樂享生活
長沙本土的家庭網路超市
"樂享生活網"是B2C電子商務企業的後起之秀。由長沙愛佰匯電子商務有限公司投資創辦。是一家專為長沙本土居民服務的家庭網路超市,商品涉及食品飲料、美容護理、廚衛清潔、母嬰玩具、電器、家居、營養保健、禮品卡等大類,志在為顧客提供生活用品的一站式網上購物服務。
沙土網路超市,標顧客足戶購買需商品,滑鼠,惠,松送。
隨腦網際網路普及,益收網路超市鮮產品。隨延伸各服務,超市購買,省超市挑選,耗費。
網超市,需店,網路展示台,配送流,客服。省費。貨渠,廠貨省,環節,銷售消費,消費。賺取商品差價,廠返。客戶,客戶,節省必;未展契。
樂享生活網非常注重用戶體驗,樂享生活網為客戶提供了直觀清晰的商品多角度展示,最大程度模擬真實超市的購物體驗,至此,還為客戶提供消費查詢等多種線上服務,並將逐漸退出各種服務功能,樂享生活保持其商品的價格比線上和線下的商家都具有競爭力,使得購物不僅不再受時間、地域的限制,還獲得實惠。
如今,B2C網站裡面沒有漂亮的櫥窗展示,沒有營業員,沒有真實觸摸的感受,因此——用戶體驗成了更大的挑戰。
用戶體驗(User Experience,簡稱UE)是一種純主觀的在用戶使用一個產品(服務)的過程中建立起來的心理感受。因為它是純主觀的,就帶有一定的不確定因素。個體差異也決定了每個用戶的真實體驗是無法通過其他途徑來完全模擬或再現的。但是對於一個界定明確的用戶群體來講,其用戶體驗的共性是能夠經由良好設計的實驗來認識到。
網路購物的第一步是用戶通過品牌的網站的瀏覽開始的。網站的設計(版式、配色)是否漂亮、產品分類是否清晰、產品圖片是否吸引眼球、購物流程是否合理簡捷,這些是用戶在登錄網站后的首度驗,體驗的好壞直接影響他是否會下單購買。如果用戶來到網站找不到或者花費很長的時間和體力才能找到他想要的東西,我想很多是在尋找的過程中就走掉了。這個時候,也許都能體會到用戶體驗的價值了。
從產品到服務,十五天無條件退換貨(穿過洗過也能退換)的承諾,讓更多人來嘗試網路購物,體驗到網購的便捷與放心。或許更能腳踏實地的“以用戶需求為中心”去思考,給用戶帶去更好的體驗。
樂享生活網為消費者省去了繁瑣的購物模式,即使不是會員,沒有支付寶,沒有網上銀行只需有電話,就能在網站上訂購到需要的產品,真正做到購物無門檻。
①挑選商品
如果不知要挑選什麼商品,建議從左側的商品分類開始,挑選中意的商品。如果已知道想要的商品,可直接用搜索的方式,找到該商品。
②放入購物車
在選定的商品的詳情頁面點擊“立即購買”按鈕,商品將自動添加到購物車。購買數量默認為一件,如需要,可在其輸入框修改數量。然後還可以繼續購物,最後一起結算。如果想刪除購物車中的某樣商品,可在購物車中點擊該商品對應的“刪除”按鈕即可。
③選擇繼續購物還是選擇直接結算
如果還想繼續購物,可以選擇“繼續購物”返回購物頁面,所選購的商品會保留在購物車中。
④進入結算中心
如果不想繼續購物,可以選擇“進入下一步”,如果有優惠券,可以在這裡輸入優惠券賬號,優惠券只對購物車內的商品優惠。
⑤用戶登錄、註冊
如果是老顧客,請直接輸入用戶名和密碼登錄;如果是新顧客,可以通過註冊再進行購買,也可以不註冊點擊“立即購買”,但是不註冊直接購買將無法享受會員的優惠折扣以及積分功能,建議註冊成本商城的會員。
⑥填寫收貨人信息
請填寫訂購人信息以及收貨人的信息,如果是給自己訂購,在填寫完訂購人信息后,可以點擊“複製訂購人信息”;如果是給親朋好友訂購,在填寫完訂購人信息后,還將需要填寫收貨人信息。信息一定要填寫正確,以確保能及時準確的收到訂購的產品,我們將以填寫的信息為準進行配送。
⑦選擇收貨方式
根據所在的地區填寫收貨方式。
⑧選擇支付方式
提供的支付方式有:貨到付款(目前只支持長沙地區),支付寶交易,在線支付,郵局匯款,以及站內支付、購物券支付,其他支付功能會陸續開通。
⑨選擇送貨時間
根據要求,可以選擇任意送貨時間,可以選擇儘快發貨,也可以選擇指定時間發貨。
⑩訂單確認
完成上述所有流程后可以點擊"下一步"提交訂單,訂單提交以後頁面會提示訂單號,如果是樂享生活的註冊會員,訂單號會保留在“會員管理中心”中,方便隨時查看訂單狀態;如果不是樂享生活的註冊會員,請牢牢記住訂單號,以便及時查看訂單狀態。提交訂單表示已經閱讀並接受了樂享生活的“使用條件”。訂單是購買網站產品的意願表示,將發送一封確認收到訂單的電子郵件。但只有當發出發貨確認的電子郵件通知已將產品發出時,才表示對訂單的接受並且訂單合同才成立。如果在一份訂單里訂購了多種產品並且只發出了關於其中一部分的發貨確認電子郵件,那麼直到發出關於其他產品的發貨確認電子郵件,關於那部分產品的訂單合同才成立。
網上超市的商品一般都在5、6萬種,商品涉及食品飲料、美容護理、廚衛清潔、母嬰玩具、電器、家居、營養保健、禮品卡等。網路超市,每天不斷更新商品,讓顧客真正需要什麼,就能買到什麼。
網上超市的主要商品價格均低於傳統超市。
消費者通過網上超市的網站訂單系統,可以足不出戶下訂單,無需外出、無需排隊,節省了大量的精力和時間,大大降低了生活成本。
網上超市將逐步自建物流或者由第三方物流的方式為消費者提供送貨上門服務。
當網上超市佔領了網購渠道后就能銷售任何商品,比如食品、電器、服裝、百貨、書籍、數碼等有形商品,甚至還包括如手機充值、水電氣繳費、快遞郵寄、家政、維修等無形的服務。