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Twitter

移動社交媒體、微博客

Twitter(通稱推特)是一家美國社交網路及微博客服務的網站,是全球網際網路上訪問量最大的十個網站之一。是微博客的典型應用。它可以讓用戶更新不超過140個字元的消息,這些消息也被稱作“推文(Tweet)”。這個服務是由傑克·多西在2006年3月創辦並在當年7月啟動的。Twitter在全世界都非常流行,據Twitter現任CEO迪克·科斯特洛宣布,截至2020年第三季度,Twitter的可貨幣化日活躍用戶達1.87億Twitter被形容為“網際網路的簡訊服務”。

Twitter是一個廣受歡迎的社交網路及微博客服務的網站,允許用戶將自己的最新動態和想法以行動電話中的簡訊息形式(推文)發布(發推),可綁定IM即時通訊軟體。所有的Twitter消息都被限制在140個字元之內。

2006年,博客技術先驅創始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)創建的新興公司Obvious推出了大微博服務。在最初階段,這項服務只是用於向好友的手機發送文本信息。

2018年3月,數字貨幣欺詐在Twitter平台泛濫似乎有不可阻擋之勢。一些欺詐帳號居然不費吹灰之力拿到了Twitter的認證,而正規的加密貨幣相關帳戶反而被封殺。Kraken向用戶提供客戶服務的認證帳號被Twitter誤封殺。

2018年7月7日報道,Twitter2018年5月和6月暫停了7000多個帳號。2018年12月18日,世界品牌實驗室編製的《2018世界品牌500強》揭曉,Twitter排名第61位。2019年10月23日,2019《財富》未來50強榜單公布,推特(Twitter)排名第13。

2020年7月15日,Twitter遭受黑客攻擊。

2021年,推特公司違規行為,被俄羅斯法院處罰罰款總計達2790萬盧布。

發展沿革


twitter界面
twitter界面
2006年,博客技術先驅blogger創始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)創建的新興公司Obvious推出了Twitter服務。在最初階段,這項服務只是用於向好友的手機發送文本信息。2006年底,Obvious對服務進行了升級,用戶無需輸入自己的手機號碼,而可以通過即時信息服務和個性化Twitter網站接收和發送信息。
關於名字Twitter的來歷,Twitter是一種鳥叫聲,創始人認為鳥叫是短、頻、快的,符合網站的內涵,因此選擇了Twitter為網站名稱。
推特logo
推特logo
Twitter由比茲·斯通(Biz Stone)、埃文·威廉姆斯(Evan Williams)和傑克·多爾西(Jack Dorsey)共同創建,擁有約1.75億註冊用戶(截止至2010年11月1日),但是卻有5600萬Twitter帳戶(約佔註冊用戶數的32%)沒有關注其他帳戶,而有9000萬Twitter帳戶沒有關注者。這一數據表明,Twitter的實際用戶數遠遠低於其註冊用戶數。其他網站方面,截止到2012年底Facebook的每月活躍用戶數為6億,與之相比Twitter還顯得有些微不足道。但它卻與Facebook截然不同。就像威廉姆斯所言,Twitter“降低了門檻”。
Twitter是現有博客網站合理髮展的下一步,也是博客的初始階段。網民認為,鍵入140個字併發送到網路上更為便捷,因此Twitter實現了信息的流程化。正如威廉姆斯所言,“它是邁向信息民主化的又一步,我堅信,如果能讓人們更便捷地共享信息,未來會更美好”。威廉姆斯再次成為“發布革命”的代言人,此前,他創造了“博客”概念。Twitter誕生於2006年前,當時傑克·多爾西(Jack Dorsey)、比茲·斯通(Biz Stone)、埃文·威廉姆斯(Evan Williams)、諾亞·格拉斯(Noah Glass)均在Odeo工作。由於公司面臨蘋果及其他大公司的挑戰,董事會對於公司前景並不樂觀。
Twitter新版用戶登錄界面
Twitter新版用戶登錄界面
公司在威廉姆斯生日時,推出了Twttr測試版。當時公司邀請了大量朋友參與測試,當然大公司成員仍然被限制在外。大家都知道,公司將以全新的方式來改變世界。與此同時,由於Twttr的真正價值難於描述,且Odeo每況逾下,這使得公司董事會面臨極大的壓力。公司不得不裁員。2006年5月公司裁減了四名員工,隨後又有兩名同事被裁減。
Twttr終於面世,但仍然很少有人懂得它的價值。發送簡訊收費,因此多數人擔心使用Twttr會令其簡訊費用增加。這時那些最初用戶成為了Twttr的宣傳員,他們試圖讓同事和朋友來使用它。此時,Obvious公司出現,它以推廣Twttr為目的。
Twttr更名成為Twitter之後,傑克仍然只是一名工程師,當時的相關服務也只提供了幾個月而己。超過160個字元的簡訊,將被編成多個簡訊,順序發送,這使得簡訊費用增加。因此公司決定將每次發送字元數字限制在140個,以保證為用戶名或簡訊前面的標點預留出空間。
傑克在2007年2月曾寫到人們可以通過140個字元來改變世界,2007年傑克成為了Twitter首席執行官,以社交網站的標準來看,Twitter規模仍然很小,但Twitter可以提供直接和重要的信息,而這一點其他社交網站無法比擬。
2008年10月,多爾西的CEO職位由威廉姆斯接任,2008年斯通和威廉姆斯掌管公司。他們都富有夢想家的影子。例如,斯通說,“我們在這裡是為了影響人們的生活,我們承認在這裡擁有領袖地位。”威廉姆斯承認,他在向母親解釋Twitter時遇到了麻煩。斯通也擔心Twitter信息共享的影響力,因為媒體記者希望在免費信息時代儘力能有所作為。
威廉姆斯和斯通在採訪中都未透露公司營收戰略的細節,但他們都表示會向企業用戶收取品牌認證費(例如,向用戶保證JetBlue的Twitter博客是貨真價實的源自JetBlue),另外Twitter有可能向購買好友資料的用戶收取費用,這很像訂閱費。不過,兩位創始人都對收取個人用戶費用持謹慎態度。
當向兩位創始人問及公司營收狀況時,他們都會提示Twitter還是一家年輕的公司,他們首先要考慮到產品無懈可擊,隨後,他們都會異口同聲地說,在1998年,沒有人會問谷歌如何盈利,最後,他們都會說,所有的人都擔心資產縮水,但並不意味著他們也這樣。Twitter已擁有超過2000萬美元的風險投資金,據TechCrunch的報道稱,Twitter與一家風投公司簽署的條款說明書透露,Twitter市值2.5億美元。因此,Twitter盈利還有足夠的時間。
Twitter曾拒絕了Facebook開出的5億美元的收購價。
Twitter開源了分散式的實時計算系統storm,OpenStack+Hadoop系列```+Storm。
2009年6月2日下午起,由於推特不限制人們上傳中國政府不允許的暴力、色情、惡意誹謗、造謠,以及反對中國政府的內容,所以中國大陸地區無法直接訪問Twitter官方網站。
2011年11月29日消息,據國外媒體報道,Twitter已經收購移動安全軟體創業企業Whisper Systems。這家公司製作的軟體可改善智能手機和其它移動設備的安全和隱私。
2012年1月,推特(Twitter)宣布,有能力針對不同國家和地區實施網路內容過濾。
2012年5月10日,Twitter宣布,該公司已經收購了個性化電子郵件營銷服務提供商RestEngine。通過收購RestEngine,將有助於Twitter向用戶通過電子郵件發送遺漏的Twitter信息(tweet)摘要。
2012年6月,Nclud設計事務所宣布被Twitter收購,而具體收購價格未被披露。Nclud的聯合創始人Martin Ringlein將成為Twitter的新任設計經理,他將為提高Twitter產品的設計水平而努力。Nclud設計事務所的部分成員也將隨事務所遷到舊金山加入Twitter團隊。
2013年11月7日晚間,Twitter在紐交所掛牌上市,開盤報45.1美元,較26美元的發行價大漲73.46%。
Twitter
Twitter
由於用戶相對較少,因此Twitter的服務相當迅捷。2008年孟買恐怖襲擊案爆發后,Twitter的第一手消息更是讓它聲名鵲起。
儘管Twitter已經推出了三年之久,但卻一直因缺乏明顯的商業模式而遭受外界詬病,向商業用戶收費是市場經常提及的Twitter獲取營收的方式之一。Twitter聯合創始人比茲·斯通(Biz Stone)表示:“我們注意到越來越多的公司開始使用Twitter,並吸引了許多用戶。我們將採取措施提高其價值並將對商業用戶收費,但不會向個人用戶收費。”迄今為止,Twitter已經獲得了2000萬美元的風險投資,並拒絕了Facebook的收購。
2011年10月中旬Twitter在開發者博客中宣布了,所有在Twitter消息(tweet)和直接留言中提交的超級鏈接,都必須使用Twitter的網址縮略服務t點co,這一強制性統一使用短域名t點co,更加規範管理和操作,這也是國外微博發展上一進步。
Twitter在2011年6月正式推出了t.co服務,起初,Twitter會自動將Twitter消息中超過19個字元以上的網址縮短成以t.co開頭的縮略網址,但是從周一開始,不論超級鏈接的長短,所有的鏈接都將會被縮短成以t.co開頭的縮略網址。
相比國外微博大站Twitter必須使用短域名t.co做短鏈接來說,國內各大網站微博在短鏈接方面上更具前瞻性,國內各大網站的微博只允許使用統一短鏈接,如,國內最火微博新浪微博只允許使用t.cn短域名做為短鏈接,簡潔又方便。
2014年10月13日,Twitter本周與法國第二大銀行BPCE集團達成合作,允許客戶通過推文進行轉賬。與BPCE集團的合作符合Twitter自主向在線支付領域推進,尋求除廣告之外新營收來源的策略。希望在新的手機支付服務或應用領域佔據一席之地。
2016年9月19日,Twitter宣布,將不再把照片、視頻、投票、引用和GIF動畫計入140個字元的限制中。
2016年10月,Twitter開始接受收購報價。
2017年2月10日,Twitter發布的最新財報顯示,2016財年第四季度收入7.17億美元,同比增長1%,凈虧損1.67億美元。2016財年收入25億美元,同比增長14%,凈虧損4.57億美元。而作為對比,微博2016年第三季度收入1.769億美元,同比增長42%,凈利潤3210萬美元,同比增長122%。
2018年2月18日,Twitter官方宣布,將於30天後停止開發Mac應用並下架其應用。
2018年3月27日,Twitter宣布將禁止其平台上出現數字加密貨幣廣告。
2019年7月,Twitter宣布成立ArtHouse部門,整合全球海量優質網紅原創者資源、數字內容製作能力、品牌直播服務三大資源,幫助品牌廣告主以內容創意方式獲取消費者。
2020年2月6日,推特(TWTR.US)2019年凈利潤14.7億美元同比增長21.49%。
2020年3月9日,Twitter與銀湖(SilverLake)和對沖基金ElliottManagement達成一項協議,該協議確保了公司CEO傑克·多西(JackDorsey)將繼續擔任CEO。但紐約大學教授斯科特·加洛韋(ScottGalloway)認為,此舉可能導致Twitter走上私有化之路。
2020年5月12日,Twitter公司宣布任命李飛飛博士為公司董事會新獨立董事,立即生效。8月11日,Twitter推出一項新功能,該功能可允許用戶限制回復其推文的人數,從而使帳戶持有人更好地控制其頁面上的對話。
2021年3月26日,多家跨國品牌“抵制新疆棉花”的言論引發中國民眾的強烈反對和譴責。隨著風波持續發酵,這些言論背後的組織——瑞士良好棉花發展協會(The Better Cotton Initiative, BCI)也被起底。拿所謂民間報告和媒體報道決定“拒絕新疆棉花”的BCI,在境外社交平台上已經受到了學者和網友的譴責。5月,美國社交媒體巨頭Twitter推出Tip Jar功能,便於用戶為自己喜歡的創作者“打賞”。用戶可以藉助Tip Jar,將自己的Twitter帳號與Bandcamp、Cash App、Patreon、PayPal或Venmo打通。Twitter不會從這項功能中收取任何費用。6月3日,推特公司宣布,將首先在澳大利亞和加拿大推出首個訂閱服務“Twitter Blue”。
2021年7月,Twitter宣布將引入新聞聚合應用Brief的開發團隊。Twitter發言人表示,Brief團隊由四人組成,將致力於支持Spaces和Explore等功能的項目。Brief應用將於7月31日關閉。

主要功能


Twitter
Twitter
Twitter是一個可讓你播報短消息給你的“followers(關注人)”的一個在線服務,它也同樣可允許你指定哪個你想跟隨的Twitter用戶,
這樣你可以在一個頁面上就能讀取他們發布的信息。
Twitter最初計劃是在手機上使用,並且與電腦一樣方便使用。所有的Twitter消息都被限制在140個字元之內,因此每一條消息都可以作為一條SMS短消息發送。這就是Twitter迷人之處的一部分。
Twitter對於組織嚴密的小組來說是非常有用的(儘管Twitter上也同樣存在著數量相當大的烏合之眾)。假如你跟隨你的朋友,並且他們還跟隨著另外的人,你就可以進行快速溝通。從概念上來看,Twitter與DodgeBall非常的類似,但它更容易使用。
另外還有很重要的一點就是,Twitter是完全免費的。

語言版本

簡體中文,繁體中文,印尼語,丹麥語,英語,巴斯克語,義大利語,荷蘭語,波蘭語,芬蘭語,土耳其語,法語,希臘語,烏克蘭語,烏爾都語,波斯語,泰語,馬來語,德語,西班牙語,菲律賓語匈牙利語,挪威語,葡萄牙語,瑞典語,加泰羅尼亞語,捷克語,俄語,希伯來語,阿拉伯語,印地語,日語,朝鮮語、孟加拉語。

話題(Topics)

2019年11月13日,Twitter面向全球用戶推出了一項叫做Topics(話題)的新功能,允許用戶像關注賬號一樣關注自己感興趣的話題。

推廣趨勢聚焦

2020年1月,Twitter推出新的廣告產品——Promoted Trend Spotlight (推廣趨勢聚焦)。這項接管廣告產品支持6秒鐘的視頻、GIF及靜態圖像,可在Twitter應用程序的移動設備上全屏顯示。可將視頻的吸引力與Twitter的“瀏覽”選項卡中的優質資源相結合,成為廣告商與用戶對話和溝通的選擇。

Conversation control

2020年5月,Twitter開始測試新功能,允許用戶限制誰可以回復推文。Twitter表示,這項功能的推出是為了“讓人們有更多的機會參與進來,同時還能讓人們控制他們開始的對話。”此外,2019年11月,Twitter還在全球推出了“隱藏回復”功能。

Fleets

2020年3月,Twitter開始測試類似Stories的新功能——Fleets,該功能允許用戶在Twitter發布時效為24小時的“臨時消息”。
當地時間2021年7月14日,Twitter宣布將從8月3日起停止提供閱后即焚功能Fleets。

使用方式

Twitter奧運期間登陸界面
Twitter奧運期間登陸界面
進入Twitter.com點擊“Join forfree(免費加入)”。最好是利用你的真實姓名或常用ID來註冊,否則你的朋友無法容易的找到你,另外上傳一個照片同樣對你有所幫助。需注意的是,假如你選擇“Protect my updates(保護我的補充資料)”選項的話,其他人就無法在沒有取得你認證的情況查看你的信息。
當你擁有一個Twitter帳號后,就可把你的用戶名告訴你的朋友,或者發送你位於Twitter個人頁面鏈接給他們。當然,所有的用戶都會有自己的個人頁面。

手機與IM

假如當你沒有使用電腦或沒有瀏覽網頁的時候,Twitter服務依然是可以為你工作的。一旦當你註冊后,你就可通過手機或IM帳號與Twitter鏈接。進入SETTINGS–>PHONE ANDIM選項,連接手機和IM程序到Twitter帳號中是非常簡單的。需注意的是,你會在手機上看到一條消息或在IM上接收到消息,同時Twitter個人頁面上也會留下相應的消息。
你可以在一個Twitter消息後面進行回復,這是非常有趣的,但如果你有很多跟隨者的話,這也許會影響到其他人,所以你可以在通知選項中選擇“DirectMessage”。這樣的話,當其他用戶發送直接消息給你一個人的時候,你仍然可以在你的手機或IM中收到提醒。

消息發送

你可以從任何你註冊過的設備中發送Twitter消息。
⑴在Web頁上,在位於頁面頂部的輸入窗口中輸入消息。
Twitter新版用戶登錄界面
Twitter新版用戶登錄界面
⑵在手機中,發送一條SMS短消息到40404,由於你的手機呼叫ID已綁定到你的Twitter帳戶中,因此系統可以自動識別出這是來自於你的消息。
⑶在IM中,假如你使用的是AOL的話發送消息到Twitter IM。
在這些案例中,你所有的關注人(followers)將會在他們的個人Twitter頁面看到你發送的消息,或者在他們的移動設備中也可以看到。

跟隨鏈接

當你學會如何在Twitter系統中發送消息后,你的朋友就可以跟蹤你的更新了,下面教你如何查看其他人的消息。
在網頁上:添加一位朋友,前提是你必須先登錄你的帳戶。然後到朋友的Twitter個人頁面上的“Action”欄中點“Add”鏈接。如果想要搜索用戶頁面的話,在你的個人頁面上使用搜索欄,可通過用戶名、Email地址及手機號來查找。
Twitter
Twitter
一旦你點擊“Add”后,假如該用戶設置的是公開訪問,那麼你就可以在你的聯繫人列表中看到他的頭像。如果該用戶設置的是私有屬性的話,系統會發送一個友好請求,當被該用戶允許后你才會看到他的更新。
你也同樣可以查看你的朋友的跟隨者,通過把滑鼠放在位於右側欄的頭像上就可得知其用戶名。假如你在你朋友的跟隨者上點擊的話,就會進入他們的用戶頁面,同樣你可以添加他們到你的朋友列表中。
在手機或IM上:登錄到手機或IM帳戶中,發送一個follow username命令,這樣就可接受來自於該用戶的消息了。你也可以通過發送短消息add phonenumber到40404來邀請朋友,同時你也會成為該用戶的跟隨者。如果該用戶還沒註冊的話,他就會接受到邀請信息后加入進來。
在Web瀏覽器中管理你的朋友是非常方便的,但如果你想在手機中進行管理的話同樣是非常方便的,具體可查看Twitter的幫助頁,可獲取更多的命令及其詳情。

數字顯示

在你的Twitter頁面上有一些數字,這些都是非常重要的描述:
⒈followers上面的數字錶示有多少人正在關注我(follow5)。
⒉following上面的數字錶示你關注(follow)了多少人。
⒊Direct Messages後面的數字錶示你接收到了多少來自於朋友的直接發送的消息,點擊該鏈接就可查看到這些消息的詳情。
⒋Favorites前面的數字錶示你收藏了多少推文,點擊該鏈接就可看到每條收藏推文。我們可以看到,在每條推文後面都有一個“星號”“圖標,當點擊該星號后說明這條消息就是你收藏的了。
⒌Listed上面的數字錶示你發送過多少條消息。
⒍followers(關注我-follow5)的人越多越代表自己的被關注度高。
新版twitter界面和舊版稍有不同:
⒈followers後面的數字錶示有多少人正在關注我。
⒉following後面的數字錶示你關注(follow)了多少人。
⒊Your Tweets後面的數字錶示你發過多少推。
⒋消息移到了頁面頂端,為Messages。

消息傳播

你可以使用Direct命令來直接發送消息給其它用戶,輸入d username message命令。在你的個人頁面上,點擊Direct Messages后,上面的消息輸入框就具備了直接到指定朋友的功能,你可以選擇其中的一個用戶,進行直接發送。

關閉方法

Twitter消息也許會騷擾到你,如果你想關閉它的話,那麼你可發送一個“off”、“Sleep”或“Stop”命令,如果想讓他恢復過來的話可以發送“on”、“Wake”或“start”命令。

照片濾鏡

2012年12月11日,Twitter在正式推出了照片濾鏡功能,毫無疑問的的是,Twitter的此舉將進一步加劇自己與Facebook之間的競爭。
Twitter正式推出照片濾鏡功能
Twitter正式推出照片濾鏡功能
Twitter此次推出的這一功能,同照片分享應用Instagram所主打的照片濾鏡功能別無二致。Instagram已被Facebook以10億美元的價格所收購。外界認為,雖然Twitter推出這一功能並不會對現有用戶的使用體驗給予多少提升,但此舉卻會大大提升Twitter同Facebook之間的競爭程度。
巧合的是,Twitter的這一新功能在Instagram宣布不再允許Twitter顯示Instagram照片後幾天內便正式推出的。不久前,Instagram CEO凱文-希斯特羅姆(Kevin Systrom)稱,“禁止Twitter直接顯示Instagram照片,是為了將訪問者更多的吸引到Instagram自己的網站上。”
除此之外,希斯特羅姆還表示,“自己並沒有有關公司未來幾年內發展計劃或者盈利模式方面可供分享的信息。”但分析師認為,Instagram今後或將成為Facebook最重要的廣告收入來源,畢竟Facebook肯定希望自己能從10億美元的投資中看到些許回報。
Twitter表示,自己的濾鏡功能由紐約圖片編輯軟體開發商Aviary開發,Aviary此前還為包括Flickr在內的諸多圖片分享網站提供技術支持。從2012年,照片分享功能受到了社交網路用戶的日益喜愛,而Instagram等軟體自帶的濾鏡功能則讓用戶可以自行編輯、美化照片。
Fabric工具包
2014年10月23日,公司首屆移動開發者大會Flight上發布了Fabric工具包,可以幫助第三方開發者更好地設計移動應用。該公司CEO迪克·科斯特洛等高管也出席了當天的發布會。

時間軸

2014年11月13日凌晨Twitter周三在舊金山召開了首次分析師日大會,CEO迪克-科斯特洛(Dick Costolo)宣布,將推出一種“instant timeline”(即時時間軸)產品來吸引新用戶。
2016年2月,Twitter正式推出了「演演算法時間線」,演演算法根據你的興趣、地點、互動等行為,把你錯過的一些推文放到頂部,以此來豐富首頁內容。
2018年9月,Twitter宣布調整平台時間軸的方法,如果用戶取消選中“首先顯示最佳推文”的設置,Twitter會將用戶的時間軸恢復為非演演算法式順序,即反向時間順序。

帶評論轉發

2015年4月,Twitter終於推出了官方版的推特引用功能。如果用戶想要引用他人的推特則必須要藉助TweetDeck及其他一些移動軟體才能實現。另外,非官方引用功能還意味著留給用戶評論的空間也非常少,當用戶引用某一條推特之後他還能輸入116個英文字元。

隱藏回復

2019年11月,Twitter推出隱藏回復功能,允許用戶隱藏那些他們認為對對話沒有貢獻的回復。

應用程序

Twitter本身並不提供特別複雜的功能,而幾乎所有忠實用戶都會有自己喜愛的第三方應用。這裡簡單介紹一些常用的第三方應用:
桌面類
1、官方Widget
官方微件主要有Flash版本和HTML(標準通用標記語言下的應用)版本兩種。功能簡易但比較穩定,適用於放在博客側邊欄或者其他Profile頁面。
2、Twhirl
Twhirl是最受歡迎、最穩定高效的一款Twitter客戶端,如國內的隨心微博、follow5也可以使用此客戶端。因為它使用了Adobe AIR技術,並且有商業公司支持(融資到1200萬美元的seesmic)。是的,這款技術能夠跨平台使用FlashPlayer、DHTML和Native文件系統等豐富地API,使用方便,功能強大。更重要的是,它的安裝採用了Adobe在FlashPlayer中內嵌的安裝機制,十分流暢:進入上面的頁面,點擊右側那個“Install now”,就可以安裝了。
3、Spaz
Spaz還比Twhirl粗糙許多,但這是一款開源的AIR程序,前途無量。
附:Spaz還有一個可愛的地方就是會有不少小音樂提示。
4、Digsby
雖然理念先進,並且跨平台強,Digsby卻是一個SNS+EMail+IM的“怪胎”。我個人覺得網站宣傳畫雖然做的不錯,但細節還需要改進,而且把這麼多服務集成到一體,自然前路漫漫:本來用戶是希望能提高效率的Digsby還不如分別單獨使用SNS、EMail和IM來的方便。如果要長期使用,最好觀察一段時間再下載。
移動設備
⒈和信推客
註:和信推客已經不支持更新twitter。
和信推客是國內首家支持twitter信息傳送的手機應用,也是從手機收發twitter信息的最佳應用。和信推客利用Push技術,將twitter的更新信息即時推送到手機,還能從手機直接回復或銳推(RT)。最關鍵的是這個應用是通過GPRS通道進行傳輸,不經過簡訊通道,所以不用簡訊費,只需GPRS流量費。
有了這個應用,海外昂貴的簡訊費用再也阻礙不了twitter在國內的發展,玩twitter將隨時隨地、經濟划算,相信twitter在國內也會很快火起來的。
1)應用特點:twitter更新直接推送到手機,不用登陸twitter網站,用手機就能實時收發消息,真正體驗twitter原汁原味的迷人之處。
2)終端支持:2012年支持WindowsMobile、Symbian操作系統,不過支持幾千款java平台的客戶端會出爐。
3)相關費用:和信推客服務是免費的。從手機接收twitter更新信息是免費的;從手機發送信息需GPRS流量費,按照1KB=1024個位元組來算,1K的流量能發500多個字。
4)如何使用:安裝手機客戶端。登陸和信官網直接綁定或從手機編寫和信:收件人為twitter,內容為“登陸名+空格+密碼”,發送后將收到綁定成功的信息;然後就可以用手機twitter了。
⒉Twitter移動版或手機瀏覽器
簡訊同步的方式在國內並不可取,因為twitter的伺服器在美國,國內運營商的壟斷地位導致手機話費奇高,尤其是跨國簡訊費用高昂。手機應用除了和信推客外,還可以通過WiFi或者GPRS包月從手機連接網際網路,通過Opera或其他瀏覽器登陸twitter網站。
⒊snaptu手機軟體
無需代理軟體,普通java手機和智能手機都可以安裝使用,支持瀏覽圖片。RT主題可以和國內新浪相同效果。同時支持無需代理上facebook,訂閱新聞、天氣等。
⒋Nimbuzz手機軟體
同樣是一款無需代理伺服器便可更新推特的軟體,界面比snaptu更具親和力,功能則兩者相當。同時支持gtalk,msn,yahoo通、icq等聊天im。國內用此軟體無法上facebook,可以根據需要選擇使用。
⒌gravity手機軟體
支持諾基亞智能手機,俗稱神軟。支持建立多帳號同時更新推特,還可以上facebook、新浪微博、谷歌閱讀等。
以下列舉幾個不錯的登陸方式。
1、對於普通手機,使用官方的m.twitter.com,優勢是輕量、便捷。如果沒有Opera、Safari等現代瀏覽器,也能使用。
2、對於iPhone、iPod Touch,推薦使用Hahlo來進行更新、同步。直接用iPod/iPhone上的Safari打開hahlo.com即可。
3、如果你是重度的Twitter用戶,也可以考慮安裝一個Terrific(Apple Store鏈接)或者Twinkle客戶端在iPod或者iPhone上。由於是免費的,個人建議直接通過iTunes獲取(確認您安裝了iTunes)。
友情提示一下:如果沒有註冊iTunes賬號,最好先獲取一個Redeem code,用Facebook成為這個Page的fans,然後再點這個鏈接就可以了。具體的大家可以搜索一下。建議大家使用Terrific,Twinkle太商業化了,遠不如當時的那個以Jailbreak+Installer開發的單獨安裝版。
統計類應用
⒈doesfollow
判斷某人是否follow了某人。點開之後直接輸入需要查詢的兩人的帳戶名即可,例如我們可以看一下Twitter的創始人Evans Williams是否follow了奧巴馬的Twitter賬號,輸入ev、BarackObama回車即可看:
不過我堅持認為Follow要基於一種自由、必要的原則:不要強迫任何人follow你,也不要follow太多的人。我相信我的700多個follower中肯定有一部分人不需要follow我的。
⒉TweetStats
這個工具可以幫你分析你自己的Twitter內容,例如你經常和什麼人交流,一般什麼時間段發言,等等,十分有趣;只需要輸入你的用戶名即可(你也可以偷窺別人的,嘿嘿)
⒊Twitterholic
Twitterholic不但能夠統計出你的一些基本數據,更能將這些數據與其他Twitter用戶進行比較,而得出一個排名。這也是眾多統計應用中最有趣的一點。
而總的統計數據顯示,奧巴馬同學的排名無論是Follow還是Friends都是第一名,他有158,015個好友,其中有152,941個follow了他。
說個花絮:據我所知,Obama的Twitter有專人維護,並不會主動follow任何人,而一旦有人follow過來,就會follow回去。看來有5000多人在騙的奧巴馬的follow之後又偷偷地拋棄奧巴馬同學了,呵呵……
⒋TwitterRank
好了,最後一個介紹TwitterRank這個創意。記得大約一個月前,我和幾個冤大頭在Twitter上發了一個“我的TwitterRank是xxx”之類的消息。然後不少同學都紛紛前往試探。結果緊接著就開始了大面積的傳言說TwitterRank是釣魚網站。然後我第一時間修改了密碼,並通知朋友們也修改密碼。這事兒也就告一段落了。
從2010起再去看TwitterRank的官方網站,發現作者擺明了自己的身份:Ryo Chijiiwa(在Yahoo做過技術主管)。而事實也並非那麼可怕,至少,ZDNet、Mashable都給出了正面的評價。而這位Ryo同學,也整出一個“Top50”的榜單。據我個人觀察,這幾個人都具備follower和following比極高,updates數極多的特色;同時也是更新積極的一批同學。
不過說實話,Twitter是一個非常私人的東西,如果是網頁、媒體應該有Page Rank來衡量,TwitterRank即便真的是一個很科學的計算,也沒有太大實質價值。難道你會在Twitter上守著看新聞么?我是不會的……恐怕只有韓國明星的粉絲們才會24小時守著一個新聞源看新聞……
⒌Tweetwasters
這個統計系統可以告訴你有多少時間浪費在Twitter上了:(我的結果是:一共有1946次更新,如果每一次更新要花掉30秒的話(很保守的估計),那麼我已經在Twitter上“浪費”了16個小時。看來我真是健康啊:)
⒍Twitter Grader
這是一款早期的Twitter統計工具。遺憾的是,演演算法似乎需要更新了,我的Grade居然是99.4,而滿分(100)的Twitter更是有一大把。
⒎monitter
比較酷的一個監控器,可以選擇三個關鍵詞進行監控。採用了AJAX技術,只有一個頁面,輸入關鍵詞即可,十分簡易。
注意,上方有一系列小工具,例如限定地理範圍、改變配色方案等,都很有趣,可以嘗試一下。
營銷應用客戶服務
當喬納森在紐約國際機場等待登機時,通過Twitter寫下了一些疑問,博客發出10秒后,他竟然收到了美國捷藍航空公司(JetBlue)的郵件,為其問題作出響應。原來捷藍使用掃描工具對Twitter用戶進行實時跟蹤,以發現解決用戶的問題,如航班延遲或航班取消的信息。
無論是購買機票、電腦或諮詢主機託管問題,不需要打電話給該品牌在線的客服人員,直接上Twitter就能找到。同時,Twitter可以為企業提供用戶追蹤服務,縮短了企業對客戶需求的響應時間。網路整合營銷4I原則中提到的Interests利益原則強調,對目標用戶群開展營銷時,要時刻注意營銷活動為客戶提供了實在的利益,而這正顯然是Twitter客戶服務取得成功的潛規則。

產品業績


註冊用戶

2012年7月31日凌晨,巴黎分析公司Semiocast發布報告稱,Twitter註冊用戶量已經超過5億,這對Twitter來說是另一個里程碑。
報告顯示,截至2012年7月1日,Twitter註冊用戶量為5.17億,約相當於Facebook用戶總數的一半,是用戶人數第二多的社交網站,其中1.418億是美國用戶。Twitter大多數的用戶都來自於美國以外,Twitter消息也是如此。
Semiocast報告顯示,按發布的Twitter消息數量計算,排名前三的城市分別是印度尼西亞首都雅加達、東京和倫敦。

收購業務

Cabana
2012年10月,Twitter收購美國移動應用開發工具廠商Cabana,Twitter表示這將會方便第三方開發人員為Twitter開發產品。
TechCrunch稱,收購Cabana,將增強Twitter的應用軟體開發能力,不僅可以開發官方應用,也可以幫助Twitter周邊的第三方開發商。
2012年四月,這家被收購公司推出一個名為Fan Page Mobilizer的產品,可以幫助企業在移動終端上和Facebook的粉絲進行溝通。這款產品將幫助企業用戶在Facebook和Twitter兩大社交網站進行整合。
Lucky Sort
2013年5月14日,Twitter宣布收購了大數據創業公司Lucky Sort。Twitter希望Lucky Sort有助於它更好地理解如何通過用戶每年發布的數十億條消息創收。Lucky Sort首席執行官諾亞·佩珀(Noah Pepper)發表博文稱,該公司的“目標是,通過開發用戶友好的文本分析工具,使大型文檔更易於分析、更形象”。
Twitter已經收購了多家公司,填補公司在產品方面的不足,其中包括開發了Twitter Music應用的We Are Hunted、社交電視分析創業公司Bluefin Labs、宕機報告服務Crashlytics。
Gnip
2014年4月16日,Twitter宣布已經收購了專門收集、組織和共享社交數據的公司Gnip,但沒有透露這項交易的具體條款。
Twitter稱,收購Gnip有助於公司為開發者和企業客戶提供更好、更全的數據集合。更重要的是,它還可能利用那些數據增強自己對品牌商家和企業客戶的吸引力,為公司找到更多的創收來源。投資者們一直希望Twitter能夠找到更多創收的來源。收購Gnip將有助於安撫投資者。
CardSpring
2014年7月,Twitter宣布,將收購一家名為CardSpring的公司,計劃於2014年秋季完成收購。CardSpring將幫助零售商向消費者提供自動關聯至信用卡的優惠券,並在前往實體店購物時直接獲得折扣。收購將幫助Twitter擴大此類服務,方便消費者的使用。
ZipDial
2015年1月20日晚間消息,Twitter周二宣布,將收購印度手機營銷初創企業ZipDial。Twitter並未透露這筆交易的價格,但預計在3000萬美元至4000萬美元之間。
Periscope
2015年1月Twitter收購了Periscope。Twitter收購Periscope時外界對這樁交易涉及金額的猜測從5000萬到1億美元不等。
Niche
2015年1月Twitter收購了Niche,收購Niche的價格據知情人士透露在3000萬美元左右。

上市之路

Twitter於2013年11月7日上市,已將IPO(首次公開招股)發行價定為26美元,高於之前的價格區間。開盤報45.1美元,較26美元的發行價大漲73.46%。上市首日,Twitter收盤報44.90美元,較發行價上漲72.96%,市值達245億美元。

發布記錄

2013年8月16日,Twitter創下了每秒發布143199條消息的新記錄,該記錄是由日本動畫片《天空之城》(Castle in the Sky)的年度放映促成的。

試水視頻廣告

2015年3月23日Twitter試水自動播放視頻廣告,Facebook和Instagram則分別在2013和2014就敞開做了。截至2014年底,如果把3秒以上的自動播放小視頻算進去,Facebook的視頻瀏覽量達30億,半年漲了2倍。

獲得榮譽


2018年12月18日,世界品牌實驗室編製的《2018世界品牌500強》揭曉,Twitter排名第61位。
2019年7月,全球上市網際網路30強榜單發布,Twitter排名第21位。
2019年10月23日,2019《財富》未來50強榜單公布,推特(Twitter)排名第13。
2020年5月,2020福布斯全球企業2000強榜發布,Twitter排名第1017位。
2020年12月8日,入選2020年《財富》未來50強。
2020年12月17日。榮登2020世界品牌500強榜單,排名第52位。
2020年12月,榮登2020年《世界媒體500強》排行榜,排名第81位。
2021年1月,位居《華祥苑·華茶·2020胡潤世界500強》排行榜中第418位。
2021年2月,榮登2021全球最有價值的100個科技品牌排行榜,排名第100位。
2021年4月,《時代》首次評選全球100大最具影響力企業,Twitter入選了“領導者”榜單。
2021年,入選《全球企業2000強》榜單,排名第1582位。
2021年8月,位列2021全球媒體品牌價值50強榜第35位。

相關事件


相關活動

2020年4月,Twitter播放慈善音樂會《同一個世界:共同在家》。

公司事件

完成改版
Twitter新版用戶首頁
Twitter新版用戶首頁
Twitter於2012年2月16日宣布,自2011年12月開始的改版工作已全部完成,改版后新增加的各項功能已向所有用戶開放。
新版Twitter中,用戶可查看自己關注者數量、自己所發布Twitter信息被轉發情況,並查看根據自己興趣或所在地理位置的Twitter信息排列結果等等。此外,新版Twitter還允許所有用戶查看Twitter品牌頁面。
重組音樂服務
2013年10月20日,美國科技博客AllThingsD稱,Twitter正考慮放棄Twitter #Music應用,並對音樂團隊進行重組,而這款應用的推出只有6個月時間。
土耳其解禁
2014年4月4日,土耳其總理塔伊普·埃爾多安(Tayyip Erdogan)的辦公室官員表示,在土耳其憲法法院裁決該國電信主管部門TIB封殺Twitter的行為有違言論自由后,該部門已經撤銷了這一禁令。
由於土耳其高官的竊聽錄音在Twitter網站上曝光,因此該國從2014年3月21日的大選預備階段開始封殺Twitter。土耳其總理埃爾多安甚至表示將“根除”Twitter。
高層變動
2014年10月31日,Twitter已任命凱文·威爾(Kevin Weil)為產品負責人,凱文·威爾(Kevin Weil)已於2016年離職。目前擔任Twitter產品負責人的為凱文·貝凱波(Kayvon Beykpour)。
直播春晚
2015年2月,央視春晚首次在Twitter等境外網站進行直播。此外,央視還製作了歷年春晚合集,並將其推向海外市場,可在Twitter等網站上看到,使更多的海外華人以及喜愛中國文化、渴望了解中國文化的外國人有機會看到春晚。
美國總統開通賬號
2015年5月,美國總統奧巴馬正式開通個人Twitter賬號。
擬取消140字限制
2017年11月,Twitter正式宣布將每條推文的字數限制從現有的140字元擴大為280字元。Twitter表示,拓展字數上限能鼓勵人們推送更多內容。在早先的測試中,Twitter發現人們發布的280字推文能夠收到更多的“贊”、轉推和參與度,人們在Twitter上花費的時間也比之前更多。但是,這一更新並不適用於使用日文、韓文或中文發布推文的用戶。Twitter表示,這些語言的字元通常能讓人以更少的字表達更多的想法,所以沒有必要增加更多字數。
暫停賬號
2018年7月7日報道,Twitter2018年5月和6月暫停了7000多個帳號。7月13日上午消息,社交媒體數據公司Keyhole表示,為增加服務可信度,周四Twitter宣布的一項政策變化將導致100名最受歡迎的大V平均損失2%的關注者。
企業合作
2019年9月23日Twitter與、阿里巴巴、Facebook和Uber共同成立Presto基金會,用於大規模分散式數據處理。
禁止政治廣告
2019年10月30日,Twitter首席執行官傑克·多爾西表示,下月開始在其平台上禁止政治廣告。
首個反Deepfake策略草案
2019年11月12日,推特正式發布了首個反Deepfake策略草案。該公司表示,如果Deepfake內容威脅到某人的人身安全或可能造成嚴重傷害,他們會將該內容從推特上刪除。目前,推特還在為這項草案徵集公眾意見。
封禁所有誤導性推文
2020年3月,Twitter更新了其安全政策,在其平台上封禁“可能讓人們置於COVID-19病毒更高傳播風險”的推文。新政策將封禁那些對抗專家指導、宣傳“虛假或無效治療、預防和診斷方式”、以及冒充來自衛生部門或專家的對用戶造成誤導的推文。
封禁中國賬戶
2020年3月,美國兩名共和黨議員BenSasse和MikeGallagher上周五致信推特CEO多爾西(JackDorsey),要求將來自中國的賬號禁言,聲稱中國在境外平台傳播了關於新冠肺炎疫情的不實信息,並敦促推特禁止其它任何國家的官員在他們的國家訪問推特。
賬號凍結
2020年4月13日,中國駐塞普勒斯大使黃星原的個人推特在未收到任何書面通知情況下以“違反推特規則”為由被凍結,其隨即向推特公司發了一份聲明,要求推特公司就賬號凍結事儘快作出合法合理的解釋,並保留進一步行動的權利。
2020年4月15日,推特公司書面回復黃星原大使,對凍結賬號事致歉,並稱凍結原因是被系統標記為“垃圾賬號”。聲明稱,目前,黃大使推特已恢復正常,並於當日發了兩條推文。
聲援美國抗議活動
2020年6月,美國多地反種族歧視抗議活動持續蔓延,美國社交媒體巨頭推特日前將其官方賬號LOGO換成了黑色,並貼出#BlackLivesMatter(黑人的命也是命)的標籤。
黑客攻擊
2009年8月6日,Twitter遭到“拒絕服務”攻擊。從美國東部時間上午9時左右開始,Twitter網站有大約兩個小時的時間無法登錄。
2020年7月15日的黑客攻擊事件,是Twitter公司歷史上最嚴重的一次安全破壞事件。
2020年7月18日,“推特”遭黑客襲擊,黑客共鎖定130個帳號,通過重置密碼控制了其中的45個賬號,並通過它們發布推文。包括美國民主黨總統候選人拜登、前總統奧巴馬、億萬富翁馬斯克、比爾·蓋茨等都淪為受害者。
起訴特朗普
2020年8月10日,推特等科技巨頭聯名支持,起訴特朗普外籍勞工入境限制令。
被泰國政府採取法律行動
2020年9月24日,泰國政府開始針對臉書(Facebook)和推特(Twitter)正式向警方報案,理由是這兩家公司無視刪除非法內容的命令。
關閉直播服務Periscope
2020年12月16日,推特宣布將關閉直播服務Periscope,明年3月這款應用程序將正式停服。推特將繼續通過推特主應用中的Twitter Live提供直播功能。
雖然Periscope明年3月才會完全關閉,但在最新版應用中,該公司已不再允許新用戶註冊。在服務完全關閉前,用戶可以下載Periscope視頻和數據存檔。
土耳其下達廣告禁令
2021年1月19日,土耳其對Twitter、Facebook等社交媒體下達廣告禁令,禁令從1月19日開始生效。
降低在俄境內服務速度
2021年3月10日,俄羅斯聯邦通信、信息技術和大眾傳媒監督局宣布,因社交媒體推特在俄未能遵守相關法規,即日起將其在俄境內的服務速度降低。俄聯邦通信、信息技術和大眾傳媒監督局說,網際網路服務商在俄必須遵守俄聯邦相關法律和規定。自2017年起,該局已向推特發出超過2.8萬次通知,要求其刪除涉及吸毒、兒童色情和煽動未成年人自殺等非法內容的鏈接和帖子,但推特未能滿足相關要求。該局說,如推特繼續不能切實遵守相關法規,它將面臨在俄境內被完全封禁的後果。
2021年3月17日,推特仍未刪除非法內容,俄羅斯宣布將封禁推特。
2021年4月2日,俄羅斯衛星通訊社消息,俄羅斯法院以“未刪除非法數據”為由對推特罰款4.2萬美元。同日,俄羅斯莫斯科市一家法庭裁定,社交媒體推特3項違法記錄成立,違反《俄羅斯聯邦行政違法法典》,對其共處罰金890萬盧布(約合11.6萬美元)。
2021年4月5日,俄羅斯聯邦通信、信息技術和大眾媒體監督局(Roskomnadzor)宣布,將對推特的流量限制措施延至5月15日。
封禁總統
2021年1月8日,Twitter永久封禁了第45任美國總統特朗普的賬號。
印度警方突襲推特公司辦公室
當地時間2021年5月24日,印度警方突襲搜查了推特公司在印度的辦公室。由於當前印度正處在選舉階段,印度人民黨發言人一條有關“印度國大黨攻擊莫迪和人民黨證據”的推文引發爭議后,被推特公司標註為“受媒體操縱內容”,但隨後引起印度人民黨的反彈。截至發稿,推特公司尚未作出回應。
2021年6月16日,印度通信和信息技術部長普拉薩德(Ravi Shankar Prasad)在印度本土的社交媒體平台Koo上稱,推特公司“故意違反”該國5月起生效的社交媒體法規。
2021年7月5日,印度政府在一份法庭文件中表示,由於推特未能遵守新規定,該公司在印度不再享受針對用戶生成內容的責任保護。
2021年7月8日,推特在一份法庭文件中表示,該公司印度分公司已經任命了一名臨時首席合規官,並表示將很快任命另外兩名高管,以遵守該國的新規。
2021年7月12日,社交平台推特發布了第一份“申訴解決報告”,報告中稱推特暫停了22564個包含“兒童性剝削、非自願裸露和恐怖主義宣傳”等內容的賬號。
違規懲罰
2021年5月27日,俄羅斯首都莫斯科一家法院向美國社交媒體平台推特連開六張罰單,以懲罰其違規操作。據俄羅斯國際文傳電訊社報道,當天莫斯科塔甘斯基第422號地方法院審查了六項議定書,並處以六項罰款,總額為1900萬盧布。
2021年8月26日,俄聯邦通信、信息技術和大眾傳媒監督局表示,莫斯科塔甘斯基區第422號地方法院審理了美國網際網路公司臉書、推特和WhatsApp的行政違法記錄。因上述公司拒絕將俄羅斯用戶資料庫本地化,法院決定對其分別處以1500萬盧布、1700萬盧布和400萬盧布罰款。
奈及利亞暫停推特
2021年6月4日,奈及利亞聯邦信息和文化部部長賴伊·穆罕默德,在一份聲明中宣稱,將無限期暫停推特在奈及利亞的運營,理由是該平台持續用於可能破壞奈及利亞企業生存的活動。
2021年6月4日,奈及利亞政府因推特刪除該國總統一條推文而宣布“無限期”暫停推特在該國的運營。
2021年6月8日,美國前總統特朗普表示,支持奈及利亞政府封停推特的決定,並呼籲更多國家效仿。特朗普稱,自己本應在任期內就將推特等社交平台封停。

產品標誌

Twitter logo
Twitter logo
Twitter的藍色小鳥圖標家喻戶曉,小傢伙名叫拉里-伯德(LarryBird)。2011年8月份,twitter的聯合創始人BizStone在與波士頓凱爾特人隊的互動媒體總監PeterStringer談話時確認,這隻小鳥的名字是根據前NBA波士頓凱爾特人隊的球星拉里-伯德(LarryBird)的名字命名的。2012年,Twitter發布新logo——簡化版藍色小鳥,不再像之前雛鳥的形象,體現成熟、自信與自豪。這隻小鳥僅由重疊的圓圈設計而成,象徵著通過網路,網友們的興趣和思想相連相交。

信息傳播

Twitter開發了“品牌頻道”,企業可以在Twitter構建品牌頁面,同時組建多種品牌小組,同一品牌的粉絲能夠聚合在一起。而企業通過平台可以向用戶發送各種新品、促銷信息,Twitter的即時性和分享性讓一個消息可以迅速遍布有相同興趣愛好的group、team。
甚至用戶之間也發生互動,他們也可能把信息轉發給其他好友。不少美國企業已經在採取這種方式。(案例來源《網路整合營銷兵器譜》)據悉,戴爾從2007年3月開始使用Twitter企業平台,到2013年戴爾官方網站上已擁有65個Twitter群組。戴爾已經在Twitter內獲得了約100萬美元的銷售收入。
這種方式增加了公司品牌直接接觸消費者的機會,有利於維護品牌認知和客戶忠誠度。如果企業自身有博客、定期出版物或者新聞發布做基礎,是非常有效的。但如果沒有新鮮的信息內容源作支撐,就很難吸引followers。甚至乏味、不經常更新的Twitter帳號比沒有更糟。NBC的一個官方Twitter叫TodayShow,但僅僅是公關人員發布的一些不超過140個字的新聞稿,內容極端乏味。對用戶加入到這個社區參與對話毫無吸引力。
Twitter開發了“品牌頻道”,企業可以在Twitter構建品牌頁面,同時組建多種品牌小組,同一品牌的粉絲能夠聚合在一起。而企業通過平台可以向用戶發送各種新品、促銷信息,Twitter的即時性和分享性讓一個消息可以迅速遍布有相同興趣愛好的group、team。
甚至用戶之間也發生互動,他們也可能把信息轉發給其他好友。不少美國企業已經在採取這種方式。(案例來源《網路整合營銷兵器譜》)據悉,戴爾從2007年3月開始使用Twitter企業平台,到2013年戴爾官方網站上已擁有65個Twitter群組。戴爾已經在Twitter內獲得了約100萬美元的銷售收入。
這種方式增加了公司品牌直接接觸消費者的機會,有利於維護品牌認知和客戶忠誠度。如果企業自身有博客、定期出版物或者新聞發布做基礎,是非常有效的。但如果沒有新鮮的信息內容源作支撐,就很難吸引followers。甚至乏味、不經常更新的Twitter帳號比沒有更糟。NBC的一個官方Twitter叫TodayShow,但僅僅是公關人員發布的一些不超過140個字的新聞稿,內容極端乏味。對用戶加入到這個社區參與對話毫無吸引力。
CRM對話
美國大選中希拉里和奧巴馬都在twitter上建立了個人主頁,但最終奧巴馬獲得了15萬follower的支持,而希拉里僅有6千多。仔細分析發現,雖然他們都經常更新消息,差別卻是希拉里主動追蹤回復別人的數量(following)為0,而奧巴馬的following高達15萬!這說明奧巴馬營銷團隊在即時跟蹤十餘萬人的消息更新,當有人對奧巴馬支持時,團隊就通過Twitter向用戶進行信息反饋,這樣支持者感受到的是:奧巴馬跟我對話了!(案例來源《網路整合營銷兵器譜》)而希拉里這方Twitter僅僅充當了單向信息發布平台,而不是交流工具,她並沒有關注那些關注她的人。
網路整合營銷4I原則中的Interaction互動原則強調,需要營銷主體與營銷客體之間需要進行交互化運動,而要與你的客戶建立對話正是Twitter營銷的黃金法則。越是影響力大的Twitter,其內容中與他人交流的比重越高。通過交流建立長期的互動關係,才能轉化為市場回報。
硬廣形式
由於火爆的人氣,Twitter每天都能接到各大企業的電話,要求購買Twitter的媒體廣告。但是Twitter一直不希望主推赤裸裸的硬廣形式,打攪用戶的瀏覽體驗。更有趣的是,Twitter允許個人用戶可以通過在個人頁面中插入廣告獲利,用戶可以自主邀請廣告主購買個人網頁的廣告位,雙方協商投放時間和收取費用。
Twitter僅僅收取5%作為服務費。為了保證廣告主的利益,廣告播出期間的每一小時,用戶都可以按比例獲得由Twitter廣告部門設定的虛擬帳戶中的金額,廣告完成後,錢才能轉入用戶真實帳戶中。如果用戶在廣告期滿前清除了廣告,就只能得的部分費用。這種開放的心態,願意將所得營銷費用的絕大部分讓利給用戶,的確能讓用戶歡呼雀躍,更大的激發了用戶的參與熱情。同時,以許可式、自主式進行廣告,營銷效果更好。
輿情監測
網路營銷專家劉東明認為,社會化媒體的到來,使得傳播由“教堂式”演變為了“集市式”,每個草根用戶都擁有了自己的“嘴巴”,Twitter自然是“品牌輿情”的重要陣地。越來越多的公司都在Twitter上追蹤對其品牌的評價,監測輿論情況。Twitte這些真實的聲音,可以幫助企業迅速觸摸到消費者心理、對產品的感受,以及最新的需求,獲取市場動態乃至公關危機的先兆。
Comcast、戴爾、通用汽車、H&R Block 、柯達就是光顧Twitter的常客。它們對Twitter的關注反應了新社會化媒體在“消費者對品牌進行公開討論”方面的力量。Get Satisfaction網站的總裁蘭·貝克說:對品牌的真正話語權已經轉移到消費者手中,這是技術所使然。
互動活動
美國大選期間,twitter推出了專門的競選頻道來報道奧巴馬和麥凱恩的辯論。與1.0概念的媒體不同在於,用戶可以在該頁面下方“發表看法(what do you think?)”文本框中輸入對於辯論的看法。那麼如何將這種互動方式導入到商業營銷領域呢?葡萄酒行業和“體驗營銷”結合,作出了新鮮嘗試:網路直播品酒會。
國外葡萄酒公司在Twitter上舉辦了TwitterTasteLive,5款雨果葡萄酒分別提供給使用Twitter的葡萄酒愛好者品嘗。然後主辦方確定一個時間,在Twitter上和葡萄酒愛好者進行互動交流,並用視頻直播來輔助這次體驗活動,加強了活動的直觀性。
(案例來源《網路整合營銷兵器譜》)用Twitter的形式將品酒會現場搬到網上,只要Twitter用戶將自己的想法以文字由網站、簡訊息等發送給訂閱者和好友,雙方就可及時反饋。與傳統的線下體驗營銷相比,Twitte體驗方式可以使葡萄酒愛好者突破品酒時間地域人數的限制,全國甚至全球品酒成為可能;更重要的是來自不同地區的葡萄酒愛好者實時溝通,更加深度的交流。品牌的烙印會在體驗與關係互動中“發酵”。
主流媒體自上而下的威嚴傳播一去不復返了。每個草根都有權自由的發出他們的真實的聲音,雖然一個草根的聲音很微弱,但萬千個聚合在一起形成為了巨大的“社會化媒體的長尾”,甚至可以影響、左右主流媒體。面對Twitter社會化媒體,一個不起眼的小消息都有可能被無限放大,對企業來說,在危機之前如何預警,危機產生后如何公關處理,都是值得研究的課題。
搜索
2006年,博客技術先驅創始人埃文·威廉姆斯(EvanW illiam s)創建的O bvious公司推出了Twitter服務,它是微博客的典型應用。
Twitter可讓你播報短消息給朋友或“follow ers(跟隨者)”,它也允許你指定想跟隨的用戶,
這樣你可以在一個頁面上就能讀取他們發布的信息。
開放API
開放API(OpenAPI)是SaaS(Software as a Service,軟體即服務)模式下常見的一種應用,網站的服務商將自己的網站服務封裝成一系列API(Application Programming Interface,應用編程介面)開放出去,供第三方開發者使用,這種行為就叫做開放網站的API,所開放的API就被稱作OpenAPI(開放API)。
網站提供開放平台的API后,可以吸引一些第三方的開發人員在該平台上開發商業應用,平台提供商可以獲得更多的流量與市場份額,第三方開發者不需要龐大的硬體與技術投資就可以輕鬆快捷的創業,從而達到雙贏的目的,開放API是大平台發展、共享的途徑,讓開發者開發一個有價值應用,付出的成本更少,成功的機會更多。2010年起,OpenAPI作為網際網路在線服務的發展基礎,已經成為越來越多網際網路企業發展服務的必然選擇。
名人用戶
Twitter上有很多名人,例如美國總統奧巴馬、創新工場董事長兼首席執行官李開復等,奧巴馬擁有一個超過260萬跟隨者的Twitter帳號,顯然,他應該沒有時間自己在上面更新,大部分應該是他的團隊為了選舉而使用Twitter對外宣傳而已,2012年他當上了美國總統,那麼他是否曾經使用過類似Twitter的工具呢?
奧巴馬在上海與中國青年的對話中的問答環節里,在回答一個關於在中國使用Twitter的問題時,奧巴馬是這樣說的:我從來沒有使用過Twitter,但我是新技術的倡導者並不支持網路審查。
奧巴馬總統對網際網路的重視是無庸置疑的,他自己在大選中就是網際網路和社會化媒體(如Twitter)的受益者。他的競選團隊創建了一個社交網路來增進奧巴馬在網路的影響力,充分利用Twitter、Facebook、YouTube等社會化新媒體,充分塑造了奧巴馬Web2.0一代的形象,拉得不少選票,善於學習的奧巴馬則通過自己在網路的營銷為自己鮮明地樹立起清新、年輕、銳意進取的候選人形象。拉近了選民與自己的距離,更具親和力和競爭力。
其他應用
⒈TwitterMap:用戶可以根據Twitter的Username進行地理位置的搜索,並顯示出用戶公開的Twitter留言以及地理位置等相關信息。
⒉TwitterBar:TwitterBar是一款基於FireFox插件,可以將用戶當前瀏覽的網站地址收藏到自己的Twitter帳號中,其他用戶若是添加了你為好友似乎還可以看到你當前訪問網站的相關信息等。
⒊Twittervision:這個小玩意是由前面介紹的TwitterMap公司從2012年上線的一款在線應用程序,可以在Google Map上實時顯示上用戶更新Twitter的內容。
⒋Twitter tools:Twitter tools是由資深博客Alex King製作的一款wordpress插件,用戶可以在自己的wp平台上發送以及顯示自己的Twitter留言等等;如果你是Twitter的終極粉絲,而且也是wp用戶的話,這款插件絕對值得你去收藏與使用。
⒌Twitteroo:它是一款安裝在Windows下的桌面軟體,允許用戶在不登入Twitter的情況下向自己的帳號中發送信息。
⒍Twitter Badges:Twitter Badges是由官方提供的一款小玩意,用戶可以通過它將自己的心情放在自己的博客中。

疫情影響

2020年3月16日,Twitter與谷歌、FB等公司就新冠病毒發布行業聯合聲明,致力於打擊與新型冠狀病毒相關的欺詐及虛假信息。
2020年3月31日,Twitter刪除了巴西總統博爾索納羅的幾條帖子,因其包含有關新冠病毒的錯誤信息,違反了他們禁止發布有害內容的規定。
2020年4月7日,推特(Twitter)首席執行官(CEO)傑克·多西(JackDorsey)宣布,將捐出其創辦的金融服務公司Square價值10億美元的股票,用於資助防控新冠肺炎疫情的救援工作。
2021年6月7日,Twitter宣布,為遵守印度政府的最新法律要求,Twitter關閉了印度的4個帳號。