酒店客房管理系統

加以計算機互聯技術的利用、實現網路化控制，包括客房人員的身份、房門的狀態檢測、保險箱狀態、客房溫度的遠程控制，空調狀態、客房狀態，各項服務信息的聲光提示及監控等等，一切實時信息盡掌握。本系統是按照白金五星國際酒店客房的管理目標模式，結合國際先進管理思想，應用最新信息科技而設計。

系統主機特點：研慶網路智能控制系統主機具有雙向信息傳輸功能，其內部選用獲得國際認證的開關控制模塊和高質量的可控硅和繼電器作為開關控制器件，它是一種分體式的模塊化結構，由單相電源供電，通過弱電開關控制面板，按設定的通斷、調光程序對其進行控制，可單台獨立控制，也可多台聯網控制，內部信息變化經網路通訊設備傳至上位管理計算機，並接受上位機發的各種控制指令，實現遠程網路化控制、顯示與管理。對投資方的分期投和升級換代，系統運用了萬能通訊介面，無需更換主機，即可更新變換通訊介面類型和網路拓撲結構，本主機可以適CAN-BUS\TCP/IP和RS-485,是國內首家開發的多功能通訊介面。

匯流排技術介紹

CAN-bus（Controller Area Network）既控制器區域網，是國際上應用最廣泛的開放式現場匯流排之一。它是一種技術先進、可靠性高、功能完善、成本合理的遠程網路通訊控制方式因此被廣泛應用到各個自動化控制系統中。例如：汽車電子、工業控制、智能大廈、電力系統、安防監控、酒店客房智能話控制等領域，現已成為ISO-11898國際標準。

匯流排利用率高

CAN-bus可以是對等結構，即多主機工作方式，網路上任意一個節點可以在任意時刻主動地向網路上其它節點發送信息，不分主從，匯流排利用率高。

通訊方式靈活

CAN網路上的節點可以分為不同的優先順序，滿足不同的實時需要，通訊方式靈活方便

網路穩定可靠

CAN採用非破壞性仲裁技術，當兩個節點同時向網路上傳送信息時，優先順序低的節點自動停止發送，在網路負載很重的情況下不會出現網路癱瘓，因此網路運行穩定可靠

通訊距離遠

CAN通訊距離最遠可達10km(5kbps),可滿足高層大廈智能控通訊需要

負載能力強

CAN節點數目可達110個

容錯機制強

CAN採用的是短幀結構，每一幀的有效位元組數為8個，具有CRC校驗和其它檢測措施，數據出錯幾率小

CAN節點錯誤嚴重的情況下，具有自動關閉功能，不會影響匯流排上其它節點操作。

通過介質成本低

CAN通訊介質採用普通屏蔽銅雙絞線，無特殊要求，成本較低。因此，研慶公司RCU客房智能控制系統選用CAN匯流排通訊方式，以提高網路速和穩定性，提升酒店管理水平、工作效率、快速準確的為客人提供服務，實現網路化，智能化遠程控制/顯示和科學管理，從而達到節約能源，降低成本，提高酒店經濟效益之目的。

專業提示

1．RCU為房間智能控制主機（RCU是ROOM CPU的縮寫）

2． 每個CAN埠可帶110台RCU控制器，超過時可用網橋擴展。

3． 匯流排建議使用直徑至少為0.75MM屏蔽雙絞線作為通訊介質。

4． 通訊設備建議放置管理計算機，方便調試。

5． 客房RCU控制器與匯流排連接后，經CAN網橋、通訊卡與管理計算機連接，各客戶端計算機經交換機與伺服器連接

6． CAN匯流排步線結構和RS—485相同

智能系統功能介紹（適用於CAN—BUS、TCP/IP、RS—485

伺服器系統

伺服器資料庫採用雙熱備份，可用一台伺服器或幾台伺服器。日順客房智能控制系統軟體可以和國內、國外酒店管理軟體作數據介面，實現資源共享。研慶智能系統可適應多種平台（UNIX、LINUx、以CAN—BUS匯流排構成主微型計算機和從屬研慶智能系統下位機網路以專有的網路協議和網路通訊格式形成研慶智能控制系統和網路通訊系統。

前台計算機系統

客房管理中心計算機

工程部計算機並由工程部對與其相關的控制進行設置（如溫度、時間等等實現信息共享 遠程控制）

保安部計算機

經理管理計算機

CAN-BUS

系統配套產品功能介紹

功能：1.分散式觸摸屏智能燈光開關控制 2.空調自動恆溫與開關控制 3.服務功能（勿擾、清潔、呼叫、服務、退房、請稍後）控制 4.世界時間的切換顯示 5.輔助安裝管理功能 6.背景音樂與緊急廣播功能 7。電視伴音控制 8.網路遠程管理與控制

配置參考清單：

客房部分：

網路部分：

技術規格：

TCP/IP

匯流排技術介紹

乙太網技術介紹

系統選用先進的乙太網技術（TCP/IP協議）

乙太網（Ethernet）是目前使用最為廣泛的區域網，乙太網與家用電腦同步發展，其傳輸速率10Mbps發展100Mbps星型拓撲結構的出現使乙太網技術上了一個新的台階，獲得更迅速的發展。從共享型乙太網發展到交換型乙太網，並出現了全雙工乙太網技術，致使整個乙太網系統的寬頻成十倍、百倍地增長，並保持足夠的系統覆蓋範圍。

在乙太網無處不在的今天，它以其自身的技術先進、可靠性高，擴展性好、功能完善、使用方便等獨特勢得到了廣泛的應用和發展，並延伸應用到各種自動化網路遠程控制系統中。例如：工業控制、智能大廈照明控制、電力系統調配控制、安防監控、酒店客房智能化控制等領域，乙太網TCP/IP協議現以成為國際通用標準。

乙太網（Etheernet）的主要特點：

邏輯匯流排利用率高；

乙太網（Etheernet）是交換型對等結構，即多主機工作方式，網路上任意一個節點可以在任意時刻主動的向網路上節點發送信息，不分主從，邏輯匯流排利用率高。

通訊方式靈活；

乙太網上的節點有TCP將數據包自動排序並進行傳送，滿足不同的實時需要，通訊方式靈活方便。

容錯機制強；

在傳送過程中，IP數據包中已有封好的TCP數據包，IP將把它們向‘上’傳送至TCP層。TCP將包排序並進行錯誤檢查，同時實現虛擬電路間的連接。TCP數據包中包含序號和確認，未按照順序收到的包可以被排序，而損壞的包可以被重傳，所以數據出差幾率小，糾錯能力強。

可靠行高

乙太網是交換型對等結構，星形布線方式，以及TCP/IP協議的糾錯能力強，所以不會因莫一節點出現問題導致系統癱瘓，因此網路運行穩定可靠。

擴容性好、速度快

通訊介質成本低；

乙太網通訊介質採用5類銅雙絞線，無特殊要求，成本較低。

因此，日順公司RCU客房智能控制系統選用乙太網通訊方式，以提高網路速度和穩定性，提升酒店管理水平、工作效率、快速準確的為客人提供有服務，實現網路化，智能化遠程控制/顯示和科學管理，從而達到節約能源降低成本，提高酒店經濟效益之目的。

專業提示

1. 每間客房與樓層交換機之間布一條STP-8X0.5超五類雙絞線。

2. 樓層交換機型號根據樓層房間數量確定。

3. 網路結構類型：星型。

TCP/IP

系統配套產品功能介紹

配置參考清單：

客房部分：

網路部分：

技術規格：

智能系統軟體功能介紹（適用於TCP/IP、CAN-BUS、RS-485）

伺服器系統：

伺服器資料庫採用雙熱備份，可用一台伺服器或幾台伺服器。 TCP/IP

系統配套產品功能介紹

配置參考清單：

客房部分：

網路部分：

技術規格：

客房智能控制系統軟體可以和國內、國外酒店管理軟體作數據介面，實現資源共享。 TCP/IP

系統配套產品功能介紹

配置參考清單：

客房部分：

網路部分：

技術規格：

智能系統可適應多種平台（UNIX、LINUS、NT4.0、WINDOWS2000、SERVER、WINXP）操作系統，資料庫採用SQL SERVER2000，智能系統採用主從網路通訊拓撲結構。以標準TCP/IP數據口構成主微型計算機和從屬 TCP/IP

系統配套產品功能介紹

配置參考清單：

客房部分：

網路部分：

技術規格：

智能系統下位機網路以專有的網路協議和網路通訊格式形成 TCP/IP

系統配套產品功能介紹

功能：1.分散複位型面板智能燈光開關控制 2.空調自動恆溫與開關控制 3.服務功能（勿擾\清潔\呼叫\服務\退房\請稍後）控制 4.電視伴音控制 5.輔助安防管理功能 6.背景音樂與緊急廣播功能 7。緊急求救功能 8.網路遠程管理與控制

配置參考清單：

客房部分：

網路部分：

智能控制系統和網路通訊系統。

前台計算機系統

安裝客房智能控制系統軟體，主要對房間狀態的設置和顯示客房信息，研慶智能系統軟體與酒店管理軟體實現資源共享。

客房管理中心計算機

安裝客房智能控制系統軟體可實時顯示客房的相關狀態，如：客房的房態、身份識別、客人的服務請求、房間溫度、空調的工作狀態、房門的開、關情況、服務員的響應時間、違規記錄、保險櫃狀態、客房的其它服務信息等等。

工程部計算機

安裝客房智能控制系統軟體，顯示與工程部相關聯的信息及圖標狀態，如：空調的運行情況、客房溫度、待維修房狀態、超溫警告提示等等，並由工程部對與其相關的控制進行設置（如溫度、時間等等實現信息共享和遠程控制）

保安部計算機

安裝客房智能控制系統軟體，顯示房間與其相關信息，如房門的開、關狀態、保險櫃的開關狀態、緊急呼叫信息、超溫報警信息等等

經理管理計算機

安裝客房智能控制系統軟體，顯示客房入住率、酒店空房狀態、維修房狀態、客人的服務請求信息、時間顯示、服務員對服務信息的響應、各部門的相關信息、查詢等等。