信息技術服務企業
信息技術服務企業
信息技術服務企業是指向客戶提供信息技術服務的企業。
信息技術服務企業中，信息技術服務是指通過促進信息技術系統效能的發揮，來幫助用戶實現自身目標的服務。主要包括以下八大類：信息技術諮詢、信息技術運維、設計開發服務、測試服務、數據處理服務、集成實施服務、培訓服務、信息系統增值服務。
協助需方評估各種IT技術的顧問服務，具體包括：IT戰略規劃及實施計劃、IT系統設計、IT管理、IT工程監理等諮詢服務。
供方採用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等，依據需方提出的服務級別要求，對其所使用的IT運行環境（如基礎環境、硬體和軟體環境、網路環境等）、IT業務系統等提供的綜合服務。註：不含硬體和軟體產品保修期內的支持服務。
測試服務：由測試服務供方（包括第三方測試機構）提供的對軟體、硬體、網路及信息安全等是否滿足規定要求而進行的測試和檢驗服務。包括：軟體測試服務、硬體測試服務、網路測試服務、信息安全測試服務及其他測試服務。
供方向需方提供數據（包括數值的和非數值的）分析、整理、計算、編輯、數據恢復等加工和處理。
通過結構化的綜合布線系統和計算機網路技術，將各個分離的設備、功能和信息等集成到相互關聯的、統一和協調的系統之中的服務。
指針對信息技術提供的培訓服務。