網約配送員
職業名稱
網約配送員是指通過移動網際網路平台等,從事接收、驗視客戶訂單,根據訂單需求,按照平台智能規劃路線,在一定時間內將訂單物品遞送至指定地點的服務人員。
1.通過移動智能終端接收、驗視、核對客戶訂單,包括但不限於數量、尺寸、規格、顏色、保質期、價格、地址等;
2.分類整理訂單物品,編排遞送順序;
3.按照客戶要求及網路平台智能規劃的配送路線,在一定時間內將訂單物品遞送至指定地點;
4.處理無人接收、拒收、破損等遞送異常的情況;
5.處理客戶投訴及其他遞送訴求。
2020年3月,中國就業培訓技術指導中心發布《關於擬發布新職業信息公示的通告》,包括網約配送員。
2020年12月4日,20名餓了么藍騎士通過了阿里本地生活大學的培訓與考試,獲得“網約配送員”職業技能等級認定初級證書。由此,這批來自杭州的藍騎士正式成為全國首批擁有職業技能等級證書的外賣騎手,他們將享受到政府培訓補貼、杭州市積分落戶加分和個人所得稅專項抵扣等技能人才政策。
2021年1月26日,位居2020年第四季度全國招聘大於求職“最缺工”的100個職業排行第42位。
2021年12月,人力資源社會保障部組織頒布網約配送員國家職業技能標準。
2020年1月,經人社部同意,中國就業培訓技術指導中心對16個擬發布的新職業相關信息進行公示,包括智能製造工程技術人員、虛擬現實工程技術人員、網約配送員、人工智慧訓練師、呼吸治療師等。人社部副部長湯濤透露,此次公示是進一步徵求意見,預計在春節前後正式發布第二批新職業。
2020年2月25日,人力資源社會保障部與市場監管總局、國家統計局聯合向社會發布了智能製造工程技術人員、工業網際網路工程技術人員、虛擬現實工程技術人員、連鎖經營管理師、供應鏈管理師、網約配送員、人工智慧訓練師、電氣電子產品環保檢測員、全媒體運營師、健康照護師、呼吸治療師、出生缺陷防控諮詢師、康復輔助技術諮詢師、無人機裝調檢修工、鐵路綜合維修工和裝配式建築施工員等16個新職業。
2020年12月4日,杭州市20名藍騎士通過了阿里本地生活大學的培訓與考試,成功獲得“網約配送員”職業技能等級認定初級證書。這批藍騎士由此成為了全國首批擁有職業技能等級證書的外賣騎手,有了正式的職業技能水平證明,並將享受政府培訓補貼、杭州市積分落戶加分和個人所得稅專項抵扣等技能人才政策。某平台杭州黃龍站的站長牛明智,是首批獲認證的“網約配送員”之一。2017年他獨自從老家湖北黃岡來到杭州打拚,憑藉出色的跑單效率以及名列前茅的好評率,一路從騎手做到隊長、站長,年僅25歲的他已經帶出了不少“徒弟”,成為被寫入行業歷史的騎手代表。