銷售理論
銷售理論
銷售理論是產生於20世紀80年代的一種銀行負債管理理論。銷售理論的基本觀點是:銀行是金融產品的製造企業,銀行負債管理的中心任務就是迎合顧客的需要,努力推銷金融產品,擴大商業銀行的資金來源和收益水平。該理論是金融改革和金融創新的產物,它給銀行負債管理注入現代企業的營銷觀念,即圍繞客戶的需要來設計資產類或負債類產品及金融服務,並通過不斷改善金融產品的銷售方式來完善服務。它反映了20世紀80年代以來金融業和非金融業相互競爭和滲透的情況,標誌著金融機構正朝著多元化和綜合化發展。
銷售理論的主要內容是:銀行是金融產品的製造企業,銀行負債管理的中心任務就是迎合客戶的需要,努力推銷這些產品,以擴大的銀行資金來源和收益水平。
銷售理論的最主要特徵是推銷金融產品和金融服務的營銷策略。認為銀行是金融產品的製造企業,銀行負債管理的中心任務就是適合客戶的需要,營銷這些金融產品,以擴大銀行資金來源和收益水平。
銷售理論不再僅僅著眼於資金,它的立足點是服務,提倡創造金融產品,為更多的客戶提供形式多樣的服務。其含義包括: