裝飾材料業營銷管理大全

作者本人多年從事建材營銷實戰與研究以來，搜集、積累了大量的建材市場特性數據，尤其是進行了大量的消費行為跟蹤調查，並且系統、全面地操作、輔導過一批建材行業的知名企業與品牌，在理論與業績 上都獲得了一定的突破。實用就是權威，5R管理系統宣言，我們是中國第一家同時有豐富的實戰經驗和創新的體系的管理系統諮詢公司。我們以幫助中小企業建立高效與安全 的管理體系為己任，致力於打造百年品牌，我們要告別一個偏見，實戰派沒有理論體系，踏實做研究，為企業解決實際問題，創造性解決問題，我們不會把釣魚桿賣給一個不會釣魚的客戶，我們崇尚實用就是權威。

前言

第一部分 市場研究與開發

第一章 市場研究技術

實地調查技術

什麼是實地調查

確立調查目的

問卷設計

實地調查與控制

資料的收集、整理、分析

完成市場調研報告

問卷調查應用案例

陶瓷經銷商問卷

用戶調查表

唯美經銷商網路建設評價表

唯美公司LD經銷商問卷

唯美LD事業部內部調查問卷

總經銷評價表

市場調查案例分析

調研設計

調查報告

如何做好營銷診斷調研

營銷診斷調研的目的

營銷診斷調研的內容

營銷診斷調研方法

問卷調研流程

第二章市場研究報告

裝飾材料行業一些特徵及狀況

裝飾的產品特性

裝飾材料的產品的購買、消費行為特徵

建材行業的市場現狀

裝飾材料營銷發展趨勢

超市發展趨勢

消費者行為特徵

中國城鎮陶瓷消費者研究報告

中間商行為特徵

經銷商一般觀點調查

關於油漆經銷商認知的調查

組織與人員狀況調查

裝飾材料營銷發展趨勢

第三章 市場營銷戰略決策與管理

第二部分 營銷管理系統工程

第一章 企業文化

第二章 營銷組織設計與管理

第三章 營銷系統的績效管理

第四章 營銷培訓管理

第五章 顧客關係管理

第三部分 終端營銷

第一章 開發終端

第二章 管理終端

第三章 經營終端

第四部分 營銷管理手冊

第一章 營銷管理制度參考範本

第二章 業務手冊

第三章 招商簡章