服務禮儀培訓

服務禮儀培訓

服務禮儀培訓是針對當下服務業開展的培訓活動。服務禮儀培訓包括：銀行服務禮儀培訓，醫護服務禮儀培訓，餐飲服務禮儀培訓。

目錄
1銀行服務禮儀培訓 2餐飲服務禮儀培訓 3醫護服務禮儀培訓

銀行服務禮儀培訓

針對銀行工作人員開展的服務禮儀培訓。
一、銀行工作人員儀態修養
二、職業儀容儀錶與精神面貌
三、銀行服務態度表情規範要求
四、銀行客服電話禮儀
五、接待禮儀中的細節

餐飲服務禮儀培訓

針對酒店工作人員開展的服務禮儀培訓。
一、酒店服務人員的儀容儀錶
二、酒店服務人員的儀態
三、酒店服務的語言藝術
四、會議服務禮儀
五、酒店服務禮儀綜合訓練

醫護服務禮儀培訓

針對醫護服務人員開展的禮儀培訓。
一、交往禮儀
二、形象禮儀
三、語言禮儀
四、行為禮儀
五、微笑禮儀
六、推車姿態
七、持病歷夾
八、端盤姿態

基本信息

中文名
服務禮儀培訓
外文名
Service etiquette training
培訓行業
主要有銀行、醫護、餐飲行業
適用領域
服務業