成都市人民政府信訪局

1、負責受理、轉辦、交辦、督辦市內外群眾、境外人士、法人或者其他組織，通過信訪渠道向市委、市政府及領導同志的來信、來電、來訪和網上投訴，做好信訪群眾的宣傳解釋和思想疏導工作。

2、負責向市委、市政府反映群眾在信訪活動中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，開展調查研究，提出制定完善政策、法律法規的建議。

3、負責中央、省、市領導批示交辦信訪事項的立案、交辦、督辦工作，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

4、負責市信訪工作聯席會議、市政府複查複核委員會日常工作，督促落實有關事項。

5、綜合協調指導全市信訪工作，督促檢查各區（市）縣和市級各部門信訪工作，推動中央、省、市關於信訪工作決部署的貫徹落實，總結推廣各地各部門的信訪工作經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。

6、承擔市委、市政府交辦的其他事項。

1、辦公室

負責機關組織人事、老幹部工作、機關各項內部事務管理工作和後勤保障工作；負責對外聯繫。

2、政策法規處

負責信訪工作涉及法律法規方面的工作；負責信訪工作調研、宣傳、培訓、信息、文稿撰寫工作。

3、信訪事項統籌指導處

負責組織協調全市信、訪、網事項辦理工作；負責信訪數據統計及風險評估工作。

4、聯席會議綜合協調處

負責市信訪聯席會議辦公室日常工作。

5、核查督辦處

負責重要信訪事件的督查督辦；負責應由市政府受理的信訪複查複核事項的協調服務工作。

6、群眾來信辦理處

負責受理、轉、交、督辦人民群眾來信，檢查、指導全市辦信工作。

7、群眾來訪接待一處、二處

負責受理、轉、交、督辦人民群眾來訪，檢查、指導全市接訪工作。

8、網路投訴受理處

負責受理、轉、交、督辦人民群眾網上信訪事項，檢查、指導全市網上信訪工作。

9、市信訪群眾工作辦公室（市群眾接待中心）

負責市群眾接待中心和相關市級部門進駐幹部的日常管理工作。

10、機關黨委

負責局機關黨務工作。

11、市紀委派駐市信訪局紀檢監察室

負責局機關紀檢監察工作。

唐章昭，局長：

焦鋒，副局長：負責信訪事項統籌、進京非訪處置、群眾來訪接待、進京越級訪、到省集訪處置等工作，負責市信訪聯席會議辦公室日常工作，協助主要領導分管財務工作。

分管信訪事項統籌指導處、綜合協調處、群眾來訪接待一處、群眾來訪接待二處、市信訪群眾工作辦公室（市群眾接待中心）。

彭澤君，副局長：負責信訪事項督查督辦和複查複核、信訪工作宣傳調研和教育等工作，協助主要領導分管人事工作。

分管辦公室、政策法規處、核查督辦處。

周孔宣，紀檢組長：負責紀檢監察工作。

分管市紀委派駐市信訪局紀檢監察室。

賴真平，副局長：負責群眾來信辦理、網上信訪和信息化建設、機關黨建和工會工作，協助主要領導分管政府採購工作。

分管群眾來信辦理處、網路投訴受理處和機關黨委。

余仁傑，副巡視員：協助處理群眾來訪工作。