培訓效果評估
培訓效果評估
培訓效果評估是在受訓者完成培訓任務后,對培訓計劃是否完成或達到效果進行的評價、衡量。內容包括對培訓設計、培訓內容以及培訓效果的評價。通常採用對受訓者反應、學習、行為、結果四類基本培訓成果或效益的衡量來測定。
(一)培訓及時性信息。
培訓及時性信息是指培訓的實施與需求在時間上是否相對應。
(二)培訓目的設定合理與否的信息
培訓目的來源於培訓需求分析。在設定培訓目的時,是否真正全面、細緻的對培訓需求進行研究,也就是說培訓目的的設定是否能真正滿足培訓需求。
(三)培訓內容設置方面的信息
培訓的內容設置合理,就有可能達到培訓目的,否則事倍功半。
(四)教材選用與編輯方面的信息
(五)教師選定方面的信息
(六)培訓時間選定方面的信息
(七)培訓場地選定方面的信息
(八)受訓群體選擇方面的信息
(九)培訓形式選擇方面的信息
(十)培訓組織與管理方面的信息
1、認知成果。可用來衡量受訓者對培訓項目中強調的原理、事實、技術、程序或過程的熟悉程度。認知成果用于衡量受訓者從培訓中學到了什麼,一般應用於筆試來評估認知成果。
2、技能成果。用來評估技術或運動技能,以及行為方式的水平,它包括技能的獲得與學習及技能在工作中的應用兩個方面。
3、情感成果。包括態度和動機在內的成果。
4、績效成果。用來決策公司為培訓計劃所支付的費用。
5、投資回報率。指培訓的貨幣收益和培訓成本的比較。培訓成本包括直接和間接成本,收益支公司從培訓計劃中獲得的價值。
通過對培訓對象、培訓主體、培訓對象的工作領導進行調查,分析經過培訓后被培訓者是否改正培訓要改善的地方,工作是否得到了改良,自身是否得到了完善。