信息資源管理

本書是教育部高等學校管理科學與工程類學科教學指導委員會組織專家為信息系統專業主幹課“信息資源管理”編寫的教材。本書對國外（特別是美國和英國）信息資源管理的產生、發展和現狀進行了系統深入的調查研究，比較充分地借鑒和吸收了國際上已有的研究成果。同時，在多年的教學實踐中努力結合本國的實際，逐步建立起一個新的知識體系。主要內容包括信息資源管理的歷史沿革、國內外研究現狀及發展，信息資源管理的目標與任務，信息資源的內容管理與系統管理，企業與政府信息資源管理，信息政策與法規，信息資源優化配置，知識管理等方面。本書適於作為本科生教材，同時也可供信息管理與信息系統專業及相關專業的研究生和廣大信息工作者閱讀參考。

第1篇信息資源管理的基本概述

第1章信息資源管理概述 3

1.1 信息概述 3

1.1.1 信息的定義 3

1.1.2 信息的特性 4

1.1.3 信息的類型 5

1.1.4 信息的功能 7

1.2信息資源9

1.2.1信息資源的概念 9

1.2.2信息資源的特徵 9

1.2.3信息資源的類型 11

1.3信息資源管理 12

1.3.1信息資源管理的起源與發展 12

1.3.2信息資源管理學的對象 14

1.3.3信息資源管理學的內容 16

1.4 國內外信息資源管理 17

1.4.1 國外信息資源管理 17

1.4.2 國內信息資源管理 19

1.5 信息科學與管理科學 19

1.5.1 信息科學 20

1.5.2管理科學20

1.5.3 傳播科學 22

參考文獻 24

第2章信息資源過程管理 25

2.1信息採集25

2.1.1 信息採集的任務 25

2.1.2 信息採集的原則 25

2.1.3 信息採集的對象 27

2.1.4信息採集的過程 29

2.2 信息組織加工 31

2.2.1 信息的篩選 31

2.2.2 信息的分類 33

2.2.3 信息的評價 33

2.3 信息存儲與檢索 39

2.3.1 信息存儲 39

2.3.2 信息檢索 41

2.4 信息服務 45

2.4.1 信息服務原則 45

2.4.2 信息服務類型 45

2.4.3 信息服務對象 47

2.4.4 信息服務評價 49

參考文獻 50

第3章信息資源管理法規 51

3.1信息資源管理政策法規概述 51

3.1.1 基本概念 51

3.1.2 國內外信息政策法規的發展歷史 52

3.1.3 政策法規方面存在的問題 54

3.2 信息政策法規體系結構 57

3.2.1 信息政策法規體系的設計 57

3.2.2 信息政策體系結構 60

3.2.3 信息法規體系結構 63

3.3 知識產權 66

3.3.1 知識產權概述 67

3.3.2 我國知識產權制度的發展現狀 68

3.3.3 專利權、商標權和版權 70

3.3.4 現代知識產權的特徵 74

參考文獻 75

第4章 網路信息資源配置與評價 77

4.1信息資源配置 77

4.1.1信息資源配置的概念與基本原理 77

4.1.2信息資源配置效益 79

4.1.3信息資源配置 80

4.1.4信息資源配置的市場失靈 82

4.1.5信息資源配置與共享問題 83

4.2 網路信息資源配置 84

4.2.1 網路信息資源的特點與發展趨勢 84

4.2.2 網路信息資源配置環境與分佈 85

4.2.3 網路信息資源配置的原則 87

4.2.4 網路信息資源配置的方法 89

4.2.5信息資源配置的結構模式 90

4.3 網路信息資源的利用 91

4.3.1 網路信息資源的利用形式 91

4.3.2 網路信息資源的利用模式 92

4.3.3 網路信息資源服務模式的變革 93

4.4 網路信息資源配置評價 95

4.4.1 評價網路信息資源的必要性 95

4.4.2 網路信息資源評價指標 96

4.4.3 網路信息資源評價方法 97

參考文獻 98

第2篇信息資源管理的技術

第5章信息資源管理的技術手段 103

5.1信息資源採集技術 103

5.1.1 文本生成 103

5.1.2 圖像掃描 106

5.1.3 音頻採集和生成 109

5.1.4 視頻採集 111

5.1.5 自動識別技術 112

5.2信息資源壓縮技術 116

5.2.1 壓縮編碼的評價與分類 118

5.2.2 靜止圖像的壓縮技術 118

5.2.3 運動視頻圖像的壓縮技術 119

5.3信息資源存儲技術 121

5.3.1 紙張存儲技術 121

5.3.2 微縮存儲技術 121

5.3.3 聲像存儲技術 123

5.3.4 磁存儲技術 123

5.3.5 光存儲設備 125

5.4信息資源共享技術 130

5.4.1 網際網路 130

5.4.2 超文本與超媒體 135

5.4.3 流媒體技術 137

參考文獻 143

第6章信息資源標準化管理 144

6.1 標準化概述 144

6.1.1 標準與標準化 144

6.1.2

標準化的必要性與重要性 145

6.1.3 標準化空間 146

6.1.4 標準化分類 147

6.1.5 標準化分級 149

6.2 標準化實施 150

6.2.1標準化原則與方法 151

6.2.2 標準化的管理原理 152

6.2.3 標準化的過程 153

6.3信息資源的標準化 155

6.3.1信息資源標準化概述 155

6.3.2信息資源的標準化 157

參考文獻 162

第7章信息系統資源管理 163

7.1信息系統概述 164

7.1.1信息系統的基本知識 164

7.1.2信息系統的發展 168

7.1.3信息系統在企業信息資源管理中的戰略地位 171

7.2信息系統規劃階段的管理 173

7.2.1信息系統戰略規劃 173

7.2.2信息系統項目的計劃 175

7.2.3 招標與投標管理 176

7.3信息系統開發階段的管理 181

7.3.1組織管理181

7.3.2 進度管理 187

7.3.3 質量管理 190

7.3.4 文檔管理 193

7.4信息系統運行階段的管理 197

7.4.1 運行管理 197

7.4.2 維護管理 198

7.4.3安全管理200

7.5信息系統的評價、監理和審計 202

7.5.1信息系統評價 203

7.5.2信息系統監理 206

7.5.3信息系統審計 209

參考文獻 212

第3篇經濟信息資源管理

第8章 信息產業的組織管理 217

8.1 信息產業的構成 217

8.1.1 信息產業概述 217

8.1.2 信息產業的構成 219

8.2 信息產業的特徵和作用 221

8.2.1 信息產業發展的動因與信息技術發展過程 221

8.2.2 信息產業的特徵 224

8.2.3 信息產業的地位和作用 226

8.3 信息產業運行與管理模式 229

8.3.1 信息產業的企業和市場運行特點 230

8.3.2 信息產業管理模式 237

8.4 信息產業政策與產業發展趨勢 243

8.4.1 我國信息產業的基本情況 244

8.4.2 信息產業政策 251

8.4.3 信息產業的發展趨勢 257

參考文獻 261

第9章 政府信息資源管理 263

9.1 政府信息資源管理概述 263

9.1.1 政府信息資源管理內容 263

9.1.2 政府信息資源管理的職能與作用 265

9.1.3 政府信息資源管理的框架 266

9.2 政府信息資源管理的實施 271

9.2.1 政府信息化與行政管理改革 271

9.2.2 政府信息資源管理的立法及標準化 273

9.2.3 我國政府信息化的發展歷程 277

9.2.4 政府信息資源管理的人才培養 281

參考文獻 283

第10章 市場信息資源管理 284

10.1 市場信息資源管理概述 284

10.1.1 市場信息資源的含義 284

10.1.2 市場信息資源的特點 286

10.1.3 市場信息資源的發展趨勢 287

10.1.4 網路市場信息資源288

10.2 市場信息資源形式 291

10.2.1 市場信息對稱與不對稱 291

10.2.2 市場信息不對稱的結果 294

10.2.3激勵機制與市場信號 295

10.3 市場信息資源搜尋、選擇和利用 296

10.3.1 市場信息資源搜尋與選擇 296

10.3.2 市場信息資源利用 297

10.4 市場信息系統建設 298

10.4.1 市場信息系統發展原則 298

10.4.2 國家市場信息網路系統 300

10.4.3 市場信息資料庫的建設 301

參考文獻 304

第11章 企業信息資源管理 305

11.1 企業信息資源管理概述 305

11.1.1 企業信息的資源觀 305

11.1.2 企業信息資源的特點 306

11.1.3 企業信息資源管理的特點 307

11.2 企業信息資源管理系統 308

11.2.1 企業信息資源管理系統概述 308

11.2.2製造資源計劃（MRPⅡ）系統 311

11.2.3 企業資源計劃（ERP）系統 312

11.2.4 客戶關係管理（CRM）系統 313

11.3 企業信息資源管理的組織框架 315

11.3.1信息資源管理與組織結構的相關性 315

11.3.2 企業信息資源管理的組織機構 315

11.3.3 信息管理體制 318

11.4 企業信息資源管理的新發展：企業知識管理 320

11.4.1 企業信息資源管理的知識化演進 320

11.4.2 企業知識的存在形式 321

11.4.3 企業知識管理的模型與方法 324

11.4.4 企業知識管理的機制體系 326

參考文獻 329

第12章經濟信息資源管理案例 330

12.1 銀行 330

12.1.1 銀行信息的基本概念 330

12.1.2 銀行信息系統333

12.1.3 銀行信息化 338

12.2 證券 342

12.2.1 證券信息的基本特徵 343

12.2.2 證券信息化實施 346

12.3 商業 351

12.3.1 商業信息的基本特徵 351

12.3.2 商業信息系統355

12.3.3 商業信息管理的實施 359

同濟大學出版社出版圖書

作　者：胡克瑾　主編，劉義理　副主編

出 版 社：同濟大學出版社

出版時間：2004-2-1

版　次：1

頁　數：321

字　數：420000

印刷時間：2005-8-1

紙　張：膠版紙

I S B N：9787560826394

包　裝：平裝

內容簡介

本書針對信息資源管理的原理，以信息資源管理與信息化為主要視角而展開分概念篇、技術篇、過程篇和展望篇四大部分，共十章。其中概念篇概括了信息資源管理涉及的基本概念與理念；技術篇實現了信息技術與信息資源管理的有機結合；過程篇覆蓋了規劃與組織、獲取與實現、交付與支持、監控等信息資源管理的全過程；展望篇探討了未來信息社會的全景。本書全面透徹地介紹了信息資源管理的基本概念、目標、過程、理論方法和技術；每章以《先行案例》開始，以《綜合案例》收尾，用豐富多彩的案例建立起互動的學習環境，讓大家開動腦筋、積極思考，從而獲得最大收益。

本書可作為信息系統主管的培訓教材，也可作為信息化管理者、IT諮詢顧問、IT技術人員的參考手冊，還可作為高等院校信息管理與信息系統、信息安全、計算機類等相關專業的本科生及研究生的教科書或參考書。

圖書目錄

概念篇

1　我們生存的時代：信息資源的崛起

1.1　信息及信息資源成為最有價值的資產

1.2　IT治理：信息資源投入風險的控制

1.3　系統審計：信息資源成為最有價值資產的保證

1.4　信息資源管理框架

1.5　管理指南：信息資源管理模型

本章要點

複習思考題

技術篇

2　資料庫的威力：挖掘信息寶藏

2.1　支持企業信息管理的資料庫

2.2　什麼是資料庫

2.3　如何構建自己的資料庫

2.4　資料庫管理系統

2.5　數據倉庫與數據挖掘

本章要點

複習思考題

3　遍布世界的網路：傳遞決定一切

3.1　服務於信息流通的網路

3.2　國際網際網路：Internet

3.3　網路技術應用（一）：電子商務

3.4　網路技術的應用（二）：電子政務

本章要點

複習思考題

4　決策支持技術：電腦輔助人腦

4.1　決策與信息

4.2　決策支持系統：機器謀士

4.3　人工智慧技術：機器替代人？！

本章要點

複習思考題

5　信息系統：動力創造機遇

5.1　組織與信息

5.2　組織中的信息系統

5.3　組織的新戰略：信息系統創造機遇

本章要點

複習思考題

過程篇

6　信息系統的規劃和組織：滿足組織需要

7　信息系統的獲取與實現：最小成本，最大收益

8　交付和支持：對信息系統進行“保養”

9　信息系統監控：及時反應

展望篇

10　未來社會：信息改變生活

參考文獻