iso質量管理體系

iso質量管理體系

3.質量管理體系方法 8.質量管理體系評價 1.有關質量的術語(5個)

詞語簡介


質量管系具容?
:質量管系,基礎術語族標準核標準,該標準奠論基礎,統術語。
該標準容規八項質量管則,二質量管系基礎術語。容:
A 八項質量管理原則
1.以顧客為關注焦點
2.領導作用
3.會員參與
4.過程方法
5.管理的系統方法
6.持續改進
7.基於事實的決策方法
8.與供方互利的關係
B 十二條質量管理體系基礎
1.質量管理體系的理論說明
2.質量管理體系要求與產品要求
3.質量管理體系方法
4.過程方法
5.質量方針和質量目標
6.最高管理者在質量管理體系中的作用
7.文件
a. 文件的價值
b. 質量管理體系中使用的文件類型
8.質量管理體系評價
a. 質量管理體系過程的評價
b. 質量管理體系審核
c. 質量管理體系評審
d. 自我評定
9.持續改進
10.統計技術的作用
11.質量管理體系與其他管理體系的關注點
12.質量管理體系與優秀模式之間的關係
C 術語和定義
1.有關質量的術語(5個)
質量、要求、等級、顧客滿意、能力 2.有關管理的術語(15個)
體系、管理體系、質量管理體系、質量方針、質量目標
管理、最高管理者、質量管理、質量策劃、質量控制
質量保證、質量改進、持續改進、有效性、效率
3.有關組織的術語(7個)
組織、組織結構、基礎設施、工作環境
顧客、供方、相關方
4.有關過程和產品的術語(5個)
過程、產品、項目、設計和開發、程序
5.有關特性的術語(4個)
特性、質量特性、可信性、可追溯性
6.有關合格的術語(13個)
合格、不合格、缺陷、預防措施、糾正措施
糾正、返工、降級、返修、報廢
讓步、偏離許可、放行
7.有關文件的術語(6個)
信息、文件、規範、質量手冊質量計劃、記錄
8.有關檢查的術語(7個)
客觀證據、檢驗、試驗、驗證
確認、鑒定過程、評審
9.有關審核的術語(12個)
審核、審核方案、審核準則、審核證據、審核發現
審核結論、審核委託方、受審核方、審核員、審核組
技術專家、能力
10.有關測量過程質量保證的術語(6個)
測量控制體系、測量過程、計量確認
測量設備、計量特性、計量職能
D 概念圖
2000版ISO9000標準,使用概念圖描述術語之間的相互關係。概念之間的關係有三種主要的聯繫形式:屬種關係、從屬關係和關聯關係,其圖形分別類似樹狀結構;耙形結構;帶箭頭的直線。