信息工作與調查研究

本書是高職高專秘書專業系列教材之一。全書共14章，系統地闡述了信息工作和調查研究的要領、特徵、程序和方法等基礎理論知識。全書結構合理、內容充實豐富、論述深入淺出、解說通順流暢，並以圖文並茂的寫法表現其理論內涵，以各種通俗易懂的實例，對理論的運用加以說明。

本書適合高職高專秘書專業以及五年制高職文秘專業的學生使用，可供其他行業秘書人員及相關人員作為日常工作的參考書。

緒論

第一章 信息概述

第一節 信息的概念

第二節 信息的特徵與分類

第三節 信息的基本功能

思考題

第二章 信息與秘書工作:

第一節 秘書信息工作素養及信息工作制度

第二節 秘書信息工作與參謀輔助

第三節 秘書信息工作與事務輔助

思考題

第三章 信息處理程序

第一節 信息的收集

第二節 信息的整理與綜合

第三節 信息的傳遞與反饋

第四節 信息的貯存與利用

思考題

第四章 高層次管理信息的開發與利用

第一節 高層次管理信息的概念與特徵

第二節 開發利用高層次管理信息的要求