艾萊依

艾萊依 誕生於1997年底，是中國羽絨服裝行業時尚羽絨服的領跑者，集團現有員工4000多名，呈現以艾萊依羽絨服裝、艾萊依時裝、NICKIE童裝、艾萊依家紡、柏酷電子商務產品多元發展的格局。浙江麗水、浙江平湖、上海、安徽六安四大基地是艾萊依集團強有力的支點。在浙江麗水和平湖，艾萊依擁有兩座工業園建築面積超過100000平方米；在上海，艾萊依擁有7000多平方米的辦公樓；安徽六安工業園正在興建，佔地約287000平方米，總投資4.5億元人民幣，將建成以管理環境、人文環境和自然環境相互融合的大型生產基地和物流中心。集團總部設在浙江麗水，集團管理中心設在上海。即將啟動的艾萊依麗水總部基地佔地約113500平方米，集團斥資6億元打造未來10年艾萊依發展戰略的宏圖大業。2009年4月，“艾萊依”商標被國家工商總局認定為“中國馳名商標”。

艾萊依羽絨服裝憑藉突出的設計優勢和品牌綜合實力，形成華東、華中、華南、華北、中原、西南、浙江七大營銷區域，在國內31個省市、自治區、直轄市擁有3000多家銷售渠道，在全國各地設立18家辦事處以及13個專區。

艾萊依家紡憑藉自然、舒適、簡約的產品風格定位，區別於其它家紡品牌成為市場上的一股新銳力量。銷售網路遍布全國，主要分佈在上海、浙江、江蘇、河南、吉林、湖北、廣東等省市。

“品牌化、專業化、規範化、集團化”是艾萊依集團矢志不渝的發展路線。艾萊依秉承“精益求精、止於至善”的企業精神，倡導“名牌的生命在於品質與文化”的品牌理念，“以誠取信、以信取利”的經營理念。經過十多年的積累和聚合，通過戰略預謀、資源再生和能量聚焦，開始進入品牌多元化裂變繁殖時期。持續成長、發展、壯大、再飛躍，創造新的奇迹，是艾萊依人為之奮鬥的共同理想和目標。

服裝生產

艾萊依擁有分別位於浙江麗水、嘉興平湖、安徽六安的生產基地及10多家外協加工生產網路，先後成立了浙江艾萊依羽絨製品有限公司、浙江艾萊依服飾有限公司、上海艾萊依服飾有限公司、上海艾萊依服裝銷售有限公司、上海艾萊依家用紡織品有限公司、艾萊依（安徽）服飾有限公司等6家全資子公司。艾萊依品牌已在中國30個省、自治區、直轄市擁有1600多家時尚羽絨服專賣網點，並在鄭州、常熟、合肥、濟南、瀋陽、長沙、武漢、成都設有辦事處，產品出口市場涉及歐洲、北美市場為主的13個國家和地區。以時尚羽絨服為核心產品的艾萊依品牌，憑藉準確的市場定位，優良的品質、時尚的設計以及獨特的品牌文化，相繼獲得“浙江省著名商標”、“國家免檢產品”、“中國名牌產品”等稱號。

品牌理念

2005年艾萊依成立了由生產總監直接領導、完全獨立於生產與品管之外的質檢組中心，確保對產品進行100%再檢驗與嚴格把關。中心成立以來，品質問題導致的售後服務量從原來的千分之五下降到06年的千分之三，同比減少了2千分點。艾萊依時刻恪守“無缺陷”產品這一最基本的職業道德。

質量

質量是艾萊依的生命線和高壓線，也是艾萊依經營管理不容突破的的底線。艾萊依今天所取得的市場信譽及成就可以說是一直堅持“永不停歇的追求，永不改變的承諾”的質量方針的結果，這是全體艾萊依人的驕傲和共同財富，要維護好大家依靠質量，創新所贏得的品牌美譽度，將質量意識牢牢鍥在自己的內心深處直至骨子裡。

文化是歷史的傳承與沉澱，是生活的智慧與主張，是隱藏在品牌深處的一種味道。品牌文化是艾萊依的DNA，是艾萊依獨特生活主張與價值觀念的個性流露，是艾萊依的性情所在。要不斷賦予品牌新的內涵與意蘊，將艾萊依的精神與追求轉化為品牌的訴求與主張。

語言

文化是艾萊依產品的物語，它連接著供應商、艾萊依產品、顧客溝通的橋樑，成為艾萊依的世界通用語言。在這個精神消費的年代，消費者購買艾萊依的產品，不僅是在選擇品質和功效，更注重的是品牌所帶來的情感。

藝術之旅

用心創造和欣賞，每個人的生活都是藝術，探索藝術之美和生活之美是艾萊依人的追求。艾萊依人讀自然，讀建築，讀歷史，讀人，都是為了解讀生活。

感受生活

為感受生活而設計是艾萊依集團未來業務發展的總體定位。艾萊依主張用創新的方法解構消費者的生活密碼，去引領人類生活方式演進的潮流。

起跑線

早期傳統的羽絨服市場千品一面，臃腫且鑽毛，穿者好像“行走的粽子”，那鑽出的羽絨更似“吳山點點愁”，市場缺乏個性的羽絨服，消費者的心裡也只能半是感受“羽絨服比棉襖輕盈”的欣慰，半是忍受“羽絨服比棉襖臃腫”的煩惱。1998年，艾萊依品牌在創立之初，便致力於解決這個市場難題，以個性化的產品滿足消費者需求。這時，一個大大的問號也同時擺在了公司決策層的面前。因為，當時的艾萊依出口市場相對於企業的規模來說確實可謂“紅火”，1999年艾萊依出口320多萬美金。在發展較為順利的前提下迎接新的挑戰——走個性化和時尚化的品牌之路，這種經營模式的高投入會給公司帶來多少風險？但是艾萊依高層看得很遠，還是在眾人懷疑的目光中開始了差異化的品牌之路。既然品牌經營的決心已定，開弓沒有回頭箭，企業先從產品風格差異化入手。董事長陳頻女士兼任設計總監，先抓產品環節，工藝方面採用進口面料、填充90%羽絨，首先讓每一件羽絨服都時尚鮮活起來，艾萊依的時尚新風，當年在浙江、上海等地一經試銷就好評如潮。

2000年，艾萊依品牌推出一系列重大舉措：CIS系統的導入、開設品牌專賣店、異地開設辦事處、面向全國招商等等，在上海萬商羽博會上，更是破天荒的推出了弔帶羽絨服、超短羽絨服、禮服羽絨服等個性化十足的產品，以塑造品牌的獨特氣質。隨著艾萊依羽絨服逐步走向全國，艾萊依品牌的時尚概念被消費者喜愛，標誌著艾萊依人當初的決策是成功的，艾萊依品牌也在羽絨服行業的市場競爭中，領略“風景這邊獨好”。

向時尚致敬

時尚轉瞬即逝，固化不變、抱殘守缺只能被時尚的潮流淹沒，唯有創新、唯有與時俱進方可引領時代潮流。

向時尚致敬，表達的是對於時尚態度的尊崇，是一種內心的堅定；向時尚致敬，是對於時尚認知的自信，是一種表達的勇氣；向時尚致敬，是對於時尚的超越與引領，亦是一種社會責任的承擔。

社會文明的不斷發展，越來越多的群體感受了“時尚”改變生活，甚至也開始了有自己的時尚態度。

艾萊依一直在傳遞一種時尚態度，表達時尚主張，不僅是關於服裝，或教導大眾如何搭配，或是教會他們捕捉時尚的角度，構建一種積極向上的生活方式。因為創新的舉動，從而在致敬時尚的道路上體現了最深層的大愛之光。

時尚是一種態度

忠於自己

時尚更多的是每個時代不同的流行元素，更多的時候時尚是自己，時尚是一種面對真我的態度。時尚不屬於某一個人，它屬於每一個追求健康時尚生活的人。

信息時代，人們不再依照製造商的傳統意志默認購買，敢於表明自己的喜好並忠於自己的本心。企業所銷售的不再是一種產品或服務，更是一種價值崇拜與主張。消費者所消費的也不再是產品本身，更是一種自我精神或感官上的滿足。所謂的忠於自我，才能忠於他人。

敬畏之心

向時尚致敬，是對時尚的敬畏，需要告別一味地跟風習氣，雜糅自身的鑒賞理念、多情文化、人文設計，進而獨創一派，塑造一份獨立的時尚品格，才是艾萊依對時尚的最大敬意。敬畏不是膜拜，不是簡單地敬而遠之，而是用尊崇和謙卑的姿態抵達和再創造。

自成一派

向時尚致敬的本意是從更替循環的潮流事物中進行抽絲剝繭，將純粹與本質萃取而出，融入艾萊依的獨立風尚，自成一家。無特點的產品首先會被冷落，以次充好的產品必定出局，具有含金量的創新之舉出手，必有消費粉絲群的認可。而深層次的創新之舉，是品牌，更是文化基因，是流淌在骨子裡的DNA。

時尚是一種創新

始於創新

1997年，艾萊依打破傳統思維，憑“時尚羽絨服”這個差異化的理念，進行產品創新、設計創新，從外觀和審美上進行突破，開啟時尚羽絨服的新時代，其實這也是艾萊依時尚羽絨服成功的原因之一。

理念創新

“創新”被艾萊依認作艾萊依的核心文化。過去對於創新理解和運用，都只專註於產品。現如今，流程、技術、品牌傳播、時尚理念的引領等都需要艾萊依把眼光向外，一切都需要有面向未來的“想象力”。

艾萊依人的視野不再局限於過去的經驗和自己的產品，認為艾萊依的改革創新，先要從人的觀念下手，真正的技術是理念的結晶。艾萊依把解決人的思想問題，把理念的創新作為驅動艾萊依成長的源動力。

創新DNA

創新是艾萊依人的生活常態。它已經存在艾萊依人生活的方方面面，融入到每個人的血液，深入骨髓，成為艾萊依不斷發展壯大的遺傳基因。以創新不斷提升人們的生活品質，實現企業的使命與願景，並鼓勵員工不斷嘗試新構想、實踐新想法，提供更具有競爭力的產品與服務。同時不斷通過創新體現個人能力與價值，實現自身的理想與抱負。

時尚是一種愛

“家文化”愛之源

文化戰略是艾萊依的重要戰略，艾萊依內部管理秉承的是傳統的儒家“家文化”，為公司營造了良好的工作氛圍。

文化關注的是“人”這個載體，一切因人而生，因人而動。讓艾萊依的企業文化，將一直縈繞在艾萊依人的身旁。它滲透在員工的思想中，影響著員工的工作態度和行為處世。

在艾萊依，每個人都從內心深處懷著友善、宜人的態度與他人交往，專心專一做事，真心真意待人，坦誠相待、相互關愛，在找到個人事業舞台的同時，都能收穫一份家庭般的親情與溫暖。

熱愛消費者

艾萊依以忠誠的眼光和行為，服務著自己認定的群體，以不變的氣質，吸引著“同氣相求”的那類人。對於所服務消費群體的忠誠，就是一個品牌所能表達出來的最高誠意。艾萊依把消費者要走、想走的路走一遍，把各個地方的流行風尚抓回來，呈現給消費者每一季的流行脈動。

社會責任之大愛

艾萊依品牌的成績帶動了一批經銷商的成功，幫助他們實現了事業的夢想，在一些城市，艾萊依品牌專賣店的火爆甚至提升了整個街區的商業氛圍，為商業繁榮做出了別貢獻。

一個企業的責任不僅是將一個品牌做強做大，更是肩負起社會給予的責任，艾萊依深諳企業社會責任的重要，通過捐資助學、捐助災區、關愛社會問題等實際行動履行社會責任，表達感恩之心。

誠（以誠取信）、信（以信取利）、精（精益求精）、善（止於至善）、家（家文化）構築了一個大寫的“愛”字，這是對艾萊依人的愛，更是對消費者的愛，對社會的愛。

經營理念

誠----艾萊依的待人之禮

“誠”是艾萊依人處理內外部人際關係的基本準則。

誠實

真誠

對於合作夥伴，艾萊依誠實守信地與供應商、經銷商交往，真誠與他們合作，形成優勢互補、雙贏共生的利益共同體；

忠誠

對於企業員工，艾萊依倡導以家為先的信條。艾萊依人忠誠於他的同事、忠誠於他所在的部門團隊、並最終忠誠於艾萊依公司的大團隊。

信----艾萊依的品牌之道

“信”是艾萊依的生命線。

信譽

艾萊依通過持續提供無瑕疵的產品及優秀的服務，贏得讚揚、美譽與忠誠，建立起“艾萊依”的品牌信譽豐碑。

信任

艾萊依通過與合作夥伴建立起同成長、共發展的多贏關係，建立良好的信用形象。

信賴

艾萊依通過艾萊依人一貫的忠誠行動和相互信賴，增強艾萊依大團隊的內部向心力與外部影響力。

利----艾萊依的經營之本

不斷“贏利”是艾萊依公司的經營目標之一，是公司履行企業使命的前提和基礎。

利潤

艾萊依追求的利潤是建立在“誠”、“信”基礎上的“正義之利”，不斷創新產品、改進生產管理、開拓市場，提供消費者更多的、成本更為合理的、更具價值的產品與服務來獲取企業更多的利潤；

利益

艾萊依追求發展利潤的過程中，我們要處理與外部合作夥伴的關係，保證雙方都能從彼此合作中獲得長期、合理的利益；

福利

與此同時，艾萊依不斷改善員工的待遇和他們的生活品質，保證他們的工作安全與生活幸福；要積極參與社會公益事業，支持社會教育與福利事業，依法納稅，提高人類福利水平。

企業精神

精益求精，止於至善

艾萊依人本著對顧客負責、對公司負責、對自己負責的工作責任感，深刻領會“質量無小事”的內涵要求，盡心儘力做好自己本職工作。

艾萊依人不斷嘗試新構想、實踐新思路，開發新產品，開拓新市場，力求以最節約的資源去實現最大的產出價值，為顧客提供最為美妙的消費體驗，以創新的姿態和時尚的形象繼續領跑在中國服裝行業的前列。

精益求精、止於至善是一種人生修為。

艾萊依人不斷挑戰自我、完善自我，培養“注重細節”的工作文化，善於學習，開拓進取，並最終將艾萊依建造為懂思考、善創造的學習型組織。

精益求精、止於至善是一種追求無止境的奮鬥歷程。

艾萊依“精益求精、止於至善”的精神是一個追求以德為本、天人和諧的無止境過程。艾萊依團隊具有功成不居、淡泊名譽、永不滿足、不斷進取的博大胸懷，面對成績和榮譽，依然謙虛自持、溫和有度、不驕不躁，以澎湃的創業激情和強烈的事業心、責任心將艾萊依的偉大事業推向一個又一個新的高峰。

創新求精“家”文化

用12年的時間成為中國羽絨服行業知名品牌，艾萊依憑藉了一套屬於自己的“法則”。

2009年底，在一次與央視欄目的對話中，艾萊依集團總裁陳頻表達了自己對時尚的看法，“我覺得展現中國的時尚一直是許多中國人所關注和期待的東西。作為艾萊依來講，時尚永遠是一個主題。”在她看來，這個主題是在創新的條件下具備的，“破規才有創新，艾萊依實際上也是因為在最早的時候整個中國羽絨服行業都很傳統保守、羽絨服穿著臃腫的情況下，憑一點創新，才會有今天這個成果。”

艾萊依事實上，能夠用12年的時間，形成在全國31個省市擁有2500家銷售渠道的龐大網路，成為中國羽絨服行業知名品牌，艾萊依憑藉了一套屬於自己的“法則”。

創新

如陳頻所說中，艾萊依憑創新取得良好的成果。公司在總結自己的企業信條時說：“創新就是艾萊依人的生活。”

其實艾萊依時尚羽絨服的誕生就從創新開始。1998年陳頻為完成15萬件服裝的出口定單而欣喜，她試穿了一件羽絨服，發現自己被臃腫肥大的羽絨服包裹著，雖然暖和卻毫無美感。鏡子前的陳頻突發奇想：讓羽絨服時裝化。

公司的嘗試馬上開始：傳統羽絨服臃腫肥大是因為純絨含量太低，就將絨含量提高；傳統羽絨服會鑽絨是因為布料差，就嘗試運用柔軟、防絨、透氣的美國杜邦面料；傳統羽絨服色彩單調，就大膽地通過色彩的組合，設計出靚麗鮮艷的面料花樣。

任何新產品都需要得到市場的認可才擁有價值。在1998年至2000年間，艾萊依在出口業務緊鑼密鼓之際，嘗試開拓新的產品路線，開闢新的市場。公司在上海、北京等地各大商場推廣，得到了一些商場的認可，並敲開了上海萬商羽絨博覽會的大門，也進入了北京賽特、西單等商場。

產品創新的小試牛刀，給艾萊依帶來了信心。之後公司開始醞釀更大的創新行動。創建“ERAL”品牌，導入CI系統，策劃開拓國內市場網路，全力打造品牌形象，加強設計研發力度。作為一個羽絨服品牌，艾萊依推出“設計創新”的理念並付諸行動，一改往常羽絨服臃腫的面孔；引用美國杜邦公司專業面料，同時採用製作工藝四層結構，杜絕了羽絨服跑毛的老毛病。

在公司看來，“艾萊依的成功就是靠著多出了這麼一點點創新和時尚。”

求精

“精益求精、止於至善”是艾萊依創立時就銘刻在生產車間牆體上的企業精神。1999年，一批出口紐西蘭的服裝在臨近交貨期時被發現因翻譯問題出現布料差異，不能符合客戶要求，公司決定重新趕製並承諾用昂貴的空運來保證交貨期。客戶非常滿意，隨後幫助艾萊依找到了原先這批貨的買主。一筆面臨虧損的生意能夠柳暗花明，是因為公司能夠視品質為生命線，真誠面對顧客的成功。

公司本著對顧客負責、對公司負責、對自己負責的工作責任感，形成了“注重細節”的工作文化。2003年，艾萊依一款羽絨服由於一改通常的做法，採用麻點紋工藝，受到市場歡迎。但很快，公司發現產品設計與工藝上的問題，即缺乏切線導致羽絨下墜，門襟拉鏈容易卡布。此後，公司再次做出對消費負責的決定：無條件退貨、全部回收未銷售產品、回收產品全部拆除不再出售。

“質量不能讓企業一榮俱榮，卻可以讓企業一損俱損。”陳頻說。

艾萊依憑藉這樣的精神，公司不斷投入技術改造，完善內部管理機制，大力提升生產水平。這也體現在其他的管理環節。比如艾萊依對店鋪櫥窗的設計與布置，要求不僅創意要好，而且要有非常到位的細節布置與維護。艾萊依的第一家旗艦店位於公司所在地麗水市最繁華的商業街上，該店鋪外觀及內部裝修在當地堪稱引人注目，但消費者更被其精緻、獨到的細節布置吸引，店鋪細節管理為艾萊依營造了體驗式消費的終端文化，使艾萊依品牌美譽度再次提升。

細節決定成敗。艾萊依多年的努力，使其相繼獲得“中國名牌產品”、“國家免檢產品”、“浙江省著名商標”稱號，近幾年銷售增長速度超過了100%。獲得了較高的市場聲譽。

家文化

文化戰略是艾萊依的戰略，走在時尚的最前沿，艾萊依內部管理卻秉承的是傳統的儒家“家”文化，這樣的文化為公司營造了良好的工作氛圍。

2004年，艾萊依根據員工多年來的積累、發展起來的文化因子進行了全面的概括總結，提煉出了反映艾萊依企業價值觀的《艾萊依企業文化手冊》，更具體地引導著艾萊依人的文化訴求。除了家文化，艾萊依的團隊協作文化、創新文化和人本文化，使艾萊依員工保持了高昂的工作熱情與創業激情。

在公司看來，“資源終會枯竭，惟有文化生生不息。”他們認為，服裝消費就是滿足人們的消費信仰和審美信仰，而企業名牌是源於產品又高於產品之上的文化體驗。基於這樣的認識，公司不斷賦予品牌新的內涵，將艾萊依的精神與追求轉化為品牌的訴求與主張，達到與消費者內心體驗的共鳴。

這種文化滲透在艾萊依的血脈里，也成為公司不斷發展的源動力。

企業文化

魅力之源

出溫州駛上剛通車的金麗溫高速公路，傍甌江逆水北上。一路盡見峰巒跌宕，山徑崎嶇。新路雖寬暢平坦，卻也疾行1個半小時才到麗水。之間通過了大約10個隧道，最長的隧道3700米。司機說，過去走舊道，要4到5個鐘頭。此外還有一條路，走杭州，路程大約多一倍。——到麗水市，只有這兩條路。

艾萊依就在這樣一個交通十分不便、相對閉塞的城市，卻有一家企業謎一樣快速崛起，這就是浙江艾萊依羽絨製品有限公司。其品牌艾萊依也於2005年9月被中國名牌戰略推進委員會評定為“中國名牌”。這家企業的領軍人是一位女性，全國三八紅旗手陳頻。近幾年，她和艾萊依企業及其品牌以一種獨特的魅力牽動著市場和社會各界的關注，這是怎樣一種魅力？這種魅力是怎樣形成的？記者到這家企業進行了探訪。

蝶舞長天

甌江之畔

“艾萊依”在日文中是“傑出的”意思。艾萊依公司的確很傑出：1997年麗水艾萊依羽絨製品有限公司成立，當時員工總共只有幾十人，租當地一個已停產企業的舊車間，談不上批量生產。今天這家公司擁有了自己的工業園，製品廠、辦公樓、配貨中心和餐廳及員工宿舍等配套設施共5萬餘平方米。花園一樣的廠區里綠草如茵，樹木繁茂。公司有員工1600多人，年產羽絨服、時裝、家紡產品300多萬件。

近幾年企業營業額一直以50%到200%的速度增長，終端店鋪已經輻射到全國三十多個省市，超過1600多家，出口市場已輻射到13個國家和地區，生產規模隨之迅速擴大。為適應快速增長的市場需求，2005年至今，艾萊依正朝著集團化發展，在上海及浙江平湖等地投資建立多家公司，為公司的設計、生產和銷售運營打造新的旅程。

艾萊依，一個創立不滿10年的企業，像一隻絢麗的彩蝶飛舞在甌江畔的碧水藍天上。

文化蓄勢

和諧發展

是什麼力量助推一個如此年輕的企業超常規成長？

“是文化的力量”——董事長陳頻這樣回答。年輕的中層領導、員工們也都這樣回答。大家說：艾萊依文化是企業立足的根基，發展的動力。

艾萊依當文化作為一種模式存在於一個特定的環境中的時候，它一定滲透在這個特定環境的方方面面，艾萊依文化就是這樣。記者在與艾萊依公司領導、員工交談中，在車間、廠房參觀中，時時處處接受著艾萊依文化的強烈感染。其中管理方面的“家訓”、名牌戰略方面的“品質與文化”、營銷方面的“一條船理念”、領軍人的“剛柔相濟、恩威並施”等等，給記者留下了深刻印象。

（一）團隊建設——“家文化”模式

一個極富現代時尚感的服裝服飾公司，卻用傳統的儒、道思想理念構築著整體的精神大廈，這不能不說是艾萊依文化的一大特色，艾萊依公司稱之為家文化。艾萊依家文化的核心是其家訓，在辦公樓或車間顯要位置都能看到，員工也都能背誦：“和睦相處，同心協力；大膽創業，小心守成。”

這種家文化，來源於初創時四位持有共同理想的合作夥伴白手起家、克服困難，直至今天依然並肩努力的真實的、持久的行動。艾萊依沒有特殊的經濟上、政治上的背景，創業者之間更沒有親戚血緣關係，靠什麼依存和發展？從1997年底成立到1998年4月正式投產，這四位創業者在資金、招工困難、技術不穩定一齊襲來的困難壓力下，完成了生產培訓、擴大招工，用團結、毅力形成了最初的團隊工作氛圍。就是這樣一個小群體，多年來像一家人一樣同心協力，辛勤勞作，成就了後來在全國掀起羽絨服時裝化浪潮、並對中國羽絨服裝行業產生深遠影響的艾萊依大業。

艾萊依創業的經歷使艾萊依公司決策人深刻認識到和諧精神與團隊的重要性。因此，從企業起步開始，他們就把團隊建設作為企業發展的根基，把家庭式的關懷親情與歸屬感作為團隊建設的精神支柱。這就是艾萊依公司歸納出家訓的由來。家訓體現著員工之間建立在友善、互信、宜人、溝通與寬容基礎上的健康、和諧的家庭式關係。

“員工並非打工仔，同是艾萊依一家親”，艾萊依努力創造相互平等、尊重的工作與生活環境。廠區南側一幢大氣且頗具品位、內有精裝修的艾萊依公寓，並不是只有專家、管理人員獨享的生活區，而是向所有一線生產人員敞開的宿舍樓。生產車間內適宜的溫度、嚴格的衛生清潔制度，以及完善的休息輔助空間及設施，使艾萊依員工天天沐浴在家一般的關懷中。

這種家文化的氛圍，感染著員工，滲透到園區的每一個角落。員工們日常自覺地以誠相待，相互鼓勵、幫助和慰問。每年新春聚餐是艾萊依公司的既定大事，新老員工歡聚一堂，領導必定到場。員工發自內心地熱愛這個企業。據統計，艾萊依員工的流動率是很少的，2005年以來平均離職率在5%以下。穩定的員工隊伍促進了企業的快速健康發展。

（二）企業管理——“至善文化”模式

精益求精，止於至善——至善是無止境的，所以無“止”。止於至善其實就是無止境的追求。這是艾萊依上牆的企業精神，是企業管理文化的精髓，是艾萊依在競爭激烈的市場上不斷取勝的根本原因。

回顧艾萊依的成長，創業初期即賦予企業的這種精神，對當初的外貿代加工業務的啟動及良性發展起到了關鍵作用。正是這種追求完美的日本企業式的管理風格，質量上精益求精，服務上精益求精，形成了開展外貿業務的最基礎的條件。1999年，在艾萊依投產的第二年，企業取得了出口創匯300多萬美元的成績。

艾萊依而今，這種“至善”的追求，不再只為外貿客戶，不再停留於外貿加工業務。它已經切入企業組織里的每一條脈絡，為企業的深入管理、深入拓展市場以及未來發展提供了積極的精神動力。

因為追求“至善”，艾萊依的生產一貫發揚嚴格、嚴謹的管理模式，在生產量逐年成倍增長的情形下，絲毫未改變對產品質量一絲不苟的態度。管理人員、生產人員、檢驗人員始終遵循以顧客為關注焦點，以品質為關注焦點，不斷改良工藝、完善管理方法，增強規範化培訓。從2000年到05年底，已累計投入4000多萬元資金用以技術改造。為提高品質和效率而直接增設的技術類設備達600多萬元。

因為追求至善，艾萊依公司在企業建設的各個方面都向最高標準看齊。2003年通過了ISO9001國際質量管理體系、ISO14001國際環境管理體系認證，並嚴格運行至今；同年獲國家免檢產品和浙江省著名商標稱號；2004年成為浙江省名牌產品；2005年成為中國名牌。艾萊依公司還以鎖絨原創技術引領羽絨服飾新概念，這項工藝獲得了浙江省2005年度優秀質量管理小組成果發表二等獎。

因為追求“至善”，艾萊依提倡學習，提倡創新，提倡可控範圍內的風險實踐和新嘗試。自2000年品牌經營起，艾萊依發展勢如破竹，企業努力經營創造出的市場潛力和機遇已遠遠超過企業自身的設想。而決策層在取得一定成績的情況下，沒有絲毫的止步，而是更大膽開始了新一輪的創業夢想。

2003年至2005年間，艾萊依實施了規範化、虛擬化和品牌化的探索。企業形成了戰略性發展規劃，在內外貿業務蒸蒸日上的基礎上，充分發揮資源優勢，業務結構上作了拓展，分別啟動四季休閑女裝和家紡業務。2003年起艾萊依設計研發優勢在國內同行業頗受矚目。而上海艾萊依服飾有限公司，上海艾萊依家用紡織品有限公司的相繼成立，進一步延伸了艾萊依蝶舞市場的絢麗身影。

艾萊依因為“至善”，艾萊依結合三年多外協加工的利弊分析，認識到實現規模化生產以及品質控制的關鍵是資源的培育和有效整合。2006年1月，浙江平湖建立了浙江艾萊依服飾有限公司。該公司現已具有與麗水工廠同等規模生產能力，並積聚資源優勢承擔監控多家外協合作工廠的品質控制任務。

追求至善的艾萊依公司的願景是“建企業百年基業，創行業管理名牌”，這是艾萊依人的最高目標。在追求這一宏偉目標的路上，艾萊依人將奮進不息。然而艾萊依追求這一目標的核心，是回歸到文化的堅持與複製。

（三）名牌戰略——與文化共生共榮的價值觀

名牌的生命在於品質與文化，這是艾萊依人耳熟能詳的品牌理念。品牌與名牌的距離，是規模實力的距離，是市場份額的距離，是資源數量和質量的距離，但艾萊依清楚地意識到，文化的距離才是真正的距離。

文化的魅力在於它不能被隨意複製，不能被隨意抄襲，是獨一無二的。儘管服裝行業的設計款式可以雷同，但是體現在不同品牌其價值就會不同。艾萊依深諳文化對打造名牌的重要性。不斷賦予品牌獨特的文化特色。

艾萊依董事長陳頻，多年來一直身兼艾萊依的設計總監。由此看出企業對設計的重視。萊依羽絨服時尚、靚麗的形象在當時的羽絨服裝市場可謂獨具風景線。產品的風格塑造了一個全新的品牌形象，也奪取了差異化的產品競爭優勢。此後企業一直乘勢而上，不斷豐富產品的設計內涵，每一款式的設計都是在充分調研消費者心理需求，以及深入國內外市場，掌握前沿流行元素，汲取時代靈感的基礎上，精工細做而成。

艾萊依設計文化的精髓在於不斷的超越與創造。

艾萊依的品牌文化從產品，從賣場上都隨處可以感受到。走入位於麗水當地一條最鬧的街上的艾萊依旗艦店，難以相信這是在一個偏僻的城市。大氣不乏精緻的內外形象，融合了艾萊依品牌與眾不同的休閑與高貴品位。賣場細節之處如同產品細節之處一樣精心設計，這是艾萊依為消費者提供的以滿足消費者個性消費需求和體驗式消費的點點滴滴。艾萊依高層如是說，該旗艦店是艾萊依進一步提升終端形象的起點，通過這些終端，既充分烘托艾萊依產品的價值魅力，更重要的是表達艾萊依企業文化與市場消費者的親近感。

自品牌經營以來的6年時間裡，艾萊依從沒有忘記自己往名牌發展的目標和使命。艾萊依品牌的定位是年輕的都市白領女性。與其說這是艾萊依為自己找到合適的差異化的市場切入點，不如說這是艾萊依本身追求一種知性、美麗和優雅的時尚心境，是艾萊依賦予品牌永恆魅力的代表著年輕和時尚的文化靈感。

作為羽絨服裝行業新生的年輕品牌，艾萊依的名牌之路已邁開了成功的一步，她仍將繼續繁衍著引領時尚、把握時代的文化模式，用文化的發展和創造實現品牌的增值，謀求永久的名牌生命力。

（四）營銷戰略：“一條船”的文化認同模式

艾萊依想都沒想過會有今天的市場規模。從出口加工到品牌運營的過渡，是企業經營思路上的一個轉折，但這僅僅是漫漫征途的開始。國內市場的確很龐大，但國內市場的品牌數量更為龐大，爭奪市場份額的競爭更為殘酷激烈。業內常說：渠道為王，市場制勝。

在自己身邊聚集一批強有力的經銷商客戶，是企業的生命通道。艾萊依在這方面做了一篇精彩的文章。這文章的精髓就是“一條船”理念。這是反映艾萊依與各經銷商之間風險同擔、利益共享的戰略夥伴型合作模式。

艾萊依2000年起，艾萊依良好的產品形象在成功進入上海、北京等大城市的高檔商場后，正式啟動了全國市場的經銷代理制。眾所周知，生產廠家與代理商的關係是一種複雜的、既對立又互相依存的重要利益關係。艾萊依積極探索適合品牌發展的經銷商代理模式，關鍵是以謀求文化的認同來奠定合作的基礎。艾萊依堅定自己的文化戰略，認為經銷商既是考驗自己品牌價值又是傳播品牌理念的複合體。與經銷商形成一致的品牌觀、文化觀和利益觀，是艾萊依決勝市場的前提。

在市場初建成到今天擁有1600家終端店鋪。艾萊依在作不斷的選擇與放棄。因為艾萊依要把外部的客戶凝結成一個團隊，要去創建和發揚適合艾萊依的團隊文化。這種外部的團隊文化是艾萊依企業文化的延伸和發展。艾萊依沒有盲目開發市場，而是去尋求具有文化認同感的經銷商，做有利於自身文化發展的那塊市場。

2005年的全國經銷商會議，是艾萊依市場蓬勃發展后的一次盛會，也是迎接05年銷售季節的關鍵會議。總經理陳頻特別冷靜。總結過去展望未來，高瞻遠矚地用“一條船”的合作理念加強市場合作。她說：“……隨著艾萊依的發展，我們進入了（市場的）汪洋大海，我們與你同在一條大船里，這就是你的船，是與你的或許成功或許失敗的命運維繫在一起的一條大船。”

這番話傳達著艾萊依堅強的自信——艾萊依已經成功起航！這讓客戶心裡有底，有奔頭；這番話有力若千鈞的份量——客戶一聽就明白，只有一心一意精誠合作，才會並且一定會有利可圖。

到2006年，盤點剛剛過去的那個銷售季節，艾萊依以及經銷商又獲得了累累碩果。剛剛閉幕的06年經銷商大會上，一個個演繹了銷售“神話”的經銷商掩飾不住對未來市場的豪情壯志。株州經銷商石學軍從2003年開始做艾萊依代理商，也是第一個開發湖南市場的代理商。提到一直伴隨艾萊依成長的原因，他說，他欣賞艾萊依的企業文化和經營理念，這種文化和理念代表著相互依賴、密切合作的團隊精神，推動相互的強勢發展。

山東棗莊總代理胡華民說：“我們看到了艾萊依的巨大潛力，它讓我們在做朋友的同時又能合作好事業。做生意其實不難，但是要做一個有業績又體面的生意人是很不容易的。既然抓住了艾萊依的手，就要堅持到底。”

（五）領軍人的風格：剛柔相濟，恩威並施

艾萊依走進艾萊依行政樓大堂，地面有一幅太極圖吸引了記者。原來，太極“陰陽”的平衡，一直象無形地坐標指引著陳頻去面對企業及每一位員工。自然界陰陽的自然平衡，才所謂自然；人的身體、心理，只有平衡了，才是健康的——這便是陳頻“剛柔相濟，恩威並施”的管理風格。

剛，是制度；柔，是文化。艾萊依規章制度非常嚴格，但是艾萊依的制度並非凌駕於一切之上，而是與其文化相輔相成，是建立在共同利益的文化基礎上的工作準則或紀律規範。陳頻說，在許多情況下，靠制度辦不到的事，往往會因為文化的信仰來形成共鳴。至今，諾大的艾萊依工業園區，上下班沒有打鈴，也沒有打卡，但是很少有遲到早退現象。而行政員工每月請假2天不受任何考勤工資影響的條件下，很少有人上班請假。艾萊依文化的力量在於牽動人的情感，回歸人的理性，員工心悅誠服地將自己約束在企業的規章制度下，自覺地關心企業，為企業、也是為自己把工作做好。

陳頻雖然融入了民營企業領導人優秀的吃苦作風和拼搏精神，但是她憑藉本身文化內涵和對艾萊依企業文化的不懈追求，為企業創造了一種價值觀，使企業以一種厚重的文化力量，與員工、與外部各方面保持了一種和諧關係，給艾萊依奠定了未來核心競爭力的基礎。

錦上添花

飛得更美

在艾萊依公司採訪，恰逢企業正在進行主題為“蝶舞：突破常規飛得更美”的激勵語學習活動。行政事業部負責人告訴記者，這項活動的主旨是讓大家認識到，艾萊依與艾萊依里的每一個員工，需要具備那種超越自我、突破自我的精神。

這篇文章即將脫稿時，麗水又迎來艾萊依成功召開了06家紡招商會的消息，據介紹，艾萊依家紡從04年啟動后，進入了正式招商，馳騁羽絨服裝市場多年的艾萊依，再一次站在新的起跑線上。但是，今天的品牌優勢及各種資源已非往日可比。我們有理由相信，這又將是一隻美麗的展翅飛翔的蝴蝶。

這就是艾萊依，遠離現代繁華工業城市的艾萊依。

這就是艾萊依，活躍在全國30個省市自治區繁榮的消費市場中的艾萊依。

艾萊依人說：世界就在我們手邊。因為我們擁有的資源足夠撐起一個讓廣大消費者傾心的艾萊依精品、艾萊依文化的世界。

艾萊依工業園始終蕩漾著最初創業的激情，艾萊依文化時時感動著川流不息的朋友、合作夥伴。

願這種激情、這種文化更強勁地托起艾萊依絢麗的羽翅，飛向更高的目標；

願這種激情、這種文化承載著艾萊依這艘航船駛向更廣闊的世界。

代言人

艾萊依代言人是夏雨，袁泉，黃聖依……

大事記

玉樹不倒，天佑中華

——3000多位艾萊依家人為玉樹祈福

十年征服，開啟未來

——艾萊依羽絨服2010F/W新品在麗水發布

2009年5月13日，艾萊依完成“中國馳名商標”授牌儀式；

2009年12月3日，艾萊依被授予“中國羽絨行業功勛企業”榮譽，同時集團總裁陳頻榮獲“中國羽絨行業功勛企業家”榮譽稱號；

2009年10月20日，集團總裁陳頻榮獲“浙江省企業文化建設突出貢獻人物”稱號；

2009年10月30日，集團副總裁兼麗水子公司總經理金小平，被授予“第七屆麗水市優秀創業企業家”稱號。

艾萊依榮獲“2009年度麗水市質量獎”，集團生產總監何榮軍同獲“市長質量獎（個人）”稱號；

2010年，艾萊依“鎖絨效果羽絨服”獲國家發明專利；

艾萊依入圍2010紡織服裝十大評選“新銳品牌”100強；

艾萊依榮獲2011年度麗水市“質量管理示範企業”稱號；

2013年10月26日，艾萊依集團總裁陳頻榮獲第二屆世界浙商大會“創業創新獎”；

2013年12月19日，艾萊依總裁陳頻榮獲“麗水市突出貢獻專家”獎項；

艾萊依集團榮獲“2013年度服裝標準化工作特殊貢獻獎”；

艾萊依家文化榮獲“2013年度麗水市宣傳思想文化工作創新獎”；

2014年9月28日，艾萊依集團列入浙江省首批“三名”培育工程試點企業；

艾萊依集團喜獲麗水市2014年度納稅20強企業稱號。

創新不斷

作為一家從麗水本土成長起來的全國知名企業，15年間，艾萊依從當初給別人代加工到如今創出自己的知名品牌，創新一直伴其左右，創新讓艾萊依人把企業越做越大、把產品越賣越遠。

昨晚，艾萊依麗水旗艦店主打“時尚”元素的艾萊依羽絨服和家紡製品吸引了許多市民前來選購。

艾萊依直營部管理人員闕桂英：我是2006年來到艾萊依，像當初的時候2006年我們總共款式才四十幾個款，之後的話我們已經突破了130多個款，所以說整個已經翻了兩倍多吧。

款式創新一直是艾萊依產品經久不衰的秘笈所在，不斷迎合市場的產品創新符合了服裝家紡行業的發展特點，也就贏得了廣大消費者認可，而這樣的發展定位公司負責人很早就企業量身定做了。

艾萊依集團總裁陳頻：所以2003年的時候我們對企業未來十年的戰略規劃裡面，就提出了品牌化、專業化、規範化、集團化這四化的一個建設，經過八九年的一個發展，基本上都在往這個目標在靠。

憑藉不斷的創新，艾萊依不僅在國內同行中有了絕對的話語權，依託自己的企業創新平台，2012年，國際知名服裝品牌妮可向艾萊依拋出了橄欖枝，艾萊依獲得了妮可中國區的運營權，艾萊依獲得了走向世界的一雙翅膀。

艾萊依集團總裁陳頻：艾萊依的文化裡面最核心的兩個文化一個文化就是創新文化，不管是它的產品創新，已經延伸到所有人員的一個工作創新，這已經成為艾萊依最重要的一個核心精神了。

冠名節目

冠名節目

艾萊依冠名多檔時尚節目

作為時尚羽絨服領導者的艾萊依一直倡導“名牌的生命在於品質與文化”的品牌理念，並一如既往地專註品質、時尚與創新，為懂生活的人創造更加非凡的生活主題。冬季來臨，羽絨服進入銷售旺季，時尚羽絨服領軍品牌艾萊依屢出奇招，冠名了多檔時尚類電視節目，包括《我們約會吧》、《一起唱吧》、《時尚中國》、《百變大咖秀》、《非常了得》、《百科全說》。在影視劇《櫻桃幫》、《因為愛情有多美》、《最美的時光》中也有艾萊依的大力贊助，另外在綜藝節目《快樂大本營》和湖南衛視的跨年晚會上的簡訊互動版塊也有艾萊依的身影。

2013年冠名節目

《我們約會吧》

艾萊依強勢冠名婚戀交友節目《我們約會吧》。《我們約會吧》是湖南衛視推出的全新婚戀交友節目，由知名主持人邱啟明主持。節目立足當下社會交友時尚、交友需求，為“單身族群”搭建一個真實良好的戀愛交友平台，深受大眾喜愛。《我們約會吧》所體現的交友時尚、展現真我的理念和艾萊依長久以來所表達的時尚健康的觀念不謀而合，觀眾在收看節目的同時也增加了對艾萊依的認識。

《一起唱吧》

艾萊依《一起唱吧》是北京衛視在周末晚間黃金時段重磅打造一檔全民歡唱全媒體音樂綜藝節目。每期節目都將邀請一位明星及他的重量級朋友們，與現場觀眾及電視機前的觀眾同唱耳熟能詳的歌曲，暢聊不為人知的真情故事、解讀音樂背後的時代事件。

2012年冠名節目

《時尚中國》

《時尚中國》一檔設計新穎、構思精巧的時尚類的電視節目，邀請全國頂尖的設計師齊聚北京，將他們最有創意的作品搬上央視舞台，集中向廣大電視觀眾展示最富創意的作品。節目不但用唯美的畫面向電視觀眾展示時尚流行的趨勢，更是激發時尚設計人才的創新意識。艾萊依在2011年、2012年兩次冠名這檔超高收視率節目，讓全國人民在觀看節目的同時更加了解了艾萊依。

《百變大咖秀》

2012年時尚羽絨服品牌艾萊依冠名湖南衛視《百變大咖秀》，邀明星大腕一起秀冬季之時尚。《百變大咖秀》由著名主持人何炅和謝娜主持，是湖南衛視重磅推出的娛樂時尚節目，節目曾邀請汪東城、王祖藍、胡夏、大張偉等眾多當紅明星到場助陣，深受全國人民的喜愛。

《非常了得》

在2012年艾萊依對江蘇衛視收視率較高的綜藝節目《非常了得》進行了冠名。《非常了得》是一檔由王牌主持人孟非和相聲名嘴郭德綱聯合主持的全新益智答題脫口秀節目，兩位主持人幽默風趣的主持風格，使得節目播出以來收視率屢創新高，節目風格新潮、幽默，吸引了大批青少年時尚群體。

2011年冠名節目

《百科全說》

《百科全說》是由湖南衛視推出的“第一檔職業生活智慧脫口秀”節目。它立足於滿足當下國民精神和生活實用訴求，在節目中採用最貼近娛樂形式的脫口秀表現方式，在為觀眾帶來歡樂的同時，也能獲得豐富的生活實用信息。2011年《百科全說》節目由時尚品牌艾萊依冠名。

簡訊互動

2013年湖南衛視超高收視率的綜藝節目《快樂大本營》的簡訊互動版塊；

2012年湖南衛視新年跨年晚會上的簡訊互動都是由艾萊依傾情贊助的。

影視贊助

《櫻桃幫》

《櫻桃幫》是網路電視劇。該劇彙集內地眾多人氣模特藝人出演，並邀請網路遊戲界大佬和商業界等各界大佬客串，成為網路微電影、模特藝人、商界遊戲界等多領域跨界為一體的鉅制大作。艾萊依不僅為該劇提供了時尚、性感服飾，而且也提供了拍攝取景基地——艾萊依大樓。

《因為愛情有多美》

湖南衛視偶像倫理劇《因為愛情有多美》，一段錯愛與陰謀的大戲即將與觀眾見面。該劇集結了趙韓櫻子、

彭冠英、海陸、李泰、蔣毅、張含韻等眾多新生代偶像。劇情多次圍繞艾萊依專櫃、艾萊依時尚家居館發生，同時伴以艾萊依羽絨服、女裝、家紡、飾品、童裝展示。

《最美的時光》

電視劇《最美的時光》改編自作家桐華小說《被時光掩埋的秘密》。故事中展現了“痴情”白骨精與“腹黑”金領之間的情感掙扎，虐動人心的愛情故事直觸人心。該劇由浙江夢幻星生園影視與湖南衛視投資出品，香港導演曾麗珍執導，鍾漢良、張鈞甯、賈乃亮、韓熙庭等主演。2012年04月-2012年08月於浙江拍攝。劇中不僅能看到艾萊依的時尚服飾，而且能看見一個充當著“特別角色”的艾萊依公司，該劇已於2013年11月20日正式登陸湖南衛視。

旗艦店

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