小米之家
小米之家
小米之家是小米公司成立的直營客戶服務中心,為廣大米粉提供小米手機及其配件自提、小米手機的技術支持等服務,是小米粉絲的交流場所。
徠小米之家從2011年下半年開始建設,11月底前完成開放,小米已經在北京、上海、廣州、深圳、南京、成都、武漢、珠海、鄭州、長沙、無錫、東莞、濟南、大連,同時開業。貴陽、廈門、青島、瀋陽、石家莊、唐山、寧波、蘇州部署小米之家服務站。2012年3月底在全國30個城市開放小米之家。2012年3月11日上午10點鄭州、長沙、無錫、東莞、濟南、大連,六地同時開業。貴陽、廈門、青島、瀋陽、石家莊、寧波、蘇州小米之家將於3月25日上午10點,七地同時開業!珠海小米之家旗艦店11月13日正式開業。
2018年世界移動通信大會(MWC)在西班牙巴塞羅那開幕前夕,小米之家巴塞羅那店正式營業。
小米之家的服務項目:
1)小米手機及其配件自提
2)小米粉絲的交流場所
*自提為下單時兩個選項(自提、快遞)用戶自主選擇後生效——交易成功即可自提,無需等待;
*小米之家不負責任何與經濟掛鉤的業務,也就是所有下單、付款均通過網站完成。
2021年4月1日消息,小米公司官方微博表示,第5000家小米之家將於4月3日在瀋陽開業。
2021年5月1日,小米之家武漢機場店、杭州西湖店正式開業,未來小米會在更多的機場和景區開店。
2021年6月,小米之家在北京、上海的直營店以及北京地區的專賣店已支持搶先體驗數字人民幣支付。
2020年12月,小米之家科技有限公司和小米之家商業有限公司發生變更,兩家公司的法定代表人均由王川(小米集團聯合創始人、高級副總裁、首席戰略官)變更為盧偉冰(小米集團合伙人、副總裁、中國區總裁、Redmi品牌總經理)。同時,盧偉冰擔任小米之家經理。
提貨流程:
1.用戶在小米網提交自提訂單后,待訂單狀態顯示“上門自提”或者收到小米網的簡訊或電話通知后,可前往相應小米之家服務站提貨(其他訂單狀態請勿前來自提)。
2.用戶到達小米之家服務站后,請將訂單編號提供給工作人員。
3.工作人員找貨期間,請客戶到休息區等候,貨物找出后,工作人員提醒用戶到提貨區確認。
4.提貨時請出示收貨人身份證,非本人提貨時取貨人請出示收貨人與取貨人身份證。
5.簽收后請取走貨物。
1.自提時間:周二至周日,10:00-18:00(如遇國家法定節假日,以小米網發布的放假時間為準)。
2.貨物到達小米之家服務站后,我們將為您保留三天,超過三天默認取消訂單。
3.貨物請在小米之家服務站提貨台當面點清,離開提貨台後小米網將不再對貨物數量負責。
4.上門自提只支持在線支付。
5.用戶簽收貨物后,當場使用發現手機有質量問題,符合退換貨政策的,可當場做退換貨處理;其他訂單用戶電話預約時間后,也可以選擇到小米之家服務站辦理退換貨。
6.下單時,請注意選擇發票類型並填寫發票信息。普通個人發票和普通公司發票在您收貨后,以掛號信方式寄送給您。小米之家服務站不提供開發票服務。
7.為保證用戶貨品安全,提貨時請出示收貨人身份證,非本人提貨時取貨人請出示收貨人與取貨人身份證。
特殊說明:
上門自提的訂單,請在規定的時間內到小米之家服務站提取貨物。如果一個ID帳號在一個月內有過1次以上或一年內有過3次以上,在規定的時間內無理由不履約提貨,未來將不能選擇上門自提。
小米之家29家服務站分佈:
小米之家
地址:上海市閘北區天目西路218號嘉里不夜城第二座1804室
交通:查看 乘坐地鐵 - 地鐵1號線漢中路下1號口出步行即到;地鐵3,4號線上海火車站下步行即到
地址:江蘇省南京市白下區中山路268號匯傑廣場6樓608室
交通:地鐵:地鐵1號線珠江路站下車,3號出口向北走
公交:珠江路北站1路、28路、33路、34路、35路,鼓樓醫院站1路、16路、25路、33路、34路、35路,學府路站70路、95路
地址:深圳福田區深南中路2070號電子科技大廈A座1408
交通:查看 乘坐地鐵 - 地鐵三號線華新站B口出,乘59路、12路、67路、 108路、10路、123路至聖廷苑酒店下車即到
地址:廣州市天河區天河路490號壬豐大廈東廳1402A
交通:乘坐地鐵 - 3號線石牌橋站或崗頂站;乘坐公交9路, 46路,406路,778路, b12路, 17路, 23路,25路,43路,48路,51路,68路崗頂站下車即到
地址:廣東省珠海市香洲區吉大景山路蓮山巷8號金山軟體大廈二層A區
交通:乘坐13路、22路、26路、K10路到水灣北公交站,水灣方向步行150米,中天酒店對面。
地址:四川省成都市高新區盛和一路88號康普雷斯1309、1310(凱丹廣場對面)
交通:地鐵1號線火車南站B口出步行300至康普雷斯。76路, 111路, 133路, 133路空調, 153路,181路, 187路, 188路, 236路, 298路夜班可到盛和一路西-公交車站,下車即到
地址:天津市河北區金緯路和獅子林大街交口鴻基公寓1號樓1門904室
交通:乘坐公交 - 14路、15路、172路、605路、907路、908路、954路至十字街站(新貨場站、獅子林大街站、陳家溝子站)下車即到
地址:武漢漢街萬達廣場購物中心1樓1038號商鋪
交通:地鐵4號線(楚河漢街C站口)公交路線:810/709/578/411/108/14/552/701(東湖路楚河漢街站) 19/64/530/537/540/577/581/583/601/618/702/723/724/805(中北路白鷺街站)
地址:長沙市開福區五一大道202北棟1708室
交通:查看 乘坐公交 - 109路、312路、314路、112路、145路、6路、12路至太平街口站下車即到
地址地址:無錫市人民中路220號財富大廈903室
交通:1.乘坐公交 - 211路、20路, 11路,316路,611路至 健康路(人民中路)站 下車即到;2.地鐵1號線到三陽廣場站下,健康路(人民中路)出口
地址:東莞市南城區勝和路勝和廣場C座13樓F號
交通:9路、25路、26路、c1路、c2路、c3路、c4路到體育館公交車站下車即到
小米之家
地址:濟南市歷城區山大路126號科苑大廈(百腦匯)1218室
交通:乘坐公交 - 1路,16路,48路、112路至山大南路站下車即到
地址:鄭州市金水區東風路和文博東路交叉口藍堡灣世博中心9樓906室
交通:乘坐2路,42路,67路,72路,97路,303路至百腦匯或數碼公園下車均可
地址:大連市中山區五惠路29號2單元15樓2號
交通:乘坐公交 - 43路、303路、532路、533路、529路、515路、505路、707路、506路至勞動公園北門站下車即到
地址:哈爾濱市南崗區花園街與國民街交叉口華威大廈B棟2301
交通:乘坐公交 - 108路、101路、103路、63路、28路、2路、115路至博物館站下車步行至花園街與國民街交口即到
地址:遼寧省瀋陽市和平區三好街100號(華強廣場)A座715室
交通:乘坐地鐵 - 地鐵2號線市圖書館站下,B出口;乘坐公交:169路,166路,800路,289路,188路,265 路,222路至三好街站下車即到
地址:浙江省寧波市海曙區碶閘街58號都市仁和大廈15樓5室
地址:蘇州市平江區幹將東路666號和基廣場425室
交通:1.地鐵:地鐵1號線臨頓路站(3號出口);2.公交站:醋坊橋觀前街東(811路、309路)或雙塔站(811路、309路、89路、游2路)
地址:廈門市思明區香秀里62號九州大廈9樓
交通:乘坐公交 - 6路、7路、46路、 88路、 99路、130路、942路至呂厝站下車步行即到
地址:河北省石家莊市濱江國際A座(1號樓)12A01室(北人字街和休門街交叉口東南角)
交通:乘坐公交 - 1路,12路,30路,34路,5路至北國商城站下車步行即到
地址:青島市市南區山東路22號2號樓802戶(金孚大廈)查看
交通:乘坐公交 - 223 路、224路、318路、322路、374路、502路、605路、761路至江西路站下車即到
地址:貴陽市雲岩區恆豐步行街3單元16樓
交通:乘坐公交 - 1路、2路、4路、5路、7路、244路、251路、K29路至大西門站下車步行至恆峰步行街即到
地址:雲南省昆明市金碧路三市街益瓏大廈A幢11層E號
交通:乘坐公交 - 3路、4路、 62路、73路、90路、98路、A1路、213路至金馬碧雞坊站下車即到
地址:重慶市九龍坡區科園三路1號19-9號 19-10號
徠交通:乘坐公交 - 109路、118路、128路、139路、231路、418路、 462路、464路、467路至渝州路站下車即到
地址:合肥市廬陽區六安路99號新華大廈2106
交通:乘坐公交 - 131路、138路至壽春路站下車;14路,46路,166路,K1,K4,K5至市府廣場樞紐站下車即到
地址:太原市迎澤區雙塔寺街山西日報社旁聞匯大廈B座1304
交通:乘坐公交 - 103路、11路、201路、21路、801路、805路、808路、812路、 816路、864路、870路至 山西報社站下車即到
地址:福州市晉安區福新中路75號永同昌大廈06-B室
交通:乘坐公交23路、7路、9路、78路:至省彩印廠下車步行即到
地址:杭州市下城區文暉路46號現代置業大廈西樓1201室
交通:乘坐公交 - K105路,K2路,K84路,K93路,90路,187路至建國北路文暉路口站,向文暉大橋方向直行230米,步行約2分鐘即到; 乘坐公交 - K591路,K74路,591路,179路至文暉大橋西站下車,向文暉大橋方向直行300米,步行約3分鐘即到; 乘坐公交 - 312/K312路,347/K347路,523路/K523,68/K68路,K106路,323路,K403路,K84路,350路焦家村公交中心站,向文暉大橋方向直行450米,步行約4分鐘即到
地址:西安市北大街1號宏府嘉會廣場B座13樓13021室 交通:乘坐公交 - 702路、502路到北院門站下車,向西步行400米即到;32路、218路在廣濟街站下車,向北500米即到
北新西道298號勒泰購物廣場裙樓A區一層F1-71號商鋪
營業時間:10:00-21:00
附近交通:公交:乘坐12路、23號、112路、113路、116路、118路、118支路、賴旺庄下車即到。乘坐機場專線1路,劉火新莊下車西行200米即到。
地址:唐山市路北區北新西道與站前路交叉口西行500米
2019智慧零售潛力TOP100排行榜,小米之家排名第30名。
2020年12月15日,位居2020智慧零售TOP100第29位。
2021年4月1日,第5000家小米之家在瀋陽開業。