原產地效應
原產地效應
原產地效應是產品的生產國對消費者接受或拒絕某產品的影響。即原產地對消費者的影響。由於存在這種影響,一些國家想方設法使某個本地行業獲得世界性聲譽,一些企業則把生產的最後一道工序安排在具有世界性聲譽的國家進行。
產效產品產影響消費產品評價,影響購買傾。品牌產形品牌念品牌購買均呈系,品牌產形品牌念相關係數大於品牌原產地與品牌購買意向間的相關係數。
際市營銷品牌產概念,即哪區,術品牌區稱“產(— )”,般含義“**製造( )”。品牌產影響消費品牌評價,影響購買傾,稱“產效( )”。(),消費某區產產品具(),源消費形該產營銷印”。產效稱產形( )產品形( )。項研究產購買均影響程.(,,)。
初,品牌產研究集某某產製造引產品質量差異,影響購買傾。,初“產”概念“製造 (— )”。,跨司“組裝”盛,產製造球化導致“雜交”產品( ),即產品設計,製造,產品配件。“雜交”產品“產”概念複雜化,研究“產”步“製造”、“設計(- )”、“組裝( )” (,)。
由於品牌在全球的影響力不斷增強,品牌對消費者品質評價和購買選擇的影響力遠大於產品製造地或設計地。因此,有研究主張用“品牌原產地 (COB—Country of Brand)”代替“產品原產地”。“品牌原產地”指品牌最初是在哪個國家生長和培育的,或稱為生產廠商品牌的國籍。一般而言,品牌所屬的公司總帶有母國概念,儘管索尼後來把總部搬到美國,但消費者仍清楚它是日本品牌;IBM品牌在全球營銷,消費者仍認為它是家美國公司。當然,也有例外,如ABB公司,它由瑞典的阿瑟公司(Asea)和瑞士的布朗·包維利公司(Brown Bovefi)合併而成,但總部在蘇黎土。又如,聯合利華,它由一家英國公司和荷蘭公司合併而成,總部在布魯塞爾。不過,從統一經濟體角度,把ABB和聯合利華的原產地稱為“歐洲”應沒有歧義。隨著更多類似歐盟經濟體的出現,原產地的國家概念會趨淡化,可代之以經濟體作為品牌原產地。
早期研究的貢獻在於證明了市場確實存在原產地效應。Schooler(1965)開創性研究證實了中美洲存在對不同原產地品牌的偏愛之後,引發了對原產地效應的大量研究。Reierson研究發現,美國消費者總是給“美國製造”品牌評價最高(Reierson,1966)。Nagashima比較了工業性公司的經理人對美國、日本、德國、法國和英國製造的品牌認知,結論是“美國製造”形象遜於“日本製造”,日本人堅信日本產品質量是最好的(Nagashima,1977)。Cattin等人研究美國和法國的採購經理對五個發達國家的產品評價,結論是法國、德國和日本的產品受到的評價較高(Cattin et al.,1982),而對發展中國家產品評價較低。市場形成了品牌原產地固有定式,即來自發達國家的品牌優於來自發展中國家的品牌。
原產地效應的影響因素很多,既包括產品本身的價格,類型,跨國性和品牌效應強弱等產品屬性因素,還包括原產地的國家經濟發展水平,零售店鋪的業態與零售商的聲譽以及政治體制,文化類型等因素。而且在不同的目標市場上,影響原產地效應的因素之間的主次地位也經常發生變化,也即原產地形象對不同市場上的消費者會產生不同的效應。關於原產地效應的形成機理方面,代表性的研究觀點有光環構念和總結性構念兩種解釋。光環構念認為,當消費者對一個國家的產品知之甚少時,原產地形象直接影響消費者的態度。總結性的構念則認為,消費者對某個國家的或地區的產品或品牌很熟悉時,他們會從產品製造地和在某一品牌名稱下銷售的產品屬性的感覺中抽象出該國或地區的形象,進而影響消費者對品牌或特定產品的態度。當消費者對產品不熟悉時,原產地效應的形成表現為光環構念模型;當消費者對產品的熟悉程度一般時,光環構念模型與總結性構念模型都可以解釋原產地形象效應。