企業文化與經營業績

本書由美國哈佛商學院兩位著名教授約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特合著而成。書中總結了他們在1987-1991年間對200多家公司的企業文化和經營狀況的深入研究，列舉了強力型、策略合理型和靈活適應型三種類型的企業文化對企業長期經營業績的影響，並通過對一些世界著名公司成功與失敗案例的分析，說明了企業文化對企業長期經營業績有著重要的影響。

正如書中所言，“企業文化（特別是當它的力量十分雄厚的時候）會產生極其強有力的經營業績。無論是對付企業的競爭對手，還是為本企業消費者提供服務，它都能促使企業採取快捷而協調的行為方式，也能引導掌握知識在歡笑語中跨越經營的險灘”。

約翰·P·科特（John P.Kotter），美國哈佛商學院著名教授，世界知名的管理行為學和領導科學權威。曾兩度榮獲頗具聲譽的麥肯錫基金會“哈佛商學院最佳文章”獎。詹姆斯·L·赫斯克特（James L.Heskett），美國哈佛商學院UPS基金會企業物流學教授。

第1部分 引論

第1章 企業文化的力量

第2部分 企業經營業績的難題：什麼樣的企業文化有利於增強企業長期經營業績

第2章 強力型企業文化

第3章 策略合理型企業文化

第4章 靈活適應型企業文化

第5章 惠普公司的實證案例

第6章 經營業績不佳企業文化的本質特徵

第3部分 改革的難題：要對企業經營業績有更大的促進作用，應該採取什麼樣的方式有目的地進行企業文化的改革

第7章 使企業文化改革成功的人們

第8章 實施改革的企業經理們

第9章 帝國化學工業公司的實證案例

第10章 尼桑公司的實證案例

第4部分 綜述和結論

第11章 企業高級管理者的職能作用

附錄

註釋

參考文獻