網路營銷：網商成功之道
網路營銷：網商成功之道
當今是一個“虛擬擴張的時代”，網路經濟優越環境的形成為人們提供了創業的好時機。在網路經濟面前，大家是站在同一條起跑線上的。不論你是大型企業，還是簡單的創業者，都要面對同樣的網路規則，同樣要去尋找或創造商機，並發展壯大。本書講述了網際網路營銷給傳統行業、網商和創業者帶來的革命性的發展機遇；闡述了門戶網站廣告、富媒體廣告和搜索引擎營銷等網路營銷中最核心、應用最廣泛的網路營銷方式；幫助你制訂自己的網際網路營銷計劃，一步一步地構建自己的商業版圖並走向成功；幫助你順利開展電子商務，運營自己的企業；最後通過典型的案例帶給讀者感性的認識，讓讀者更切實地理解網路營銷和電子商務，知道如何成為一位成功的網商。
第1篇 網際網路營銷革命
第1章 網際網路市場營銷 2
1.1 網路給營銷打開一片藍海 2
1.1.1 人類正進入信息社會 2
1.1.2 什麼是網路營銷 4
1.2 網路營銷的作用 6
1.2.1 網路營銷的階段 6
1.2.2 網路營銷的力量 9
第2章 網際網路長尾市場 12
2.1 讓網路營銷助你制勝 12
2.1.1 商業壁壘的瓦解 12
2.1.2 同一條起跑線上 13
2.2 長尾市場已經成熟 15
2.2.1 需求與供給的極大豐富 15
2.2.2 製造成本和發行成本 16
第3章 長尾市場分析 19
3.1 不要在長尾里迷失 19
3.1.1 繽紛的市場瞬息的變化 19
3.1.2 拉式營銷撥開長尾迷霧 21
3.2 找到你的指南針 22
3.2.1 商家與客戶之間的距離 22
3.2.2 通過網路構建最短路徑 24
第2篇 網際網路營銷策劃
第4章 挖掘網上商機 28
4.1 網際網路商業觀察 28
4.1.1 創造新的商業模式 28
4.1.2 不要脫離商業主體 31
4.1.3 網際網路市場信息的收集 33
4.2 如何選擇可獲利的商機 37
4.2.1 網路商機的分析方法 37
4.2.2 評估自身進入門檻 40
第5章 網路營銷策劃 43
5.1 研究你的目標市場 43
5.1.1 界定你的客戶並分類 43
5.1.2 網路營銷地理細分市場 45
5.1.3 網路營銷人口細分市場 46
5.1.4 網路營銷心理細分市場 47
5.1.5 網路營銷行為細分市場 49
5.2 審視你的營銷目標 53
5.2.1 準確定位你的市場 53
5.2.2 知己知彼 百戰不殆 55
5.2.3 網路營銷作戰策略 58
5.3 網路營銷實施 62
5.3.1 分解網路營銷計劃 62
5.3.2 網路營銷的項目管理 66
5.4 持續的網路營銷過程 68
5.4.1 鎖定客戶群 68
5.4.2 企業進行營銷的過程 70
5.4.3 持續地網路營銷聚攏人氣 73
第3篇 網路營銷大觀
第6章 網路營銷面面觀 79
6.1 網路營銷的各種概念 79
6.1.1 網路廣告的分類 79
6.1.2 網路營銷方法綜述 83
6.2 資料庫營銷 109
6.2.1 不斷地挖掘客戶 109
6.2.2 資料庫營銷的作用 113
6.3 品牌與口碑營銷 114
6.3.1 網上的品牌與口碑 114
6.3.2 如何進行口碑營銷 116
6.4 開展博客營銷 119
6.4.1 什麼是博客營銷 119
6.4.2 博客營銷的作用 121
6.4.3 如何進行博客營銷 124
6.5 聯盟營銷 125
6.5.1 聯盟營銷概念 125
6.5.2 聯盟營銷實施 126
6.6 郵件營銷 129
6.6.1 郵件營銷發展 129
6.6.2 許可式郵件營銷 132
6.6.3 怎樣進行郵件營銷 133
6.7 社交媒體營銷 135
6.7.1 微博營銷 135
6.7.2 社會化媒體的魅力 142
6.7.3 社交網路對人們生活的影響 147
6.8 門戶網站廣告 150
6.8.1 展現實力的門戶廣告 150
6.8.2 門戶廣告的分類 153
6.8.3 門戶廣告的投放法則 160
第7章 SEM搜索引擎營銷 166
7.1 搜索引擎營銷（SEM）策略 166
7.1.1 搜索者的行為分析 166
7.1.2 搜索引擎營銷流程 169
7.1.3 關鍵詞的價值 170
7.1.4 SEO與關鍵詞廣告的區別 173
7.1.5 專註於關鍵詞 175
7.2 搜索引擎付費營銷 183
7.2.1 Google AdWords 183
7.2.2 Google AdSense 207
第8章 SEO成為網站的營銷關鍵 221
8.1 打破SEO神話 221
8.1.1 揭開SEO的面紗 221
8.1.2 SEO的專業性要求 224
8.1.3 SEO的非法黑帽做法 226
8.2 SEO的必要性 231
8.2.1 SEO遵循網民瀏覽的習慣 231
8.2.2 普及SEO是大勢所趨 233
8.2.3 SEO提高網站競爭力 235
8.3 SEO技術概述 237
8.3.1 SEO與網站設計 237
8.3.2 SEO與網頁製作 240
8.3.3 SEO要求下的技術標準 243
8.4 SEO的工作內容 247
8.4.1 SEO的內部工作 247
8.4.2 SEO的外部工作 251
8.4.3 SEO與網站更新 253
8.4.4 頁面內容撰寫的基本原則 254
第9章 網路營銷效果監測分析 257
9.1 監控你的搜索引擎表現 257
9.1.1 網站收錄查詢 257
9.1.2 關鍵詞排名檢測工具 259
9.1.3 監控網站的搜索引擎表現 261
9.2 網站流量的分析方法 262
9.2.1 網站流量的分析要點 262
9.2.2 網站流量的分析工具 266
9.3 網站流量優化 270
9.3.1 把流量轉化為金錢 270
9.3.2 把握消費者的心理因素 272
9.3.3 廣告的著陸頁優化 275
9.4 不同業務的轉化模式 280
9.4.1 在線銷售產品 280
9.4.2 離線銷售產品 282
9.4.3 輔助銷售產品 285
第10章 SNS營銷——互動為王 288
10.1 社會化媒體 288
10.1.1 從SNS說起 288
10.1.2 三代社交網站 289
10.2 社會化媒體本質 295
10.2.1 社會化媒體的社會性 295
10.2.2 社會化媒體的傳播學基礎 300
10.3 社會化媒體的優劣 304
10.3.1 社會化媒體的優勢 304
10.3.2 社會化媒體的傳播缺陷 307
10.4 社會化媒體的未來 310
10.4.1 移動網路的未來 310
10.4.2 社會化媒體的潛力 330
10.4.3 平台信息的巨大威力 336
10.4.4 SNS的瓶頸 338
10.5 社會化媒體營銷實例 340
第4篇 電子商務運營
第11章 建立電子商務網站 346
11.1 電子商務網站的設計要素 346
11.1.1 電子商務網站的設計風格 346
11.1.2 購物引導性網站的設計 350
11.1.3 網站業務的相關設計 356
11.1.4 電子商務網站網頁設計規則 358
11.2 電子商務網站業務軟體系統 364
11.2.1 商品展示系統 364
11.2.2 訂購與支付系統 367
11.2.3 站內商品搜索系統 372
11.3 電子商務網站的後台管理系統 375
11.3.1 訂單管理系統 375
11.3.2 客戶服務系統 377
11.3.3 網站更新系統 380
第12章 怎樣做網站運營 383
12.1 網站運營就是營銷運營 383
12.1.1 配備運營團隊 383
12.1.2 提供在線客服 385
12.1.3 保持物流暢通 387
12.2 網站的持續養育 390
12.2.1 運營團隊的人員建設 390
12.2.2 網站運營的監控與調整 393
12.3 如何在競爭中獲勝 395
12.3.1 利用創新獲得飛躍 395
12.3.2 不要忽視現金流 397
第13章 電子商務的物流 400
13.1 不要敗在物流上 400
13.2 物流解決辦法 403
13.3 管理好高效的物流 406
13.4 電子商務網站物流配送注意事項 408
第5篇 網路營銷案例
第14章 網路營銷實戰 412
14.1 一乃特絲綢的海外營銷之路 412
14.2 整合營銷的奇葩——情趣內衣秀 417
14.3 營銷奇迹——VANCL凡客誠品 425
14.3.1 市場分析與定位 425
14.3.2 營銷投放的思考 429
14.3.3 廣告創意與設計 430
14.3.4 營銷策劃 432
14.3.5 營銷實施 435
14.3.6 廣告投放效果監測 441
14.3.7 凡客誠品案例總結 443
