月15日，橙心優選官方微信小程序“橙心優選社區電商”正式上線。

2020年7月30日，橙心優選上線45天，日單量突破10萬單。

2020年9月11日，橙心優選川渝地區日單量突破50萬單。

2020年9月25日，橙心優選獨立APP正式上線，用戶可選擇微信小程序或者下載APP進行。

2020年9月28日，橙心優選在山東、廣西、雲南、貴州四省同時上線，全國日單量突破280萬單。

2020年10月30日，橙心優選江西省上線首日訂單量破40萬單。

2020年11月6日，橙心優選在廣州、佛山上線，首日的訂單量破45萬單。

2020年11月10日，橙心優選上線雙十一促銷活動，全國日訂單超過700萬單。

2020年11月18日，橙心優選正式進入湖南、湖北。

2020年12月6日，橙心優選聯合冠名芒果TV助農真人秀節目《希望的田野》。

2021年1月，舉辦橙心優選”年貨省心節“。

2021年1月11日，橙心優選品牌代言人郭德綱、蔡明、李雪琴、馬麗正式官宣代言。

2021年1月15日，橙心優選冠名《2021愛奇藝為愛尖叫晚會》，藝人福克斯傾情獻唱為橙心優選定製的單曲《橙心為愛》。

2021年9月，《財經》消息，“橙心優選”將分批次收縮全國業務，由原來的“9大區31省”縮減至“3大區9省”。

用戶可通過下載橙心優選APP或微信搜索“橙心優選社區電商”小程序進入購物商城，根據用戶所在地區及消費習慣，橙心優選為用戶精選高性價比商品，用戶登錄后可自由選擇距離自己最近或最方便的自提點進行下單購物。 

用戶每日0點到23點下單，次日即可在選定自提點提貨。用戶在商品選擇、購買、提貨的過程中遇到任何問題，均可通過聯繫”團長“（自提點負責人）或平台客服解決。 

為了保障商品質量與用戶權益，持續優化服務體驗，橙心優選上線了售後服務品牌——橙心無憂，凡是在橙心優選購買的商品，若發現質量問題，48小時無理由退款，讓每位用戶盡享安心購物體驗。

2020年11月16日，國家農業農村部與滴滴橙心優選達成合作，雙方將在農產品採購、倉儲、品牌推廣等方面進行對接，共同推動農民合作社產品直達社區，帶動農產品“源頭觸網”銷售。 

為了給用戶提供更多高品質的商品選擇，滿足不同地區用戶的差異化需求，橙心優選與中糧福臨門、旺旺集團、三隻松鼠、康師傅、皇氏集團、恆安集團等數十家知名品牌方達成戰略合作，努力為更多的社區居民和家庭提供品質好貨。

2020年11月28日，滴滴出行、橙心優選聯合湖北省婦聯在第六屆湖北省婦女兒童服務業博覽會開幕式上籤署助力女性就業合作協議。

2021年1月2日，橙心優選在江蘇省開展“暖冬公益行動”。

2021年3月3日，市場監管總局依法對橙心優選（北京）科技發展有限公司等四家社區團購企業分別處以150萬元人民幣罰款的行政處罰。據悉，2020年下半年，部分社區團購企業利用資金優勢，大量開展價格補貼，擾亂市場價格秩序，引發社會各界廣泛關注。市場監管總局根據價格監測線索，先後對橙心優選（北京）科技發展有限公司（橙心優選）等五家社區團購企業涉嫌不正當價格行為立案調查。經查，橙心優選（北京）科技發展有限公司等四家企業，在依法降價處理鮮活商品、季節性商品、積壓商品等商品外，為了排擠競爭對手或者獨佔市場，以低於成本的價格傾銷，擾亂了正常的生產經營秩序，損害了其他經營者的合法權益，違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第（二）項規定。橙心優選（北京）科技發展有限公司等五家企業，利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者與其進行交易，違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第（四）項規定。 

2021年9月，根據《財經》消息，“橙心優選”開啟裁員、區域收縮的調整。目前，“橙心優選”將按計劃在9月中旬分批次收縮全國業務，由原來的“9大區31省”縮減至“3大區9省”。這3個大區的管理者將由橙心優選CEO陳汀、渠道負責人安泰、履約負責人賴春波接管。

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