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移動總機

移動總機

總機業務是為集團客戶提供的一項以語音為主的綜合通信服務。通過為集團提供一個 總機號碼並將集團成員的行動電話、固定電話作為虛擬 分機,實現轉接 分機、外呼,移動總機是中國移動整合優勢資源,為集團客戶提供的優質語音門戶類產品,通過11位的企業移動總機號碼,為客戶塑造統一形象,提高內外溝通效率,降低通信和辦公成本。

移動總機-功能


移動總機
移動總機
移動總機除了利用11位中國移動號碼實現總機功能外,還具有移動分機、語音識別呼叫、總台秘書服務、客戶信息管理、客戶聯絡管理、通信費用管理、通訊錄管理、黑名單管理、電話會議、電子傳真、語音留言、簡訊群發等多種功能
通訊功能實現來話轉接、號碼查詢、外呼等功能。
個性彩鈴集團總機可設置個性化歡迎詞、彩鈴,對重要客戶的問候語。
特色服務附加電話會議、電子傳真、簡訊群發、電話錄音、秘書服務等服務。
快捷準確業務特點統一的形象標識擁有統一辦公和熱線號碼,設置特色歡迎詞,塑造統一的集團形象。
客服以租代建無需自建座席,即刻享有高素質的話務員提供7×24人工服務。
換人不換號客戶使用統一的總機號碼與企業溝通,維護客戶與企業(而非個人的)關係,規避了員工離崗造成的寶貴客戶資源流失。
個人隱私保護保護了企業員工的隱私,無需擔心手機號泄密,有效的避免了垃圾簡訊騷擾

使用對象


有以下需求的企、事業客戶:集團客戶中的個人客戶:包括全省全球通、動感地帶、神州行(含原神州大眾卡)客戶。
降低、控制通信費用(國際、國內、本地、傳真)需求掌控客戶資源需求
提高辦公效率需求(語音呼叫、電子傳真、電話會議、簡訊群發)統一企業形象(多個分支機構可共用一個移動總機號碼)

優勢特點


開通方便:·企業無需投入交換機等設備,無需布線、維護,且分機數不限。
超低資費:接聽免費,撥打市話0.12、國內0。21、港美0.49、澳台0.99(元/分鐘全包),其他國際長途更便宜。

資費


移動管家(即移動總機)月功能費:200元/月(含20個分機,超出按8元/分機/月計入移動總機號碼,開通首月免收);主叫虛擬網客戶:按集團VPMN套餐標準優惠;主叫非虛擬網客戶:本地電話:0.12元/分鐘;國內長話:0.21元/分鐘;國際長話:按1259國際長途資費收取;被叫:免費接聽所有來電。簡訊費:從平台發送(下行)簡訊按0.1元/條收取。溫馨提示:分機通過總機發起電話會議時,對分機收取呼叫總機的費用,對總機收取呼叫多方的通話費用。通過移動總機發送傳真(可批量發送),按主叫資費計費。