分揀

物流配送中心依據顧客的訂單要求或配送計劃，迅速、準確地將商品從其儲位或其他區位揀取出來，並按一定的方式進行分類、集中的作業過程。

分揀的方式通常有訂單別揀取、批量揀取及複合揀取三種方式

1．訂單別揀取

●定義：訂單別揀取是針對每一份訂單，分揀人員按照訂單所列商品

及數量，將商品從儲存區域或分揀區域揀取出來，然後集中在一起的

揀貨方式。

●特點：訂單別揀取作業方法簡單，接到訂單可立即揀貨，作業前置時間短，作業人員責任明確。但對於商品品項較多時，揀貨行走路徑加長，揀取效率較低。

●適用場合：訂單別揀取適合訂單大小差異較大，訂單數量變化頻繁，商品差異較大的情況，如：化妝品、傢具、電器、百貨、高級服飾等。

2．批量揀取

●定義：批量揀取是將多張訂單集合成一批，按照商品品種類別加總後再進行揀貨，然後依據不客戶或不同訂單分類集中的揀貨方式。

●特點：批量揀取可以縮短揀取商品時的行走時間，增加單位時間的揀貨量。同時，由於需要訂單累計到一定數量時，才做一次性的處理，因此，會有停滯時間產生。

●適用場合：批量揀取適合訂單變化較小，訂單數量穩定的配送中心和外型較規則、固定的商品出貨，其次需進行流通加工的商品也適合批量揀取，再批量進行加工，然後分類配送，有利於提高揀貨及加工效率。

3．複合揀取

●定義：為克服訂單別揀取和批量揀取方式的缺點，配送中心也可以採取將訂單別揀取和批量揀取組合起來的複合揀取方式。

●適用場合：複合揀取即根據訂單的品種、數量及出庫頻率，確定哪些訂單適應於訂單別揀取，哪些適應於批量揀取，分別採取不同的揀貨方式。

是郵政企業與快遞企業在郵件（快件）內部處理過程中的重要工序。分揀人員根據郵件（快件）封面上所書寫的地址，按本企業內部自我編列的分揀路由（即路向），逐件分入相關格口或碼堆的過程。

在郵政企業與快遞企業的分揀中，通過該工序與封發工序緊密結合。而分揀環節，依據規模與目的，通常分為粗分與細分兩個工序。其中細分又可分為一次細分與二次細分。

繼2012年申通被指暴力分揀被相關部門約談后，2013年3月，順豐、韻達、圓通又被央視曝光分揀不合規。“非常抱歉發生這樣的事情，這確實是我們下屬公司。”順豐速運公關經理陳歡告訴記者，被曝光的是該公司深圳二級中轉場，順豐已經開始全面整頓不規範操作。

快遞物流諮詢網首席顧問徐勇稱：“消費者支付的價格只能承擔現在的服務”。暴力分揀存在是因為快遞行業利潤已經接近為零，而且這種現象短期內不會消失，未來需要政府更多扶持。