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張志洪
鐵西區房產局搶險服務隊經理張志洪
搶險服務隊的前身是瀋陽市鐵西區第三房產物業公司,由於管理體制、市場機制等多種歷史原因,第三物業公司陷入經營低谷,不僅內外包袱沉重,而且已經達到開不出工資的困境。張志洪上任后,積極探索房產工作機制、體制的創新和行業發展的新路,短時間內完成了企業重組和轉型,改變了服務方式、拓寬了服務渠道,成立鐵西區第一家便民搶險服隊,也成為真正搶灘市場的第一家房產系統企業。
張志洪,男,1957年6月24日生人,大專文化,中共黨員,現任瀋陽市鐵西區房產局應急搶險服務隊隊長。作為區勞動模範、市行風標兵、企業的帶頭人,他深知自己肩上的重任。多年來,他兢兢業業,勤奮務實,立足崗位,無私奉獻,始終秉持“以人為本”的管理理念,創出了一條依靠自我完善、打造專業平台、立足市場競爭、真誠服務社會的發展模式,受到各級領導和社會各界的好評,被群眾稱為好乾部,被職工稱為貼心人。
俗話說“萬事開頭難”,在搶險服務隊成立之初,面臨家底薄、技術力量不足、活源難找等多種困難,張志洪從難、從小入手,專找別人不願乾的難活、險活以及耗時費工的小活、累活干。由於他們認真負責,保證質量,售後服務及時,逐漸闖出名聲,許多單位和個人都慕名找他們幹活。張志洪還有一個顯著的特點,那就是為人真誠,有求必應。用老百姓的話說就是“特好說話”,無論單位和個人找他維修,從來不和人討價還價,往往是啥活都干,多少錢都干,甚至還沒問價,就先給人幹了,有錢先給,沒錢先欠著。經常有的活干賠了,有的活奉獻了。有人說他“傻”,可也有人說他“大智若愚”,說他“傻”的人看到了他白乾了很多活,白搭了許多錢。說他“大智若愚”的人看到了他的維修服務隊已經聲名鵲起、名聲在外了。三年來搶,險服務隊共承辦政府交辦工程560餘件,實施便民服務670餘件,承接外攬工程近600件,其中超過百萬的工程就有4件,三年總計創造產值2300餘萬元,實現利潤近500萬元。
2008年9月24日,瀋陽市房產系統96191熱線基層網路建設現場經驗交流會在搶險服務隊舉行,著重介紹了張志洪和他的搶險維修服務隊的先進事迹,受到各級領導和行業同仁的充分肯定。真誠和汗水鑄就了共產黨人的特殊品格和人生追求。張志洪同志這種對百姓鞠躬盡瘁,對工作認真負責,對職工滿腔熱情的奉獻精神,得到了領導的肯定和群眾的讚譽。在他的帶領下,搶險服務隊堅持“服務就是市場和效益”的工作理念,切實把為群眾服務轉化成了企業發展的動力,全年實現實現了房產優質服務“零投訴”的工作目標。同時他們實現了經濟快速發展的勢態。完成了從積累到轉變的發展過程,正以昂揚的鬥志、進取的精神向更高的目標邁進。