服務禮儀培訓

服務禮儀培訓

服務禮儀培訓是針對當下服務業開展的培訓活動。服務禮儀培訓包括:銀行服務禮儀培訓,醫護服務禮儀培訓,餐飲服務禮儀培訓。

銀行服務禮儀培訓


針對銀行工作人員開展的服務禮儀培訓。
一、銀行工作人員儀態修養
二、職業儀容儀錶與精神面貌
三、銀行服務態度表情規範要求
四、銀行客服電話禮儀
五、接待禮儀中的細節

餐飲服務禮儀培訓


針對酒店工作人員開展的服務禮儀培訓。
一、酒店服務人員的儀容儀錶
二、酒店服務人員的儀態
三、酒店服務的語言藝術
五、酒店服務禮儀綜合訓練

醫護服務禮儀培訓


針對醫護服務人員開展的禮儀培訓。
一、交往禮儀
三、語言禮儀
四、行為禮儀
五、微笑禮儀
六、推車姿態
七、持病歷夾
八、端盤姿態