全家

透過日本FamilyMart專業經營Know-how與台灣地區便利店經驗的結合，2004年7月上海全家以新穎店鋪形象及全新服務，為上海的零售市場注入一股清新活力，“康師傅”攜手日本與台灣地區全家便利（FamilyMart）揭開了中國連鎖便利店業的新契機。FamilyMart品牌源自於日本，自1972年成立32年以來，已成為亞洲最大國際連鎖便利店之一，其服務網點遍及日本、韓國、台灣、泰國、美國洛杉磯等地，店數超過12,000店。中國大陸地區則於2002年成立上海FamilyMart籌備處，2004年上海福滿家便利有限公司獲商務部批准成立。全家FamilyMart品牌正式進入中國上海市場，開始中國大陸地區之便利店經營事業。預計五年內上海開出400店、2010年開設1000家店鋪，以成為中國最大連鎖便利店品牌為目標。不單如此，FamilyMart品牌已於2005年進入美國市場，形成[泛太平洋]之國際品牌，成為第一家由亞洲發起進入美國市場之便利店企業。未來全家便利將以服務力NO.1和深化品牌價值，爭取市場第一品牌的地位。2006年11月，上海全家便利門店總數已逾120家，正步入快速發展期。

近年來，儘管上海地區便利店競爭激烈，全家FamilyMart仍能在艱巨的環境中穩定成長。上海全家FamilyMart秉持[誠信務實、價值創新、顧客滿意、共同成長]的經營理念，及[誠、正、勤、慎、謙、和]的企業文化，務必使加盟者得到最好的後勤支持與指導；讓消費者購物之餘能獲得更多的附加價值；全體員工及廠商都能與公司共同成長；達成上海第一、中國第一的目標，並期望在未來中國市場甚至在泛太平洋地區，全家FamilyMart能成為便利店之代名詞。

全家已進駐中國大陸的上海、蘇州、廣州、杭州、成都、深圳、北京、無錫、東莞等九座城市。

“全家就是你家”指全家便利商店的服務廣泛和親切。

以提供消費者一個24小時、體貼入微的便利環境為最高使命。運用分佈在小區、商業街、學校、醫院等商圈店鋪，提供商圈的店鋪項生活服務，包括代收公用事業費、複印、照片沖洗、預購等服務。樣樣都為顧客帶來便利性，並將零售業服務商品至嶄新新商品帶至！未來全家FamilyMart將建立更多的異業結盟，引進更多元的商品及服務，讓消費者真正感受到”全家就是你家”的體貼……

2020年12月，2020智慧零售TOP100排名第43位。

2021年8月22日，網友林先生在上海“全家便利店”大連路三店和彰武路三店購買烤腸，食用后多次腹瀉。收到輿情后，楊浦區市場監管局四平市場監管所執法人員於2021年8月24日對“全家便利店”大連路三店和“全家便利店”彰武路三店進行現場檢查。當日，全家表示，大連路三店、彰武路三店存在違反公司關於燒烤類商品4小時報廢規定的行為，並承諾整改，將在全國範圍加強販售期限管控要求的宣導與落實。8月25日，楊浦區市場監管局將對相關“全家便利店”涉嫌違反食品安全法的行為立案調查。