新加坡國際管理學院

新加坡國際管理學院（International Management Academy）成立於2000年，由管理科學博士、前新加坡國立大學管理學院副院長楊威榮教授親自組建。學院立足獅城，放眼世界，以容納百川的氣度吸收著世界上最新的管理知識、經營理念和實踐成果；以特有的熱情和責任感為全球各地的知識追求者、管理技能提升者努力搭建一個終身學習和經驗分享的橋樑。

學院成立至今，學院與國際知名大學合作，成功開辦了多屆國際管理碩士課程，EMBA課程，MBA課程，畢業生300餘名，為中國、港台地區和東南亞國家培養了大批擁有廣闊視野及精深知識的高級管理人才。基於學院專業的培訓經驗和廣泛的聯繫網路，新加坡國際企業發展局也於2002年指定學院為該局"全球夥伴計劃--中國"項目的培訓機構，幫助新加坡企業拓展中國市場。

學院位於新加坡亨德申灣，臨近中央商業區，交通便利，享有都市中的寧靜。校園整潔美麗，教學設施完善，有設備先進的禮堂、課室、研討室、電腦中心和圖書館。課室配有多媒體教學設備；電腦中心的全部電腦配置最新液晶顯示屏，寬頻上網；圖書館的各類中英文管理書籍收藏豐富，提供給學員們借閱參考。

課程 簡介 入學條件 學制 學費 文憑 備註

高級大專 中文授課：企業管理、物流管理 高中畢業以上學歷 15個月 S＄10500 新加坡國際管理學院高級大專 1、5、9月開學

商學士學位課程 中文授課：工商管理；市場營銷；國際商務；國際旅遊 SIMA高級大專文憑或其認可的大專文憑 15個月 S＄15750 詹姆斯庫克大學商學士學位 1、5、9月開學

碩士 中文授課MBA 本科以上學歷或大專學歷具備三年以上管理工作經驗 1年 S＄20,790 （已含消費稅）詹姆斯庫克大學頒發的工商管理碩士學位+新加坡國際管理學院頒發的《工商管理碩士學位課程結業證書》 4月、10月開學

其它費用：報名註冊費：S$300（遞交申請時交）；職總英康(NTUC)學費保險費：S$270.30（已含消費稅）學籍管理費：S$300（已含消費稅）

註：學費未含GSP5%消費稅

詹姆士庫克大學介紹

詹姆士庫克大學位於澳大利亞昆士蘭州，是澳大利亞頂尖的國立研究型大學之一，也是英聯邦高校協會（Association of Commonwealth Universities, ACU）的會員。2003年，在由權威機構所作的世界著名大學排名中，詹姆斯庫克大學以其傑出的教學和科研表現被列為世界最著名大學500強之列，澳大利亞僅有13所大學入選（詳情請參見相關網站http://ed.sjtu.edu.cn/ranking.htm/）。大學目前共有3個校區2個 學習中心，校區分別位於澳洲的唐思維爾（Townsville）、凱恩斯（Cairns）和新加坡（JCUSingapore）；學習中心位於澳洲的墨爾本（Melbourne）及悉尼（Sydney）。目前大學開設資訊技術、商業、工程、醫學、法律、社會科學、教育、文學和理學等學科及專業，提供從學士學位到博士學位的170餘種本科和120種以上的研究生課程。

詹姆士庫克大學為其畢業生提供受國際承認和賞識的學歷和技能，為他們躋身於環球工作市場鋪墊成功之路。學位課程注重培養學生批判性思維方法、解決問題能力、有效溝通技巧和熟練掌握信息科技的綜合素質。

楊威榮是新加坡國際管理學院院長，加拿大滑鐵盧大學管理科學博士。曾在新加坡國立大學工作21年，擔任企業管理學院副院長、企業管理研討課程委員會主席及中文企業管理碩士課程主任。楊教授曾為中國、新加坡、馬來西亞、印尼、汶萊政府機構及大中型醫院和企業提供管理諮詢及各類管理培訓課程。

《新加坡現代醫院高級管理課程》（在新加坡舉辦）

目前該課程每年舉辦30～36期，每期4～15天不等，中國醫院中、高層管理人員，通過在新加坡的學習和醫院實地考察，與當地同行進行直面交流（中英文溝通均可，無語言障礙），了解醫院管理工作中必備的理論知識和相關技能，以及最前沿的醫院管理方面的動態；體驗中英雙語環境下，中西方文化的有機融合以及西方主流管理理論在醫院管理中的應用。學院負責為學員辦理新加坡商務簽證，並提供課程前中後期及國內國外的全程服務。若醫院獨立成班（每班至少30人），可根據醫院需求設置相應課程和上課時間。此課程旨在迅速開拓醫院管理層的管理思路和探詢醫院服務品質提升的參考標桿。

《醫院的人性化服務管理》

本課程2天，是醫院建立“服務文化”，全體認知與感悟的洗腦課程，適合醫院全體人員聽課，幫助醫院管理層推動全院建立醫院的人性化服務理念，通過大量新加坡醫院案例分享，深入淺出，讓全體員工感知優質服務的精髓，提升醫院對病人進行醫“病”療“人”的醫院優質服務理念。

這個課程非常適合醫院的首選內訓課程。

《現代醫院中層執行力快速提升課程》（國內醫院內訓）

《現代醫院中層執行力快速提升課程》是學院結合新加坡醫院管理的實踐經驗及全球執行力研究的最前端理念，為中國醫院管理層設計開發的一套有效提升主管執行能力的內訓課程。該課程是在經過前期訪談調研的基礎上，結合每家醫院的實際情況，對整套課程進行弱項強化調整，量身定製課程重點內容。

其最大的特點是：採取以理論教學和案例研討相結合的培訓方式，讓受訓學員切實掌握日常實際工作中所必須具備的一些醫院管理知識和相關管理技能，提升醫院中層管理者與骨幹員工的工作效能，從而有效地提升醫院的整體執行力，逐步建立高效的“醫院執行文化”。

每月在醫院進行2-3天的培訓，平均分佈在4－6個月內完成，便於學員邊工作，邊應用所學知識。

這個課程適合在《醫院的人性化服務管理》課程后，對醫院管理層進行的連續內訓課程。

《現代醫院優質服務體系建設》（國內醫院內訓）

本項目課程旨在協助醫院建立自身的服務文化，提高一線員工的服務技能和工作效率，從而達到提高病人滿意度和有效減少醫患糾紛的目的。通過介紹新加坡醫院各科室、部門服務標準，幫助學員切實掌握人性化服務技能（亦可協助醫院建立自己的服務標準），整個課程以互動體驗式教學為主。並通過第三方對培訓前後病人的滿意度調查，來測量服務改善，給醫院管理層提供相應的報告和建議。

另外，還可以協助醫院培養內部的培訓師，使醫院的服務標準改善和服務技能培訓持續有效的進行下去，同時又可以節省培訓成本。

此課程可在18個月內完成，適合在《醫院的人性化服務管理》內訓課程後進行，是針對醫院科室主管和基層全體人員的連續內訓課程。

萊佛士管理諮詢（上海）有限公司是新加坡全外資管理諮詢機構，與新加坡國際管理學院是兩家關聯企業，均隸屬於新國際控股有限公司，與新加坡國際管理學院上海辦事處聯合辦公，是學院在中國開展多個項目的推廣和服務窗口。

萊佛士管理諮詢（上海）有限公司是集專業培訓、管理諮詢、校友交流平台、客戶服務等多方面業務於一體的專業機構，特別是深入醫院，進行系統、系列的內訓，幫助醫院逐步完善內部培訓體系，提升整體執行力與服務水準，是萊佛士管理諮詢（上海）有限公司的特色課程。