假日營銷
假日營銷
假日營銷注重研究節假日消費心理、消費方式、消費趨勢，將假日意識貫穿於整個營銷過程的各個環節，以最好地滿足消費者節假日需求為手段，充分把握好節假日商機。
企業主在假日季節通常停止銷售，因為他們都在謀划著新的一年要大幹一場。持有這樣的觀點是很普遍的，不過他們卻很少知道，有多少機會曾與他們擦肩而過。假期是開拓新業務、與現有客戶和消費者進行再聯繫的最佳時機。這種度假高峰並不只適用於實體百貨商店，它還能幫助你的企業年末增加收入，提高客戶忠誠度。以下是企業在假期營銷方面最易犯下的7個錯誤：
1.沒有假期營銷計劃。假日營銷計劃在夏季時就應該做好，但現在假期已經到來了，你該怎麼辦？今天花些時間來決定一下，並考慮在剩餘的節日里你該做些什麼，能為客戶提供些什麼。如果真的為時已晚，就把注意力轉向新的一年。2010年開始之際，你就應該確立市場營銷日誌，作為全年的營銷計劃藍圖。
2.不溝通、不交流。許多企業主誤認為官員都不易接觸，或因為工作太忙不願被人打擾，因為這是一年最忙的時間，你不願意強行這樣做，這是在為自己找借口。雖然假期相對於大多數人而言是忙碌的，但對於企業主而言，正是問候客戶最適合的時間。如果不是假期時節，新年、春假、夏天則是市場營銷的最好時間，因為許多人在這個時間恰恰沒有這樣做。
3.沒有假日優惠。在大多數情況下，大家喜愛假期，他們熱衷於禮尚往來，和家人團聚休假。所以，如果你沒有在假日提供優惠或免費以幫助他們實現這些目的，那你就是在自毀生意。任何產品或服務，都可以藉助於假期免費或以此為主題，予以重新包裝。上網搜索一下，了解其他公司是如何做的，或許能為你帶來靈感。
4.不問候客戶。這些人非常忠誠地從你那裡購買商品，常年支持你的業務，你需要讓他們知道節日期間你不僅在想著他們，而且很感謝他們。每天花費幾個小時親手寫上節日賀卡。你可以自己設計賀卡（帶有個人感情），甚至可以發送附帶賀卡的禮物。此外，此類服務會將賀卡貼上郵票，並替你郵寄出去，免得自己跑郵局。
5.不做客戶調查。這是大多數企業錯失良機並需要重視的地方。他們從不開展年度客戶調查，尋求日後需要改進的地方。如果不詢問，你如何了解業務開展情況及哪些方面處理不當呢？如果你能夠堅持這樣做，就會得到自己想要的。了解哪些方面有成效，哪些方面未奏效，關注自己的營銷系統，提升並改進現有的產品。為完成相關調查，可以通過向客戶提供免費禮物或假日折扣的辦法進行。
6.逃避公關。許多企業在假日期間不和媒體打交道，認為媒體會對他們置之不理，或太忙不想因為這些新聞報道去勞駕媒體。事實上，媒體始終是開放的，他們總是在竭力尋找下一個與眾不同的故事或有特點的報道。如果你能將自己和當下時節聯繫起來，那最好不過了。如果你錯過了假日，仍然可以為明年準備一個有特色的報道。與媒體取得聯繫最有效的方法就是利用關係網，直接發送給他們。
7.沒有利用年終預算。有成千上萬的公司預留假期及年終預算，那些錢是一定要花的。這些預算通常在假期之前就已經安排好，集中於為員工或客戶提供禮品、員工培訓以及新一年的規劃。針對這些年終預算和年終目標，你從中能為他們提供什麼樣的服務或產品？比如你可以在Twitter這樣的社交網站上，看看大家談論的話題和想尋找的目標。這可以對你的計劃提供很好的幫助，用假日優惠接近各方聯繫人。
1.看看消費者在搜索什麼
2.了解本季熱點
3.認識你的目標消費者
4.投其所好
5.尋找新賣點
6. 管理你的廣告圖片
7. 廣告無小事，隨時完善你的購買頁面
一、先進行市場調查，再定該搞什麼
拍腦袋定決策，憑感覺去行事，十之有七當時認為是正確的而後來證明是錯誤的。感覺具有兩重性，一方面，它可以使人減少風險，按照習慣去行事；另一方面，當環境和條件發生變化時，感覺往往使人無動於衷，毫無反應。營銷管理的實質是需求管理，對於營銷者來說，研究需求不是研究自己的需求，而是研究消費者的需求。也就是說，要找的答案不是自己認為的，而是顧客認為的，或者說是站在顧客的角度認為的，這是市場調查的出發點。比如，假期外出旅遊遊客想得到什麼？作為旅行社來講可能這樣認為：遊客想到著名的旅遊景點或區域以領略風光。而實際上遊客的想法則可能是：擺脫塵囂，尋找意想不到的收穫。兩者的想法不同，對旅遊線路的選擇就會不同。
針對假日市場做調查，要注意確定好市場調查的標準。還以旅遊目的為例，不同層次的消費者有不同的旅遊目的。不需要自己掏腰包的與需要自己掏腰包的想的不一樣，掏得起腰包並能經常外出旅遊的與僅能偶爾出去一次的想的也會不同。
調查結果出來了，但能否上升到科學的決策，關鍵在於分析。比如，雖然遊客都想遠離塵囂以得到意想不到的收穫，但不同層次的遊客採取的實現目的的方式又不同。有就近的，有到遠處的；有在本國的，還有想到國外的。用一種方式滿足所有的遊客不行，用某種方式去迎合自己意想的遊客，有時恐怕也不行。
二、先了解消費習慣，再找准切入點
與城市市場相比，農村市場由於地域原因和信息原因，消費者的品牌意識不濃，他們更傾向於價位較低的產品：城市消費者雖然也關注價位，但更關心價格與質量、品牌和自己需求的關係。學生們放假首先想到的是“解放”，出去看看景緻；平日業務繁忙者放假時首先想到的是“解脫”，換個環境來休息；經常在外者首先想到的則是團聚，帶著妻小共同樂。不同的群體，假日市場的開發策略理應有所不同。
學生市場怎麼開發？學生花錢不掏自己的腰包，家長掏腰包又不會太吝惜，除了博物館、文化古迹外，能否組織學生到野外考察或搞一些鍛煉學生野外自我生存能力的活動？過去，銷售營銷的 重點是婦女和兒童；今後，學生恐怕應該成為假日經濟的一個營銷側重點。
老年人市場怎麼開發？老年人年齡雖大，但更想出去看看，他們口袋裡缺的不是錢，但需要滿足的卻是全程的關照和呵護。
消費習慣是制約人們消費水平的主要因素之一。銷售在進行節假日營銷時，一定要考慮到顧客的生活習慣、文化傳統、宗教信仰、收入狀況等。
三、走出節假日商戰誤區
受各種因素的影響，居民消費需求一直不足，商業競爭異常激烈，好不容易火了個假日經濟，許多商家便把“寶”押在節假日上，以圖平日里損失節假日補。過於急功近利的投機意識，可能使他們走入以下誤區：
甩賣風。平時用過的“揮淚大甩賣”到節假日時還會被用到促銷上。此類招數消費者已熟，不會再受煽情左右，即使真的揮淚大甩賣，消費者也不會相信，所謂“一朝被蛇咬，十年怕井繩”。促銷不能只用一種手段，要作整體規劃。
折價風。打折是幾乎所有商家節假日促銷的主要手段。事實上消費者都明白，即使真打折也是羊毛出在羊身上。節假日不打折是萬萬不行的，這是同行競爭所逼，但應該弄清的是此類打折是否屬於你的全年營銷規劃安排，否則會引導消費者走進一個怪圈：打折可能買，不打折堅決不會買。
陣地風。即坐門銷售，許多商家節假日營銷只考慮店堂的布置、四周的裝飾，事實上，超市、連鎖店能否有意在節假日搞一些貨位調換（切記，不能過於頻繁）？大商場能否搞一些異地銷售？顧客最不願意購買老面孔的商品，在節假日對商品擺放作些調整，即便商品結構沒有變化，依然會給度假的人們一個驚喜。