社交禮儀

社交禮儀（第4版）

作者：李榮建

定價：49.80元

印次：4-1

ISBN：9787302503446

出版日期：2018.07.01

印刷日期：2018.07.03

禮儀是人類文化的結晶，社會文明的標誌。社交禮儀是人們進行社會交往的行為規範與準則，被譽為步入社會的“通行證”、走向成功的“立交橋”。《社交禮儀(第4版)》是為普通高等院校學生編寫的社交禮儀教材，內容包括緒論、個人禮儀、家庭禮儀、學校禮儀、公共場所禮儀、求職禮儀、公務禮儀、交際禮儀、公關禮儀、商務禮儀、餐飲禮儀、外事禮儀、中國民俗，以及外國習俗與禮儀。《社交禮儀(第4版)》內容豐富、資料翔實、文字優美、案例鮮活、實用性強，是大學生學習禮儀知識、提高文化素質的優秀教材。

目錄

第一章緒論 1

第一節禮儀的起源與發展 1

一、中國禮儀的起源與發展 1

二、西方禮儀研究成果舉要 7

三、中西禮儀的差異 8

第二節禮儀的概念、特徵和原則 10

一、禮儀的概念 10

二、禮儀的特徵 10

三、禮儀的原則 10

第三節禮儀的種類及功能 11

一、禮儀的種類 11

二、禮儀的功能 11

思考題 13

第二章個人禮儀 14

第一節德才兼備 14

一、思想品德修養 14

二、語言文學修養 15

三、音樂藝術修養 16

第二節儀錶端莊 17

一、表情 18

二、服飾 18

三、化妝 19

第三節舉止優雅 20

一、站姿、坐姿、走姿、蹲姿 20

二、飲食起居 21

三、舉止 23

思考題 24

第三章家庭禮儀 25

第一節家庭成員禮儀 25

一、父母與子女相處的禮儀 25

二、子女與父母相處的禮儀 27

三、夫妻之間的禮儀 28

第二節家庭應酬 29

一、待客 29

二、饋贈 30

三、鄰里關係 32

思考題 33

第四章學校禮儀 34

第一節教師禮儀 34

一、教師形象禮儀 34

二、教師言談禮儀 36

三、教師教學禮儀 38

四、教師交往禮儀 44

第二節學生禮儀 45

一、學生交往禮儀 45

二、學生場景禮儀 47

第三節校園禮儀 54

一、學校儀式禮儀 55

二、校園通信禮儀 57

思考題 61

第五章公共場所禮儀 62

第一節日常禮儀 62

一、購物禮儀 62

二、進餐禮儀 63

三、住宿禮儀 64

四、交通禮儀 64

第二節其他公共場所禮儀規範 67

一、影劇院 67

二、圖書館 68

三、博物館 69

四、體育場館 69

五、健身房 70

六、游泳池 70

七、公園 70

八、洗手間 71

九、醫院 71

思考題 73

第六章求職禮儀 74

第一節求職準備 74

一、收集信息 74

二、選擇單位 74

第二節聯繫單位 75

一、個人簡歷 75

二、求職信 77

三、聯繫求職單位 77

第三節面試禮儀與應聘技巧 78

一、形象設計與思想準備 78

二、面試禮儀與討價技巧 80

思考題 83

第七章公務禮儀 84

第一節工作禮儀 84

一、上崗禮儀 84

二、上下級關係禮儀 84

三、同事禮儀 86

第二節調研與信訪 86

一、調研禮儀 87

二、信訪禮儀 91

第三節會務與公文 97

一、會務禮儀 97

二、端正會風 99

三、公文禮儀 100

思考題 105

第八章交際禮儀 106

第一節見面與介紹 106

一、稱呼 106

二、握手 107

三、介紹 108

四、名片 110

第二節交談與交往 111

一、電話禮儀 111

二、交談的技巧與禮儀 114

三、交友藝術 116

第三節舞會、沙龍及社交禁忌 117

一、舞會 117

二、沙龍 120

三、社交禁忌 121

思考題 123

第九章公關禮儀 124

第一節公關禮儀概述 124

一、公關禮儀的含義 124

二、公關禮儀的作用 125

三、公關禮儀與社會公德 128

第二節公關語言 132

一、公關語言的重要性與基本要求 132

二、公關語言的表達藝術 135

三、演講的公關語言技巧 136

第三節公關藝術 138

一、公關協調藝術 138

二、公關交往藝術 139

三、公關形象藝術 143

思考題 146

第十章商務禮儀 147

第一節商務人員形象禮儀 147

一、營造良好的第一印象 147

二、商務人員職業道德修養 148

三、商務人員儀錶禮儀規範 149

第二節商務談判技巧 151

第三節商務儀式 156

一、開業儀式 156

二、剪綵儀式 160

三、簽字儀式 163

四、交接儀式 165

五、慶典禮儀 167

思考題 169

第十一章餐飲禮儀 170

第一節中餐進餐禮儀 171

一、中式餐飲的特點 171

二、日常進餐禮儀 171

三、中式宴會禮儀 173

第二節西餐進餐禮儀 177

一、西餐的特點 177

二、西餐餐具的擺放與使用 178

三、西餐菜點食用禮儀 180

四、西餐宴會禮儀 182

第三節飲酒禮儀 185

一、酒的種類及特點 185

二、飲酒禮儀與禁忌 186

第四節飲茶禮儀 189

一、茶的種類及其特點 189

二、約定俗成的飲茶禮儀 190

思考題 192

第十二章外事禮儀 193

第一節迎送禮儀 193

一、接待準備 193

二、迎送儀式 194

第二節會見與會談 194

一、會見與會談的安排 195

二、會見與會談的程序 195

第三節約請與應邀 196

一、約請 196

二、應邀 197

第四節宴會禮儀 198

一、宴請 198

二、赴宴 203

第五節文藝晚會 205

一、文藝晚會的組織 205

二、出席文藝晚會禮儀 206

第六節國際禮賓次序與國旗的懸掛 206

一、禮賓次序 206

二、國旗的懸掛 207

思考題 208

第十三章中國民俗 209

第一節漢族習俗與禮儀 209

一、傳統節日 209

二、誕辰禮儀 211

三、婚俗 212

第二節少數民族習俗與禮儀 213

一、壯族習俗與禮儀 214

二、滿族習俗與禮儀 214

三、回族習俗與禮儀 215

四、苗族習俗與禮儀 215

五、維吾爾族習俗與禮儀 216

六、土家族習俗與禮儀 216

七、蒙古族習俗與禮儀 216

八、藏族習俗與禮儀 217

九、朝鮮族習俗與禮儀 217

十、高山族習俗與禮儀 218

第三節現代禮俗 218

一、現代節日 218

二、成人儀式 221

三、新時尚 223

思考題 226

第十四章外國習俗與禮儀 227

第一節亞非國家習俗與禮儀 227

一、日本習俗與禮儀 227

二、韓國習俗與禮儀 233

三、泰國習俗與禮儀 237

四、菲律賓習俗與禮儀 240

五、馬來西亞習俗與禮儀 243

六、新加坡習俗與禮儀 246

七、印度尼西亞習俗與禮儀 249

八、阿拉伯國家習俗與禮儀 253

九、以色列習俗與禮儀 259

第二節歐洲國家習俗與禮儀 261

一、俄羅斯習俗與禮儀 261

二、德國習俗與禮儀 265

三、法國習俗與禮儀 268

四、英國習俗與禮儀 273

五、義大利習俗與禮儀 278

第三節美洲、大洋洲國家習俗與禮儀 280

一、美國習俗與禮儀 280

二、加拿大習俗與禮儀 286

三、澳大利亞習俗與禮儀 288

思考題 291

參考文獻 292