信度測量,是指對同一或相似母體重複進行調查或測量,其所得結果的一致性和穩定性。如把某一量表先後幾次用於同一被測量對象,若所得結果一致性程度很高,則說明這一量表信度高,反之則信度低。一般用相關係數表示,稱為信度係數。信度的檢驗方法一般有再測法,對相同對象再次復査,比較兩次結果,求出相同項目兩次回答值的相關係數,稱為重測係數。
複本法,用兩套設計相似的問卷調查同一對象,對之進行比較,求出相關係數,稱為平行係數;折半法,將一個測試分成兩半,最後計算這兩部分測量結果之間的相關係數,稱為對開係數。相關係數越大,測量的信度越高。