電子商務基礎與應用

電子商務基礎與應用

作者：張紅艷、戴軍文、鮑春婷、趙淼、吳桂蘭、楊丹

定價：30元

印次：1-1

ISBN：9787302430636

出版日期：2016.07.01

印刷日期：2016.07.30

全書共7章，分別介紹電子商務的基礎概念，電子商務涉及的技術、營銷、物流、客服，以及目前新興的移動電子商務和電子商務在各個行業中的應用。本書力求幫助讀者全面了解和掌握電子商務的基本概念和應用技能，切實提高對電子商務的認識，並且培養電子商務的應用能力。

目錄

第1章電子商務概述

1．1電子商務的概念

1．1．1傳統商務與電子商務

1．1．2電子商務基本組成要素

1．1．3電子商務的特點

1．1．4電子商務的基本流程

1．2電子商務的發展過程

1．2．1電子商務的發展

1．2．2我國電子商務的發展

1．3電子支付的概念及常見支付手段

1.3.1電子支付的概念

1.3.2網上支付系統

1.3.3常見的電子支付手段

1.3.4電子支付的特徵

1．4電子商務的基本模式

1．5購買流程實訓練習

本章小結

習題

第2章電子商務信息技術

2．1計算機網路與Internet技術

2．1．1計算機網路

2．1．2Internet技術

2．2EDI技術

2．2．1EDI概述

2．2．2EDI系統構成三要素

2．3Web與電子商務網站開發技術

2．3．1Web基礎知識

2．3．2電子商務網站開發技術

2．4電子支付技術

2．4．1電子支付概述

2．4．2電子支付系統體系的構成

2．4．3電子支付流程

2．4．4電子支付關鍵技術

2．4．5電子支付系統模式

2．5電子商務安全技術

2．5．1防火牆技術

2．5．2安全認證技術

2．5．3數據加密技術

2．5．4虛擬專用網路(VPN)

2．5．5公開密鑰基礎設施(PKI)

2．5．6電子商務安全新技術

2．6資料庫技術

2．6．1資料庫技術概述

2．6．2應用於電子商務中的各類資料庫軟體

2.7發送數字簽名郵件實訓練習

本章小結

習題

第3章網路營銷

3．1網路營銷概述

3．1．1網路營銷的定義

3．1．2網路營銷的分類

3．1．3網路營銷的內容

3．1．4我國網路營銷的發展階段

3．2網路營銷策略

3．2．1產品策略

3．2．2價格策略

3．2．3渠道策略

3．2．4促銷策略

3．3常見的網路營銷方法

3．3．1搜索引擎優化(SEO)

3．3．2交換鏈接

3．3．3自媒體營銷

3．3．4網路廣告

3．3．5病毒式營銷

3．3．6郵件列表

3．3．7個性化營銷

3．3．8網路會員制營銷

3．3．9網上商店

3．4經典營銷網站

3．4．1購物網站

3．4．2返利網站、返利軟體

3．4．3比價網站、比價軟體

3．5比價軟體“如意淘”的安裝與使用

3．6網路營銷案例

本章小結

習題

第4章移動電子商務

4．1移動電子商務概述

4．1．1移動電子商務的定義

4．1．2移動電子商務的特徵

4．1．3移動電子商務的發展歷程和現狀