在本光碟,將為大家講解會議廳、會議室的環境規範和布置規範,擺台規範、設備使用規範,會議期間服務禮儀,會議服務基本禮儀,特殊會議服務禮儀及種類的屬設施服務禮儀。希望以禮儀保規範,全面提升客房各部門服務人員的日常接待和服務水平。
目錄